ideasoft destek

29 Ağustos’tan bu yana IdeaSoft’un e-ticaret hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satış sürecinde i*** Hanım tarafından yanıltıcı ve eksik bilgilerle yönlendirildim. Satın alma aşamasında verilen bilgilerle, sonrasında karşılaştığım hizmet arasında büyük farklılıklar çıktı. Satış sıras...

Sopyo Pazaryeri Entegrasyon hizmetini ıdeasoft üzerinden satın aldık. Ancak yaklaşık 5 aydır, Sopyo tarafında Hepsiburada Pazaryeri komisyonlarının yanlış hesaplandığını fark ettik ve bu durumu yaklaşık 4 ay önce defalarca hem Sopyo'ya hem de ıdeasoft'a bildirdik. Yanlış ve eksik komisyon hesaplamas...

Ideasoft ile çalışmamızı, fahiş fiyat artışları nedeniyle sonlandırma kararı aldık. Domain ve mail altyapısı tarafımıza ait olmasına ve Netinternet altyapısı ile 5 yıllık kullanım hakkımız bulunmasına rağmen, ıdeasoft tarafından bu hizmetler serbest bırakılmadı. Bu nedenle hem maillerimizi hem de in...

31 Ocak 2025 tarihinde Digifirst partneri üzerinden Elite Plus - Plus e-ticaret paketi, idea Connect ve Pro Konsept Tasarım hizmetlerini içeren bir paket satın aldık. Ancak yaşadığımız deneyim büyük bir hayal kırıklığına dönüştü. Öncelikle, Sopyo entegrasyonunun aktivasyon tarihi yerine sözleşme ta...

IdeaSoft Pro e-ticaret paketi satın alma sürecinde B***** Bey satış aşamasında oldukça ilgiliydi ve her aradığımda telefonlarıma cevap veriyordu. Ancak satış tamamlandıktan sonra kendisine ulaşmakta ciddi şekilde zorlandım; telefonlarım açılmadı, mesajlarıma da dönüş yapılmadı. Satış süreci bittikte...

Ideasoft E-Ticaret Altyapısı (Entegre Paket) kullanıcısıyım. 25.07.2025 tarihinden itibaren Trendyol ve Hepsiburada entegrasyonlarında, bilgilendirmede vaat edilen otomatik stok kontrolü ve çift taraflı ürün aktarımı gibi özelliklerin çalışmadığını fark ettim. Entegrasyonun tam otomatik olacağı beli...

21 Temmuz tarihinde telefon ile yaptığım görüşme üzerine e-ticaret için sözleşme imzaladım ve 32.000 TL ödeme yaptım. Görüşmede, her şeyin altyapısının hazır olduğu ve sadece ürün yükleyerek satışa hemen başlayabileceğim söylendi. Fakat işin aslı öyle değilmiş, yaşayarak tecrübe ettim. Ürün yükleme ...

2025 temmuz 26 da IdeaSoft alt yapısıyla e ticarete başlamak istedim. Ödemeyi tamamladıktan sonra vaatlerin hiçbiri gerçekleşmedi. Yetersiz teknik destek ve ilgisizler. Entegrasyon için ek ücret istiyorlar ve yüksek tutarlar. Satarken 7/24 teknik destek diyorlar ama telefonların karşılığı yok. Kesin...