5
Çözüldü
2 Eylül 10:28
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Leyuze şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ideasoft destek
353 şikayet
5
Çözüldü
Meta Ve Katalog Entegrasyonu Çözülmüyor, İdeasoft'tan Somut Çözüm Talebi
28 Ağustos 13:37276
2 Aydır Çözülemeyen Meta ve Katalog Entegrasyonu Sorunları Yaklaşık 2 aydı...r Ideasoft kaynaklı olduğunu düşündüğümüz ve defalarca kendilerine ilettiği
5
Çözüldü
İdeasoft Entegrasyon Sorunları Çözülmüyor Ve Teknik Destek Yetersiz
22 Ağustos 03:38362
"Şikayetimizin ardından ıdeasoft tarafından bizimle iletişime geçilerek süreçle yakından ilgilenildi. Özellikle B*** Bey’in (ismini yanlış hatırlıyor olabilirim) konuya yaklaşımı ve desteği için teşekkür ederiz. Yaşadığımız sorunların önemli bir kısmı çözüme kavuştu ve Trendyol ile Hepsiburada entegrasyon süreçlerimizi tamamladık. Şu an yalnızca N11 entegrasyonu ile ilgili yaşadığımız problem devam ediyor. Onun da en kısa sürede çözüme kavuşmasını bekliyoruz. Şikayetimiz sonrasında konuya gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederiz"
Ventov.com.tr olarak Mart ayından bu yana ıdeasoft altyapısını kullanıyoruz.... Ancak özellikle Trendyol ve N11 entegrasyonlarında Nisan–Mayıs aylarından
5
Çözüldü
17 Ağustos 20:11134
"Güneş hanıma çok teşekkür ederim çok ilgilendi bizimle"
Volkan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Ağustos 13:5335
"Emine Hanım sorunumuzla ilgilendi ve sorunumuz çözüldü. İlgi ve alakası için teşekkür ederiz. Bir daha sorunlarımızın bu şekilde farklı kanallarda dillendirmemize umuyoruz ki gerek kalmayacak."
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
4 Ağustos 16:4746
"Emine hanım'a ve teknik destekteki ilgili arkadaşlara teşekkür ederim. Sorunumuz kalmadı."
Aydınlı şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
30 Temmuz 10:21
"Sorun giderildi, teşekkürler."
Ümit şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
22 Temmuz 13:14
"Hızlı aksiyon alındı"
İlhan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
İdeasoft’ta 15 Gün Cayma Hakkının Reddedilmesi Ve 60.000 TL İadesi Talebi
21 Temmuz 01:50603
"Çözüm odaklı İlgi ve alakasından dolayı Emine Aydoğdu hanımefendiye teşekkürlerimi sunuyorum."
Ideasoft ile yaşadığım süreçte hem verilen taahhütler hem de cayma hakkım k...onusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 27.04.2026 tarihinde eşimin kredi ka
5
Çözüldü
18 Temmuz 14:34117
"Güneş hanıma teşekkür ederim"
Gülşah şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
1
Sürekli 504 Hataları Ve Satış Kaybı Şikâyeti
15 Temmuz 23:36420
Yaklaşık 3 yıldır IdeaSoft Plus paketini kullanıyorum. Son 3 aydır sitemde ciddi erişim ve performans problemleri yaşama...ya başladım. Özellikle bugün boyunca sık sık 504 hataları aldım, müşterilerim siteye düzgün erişemedi ve bu nedenle alışveriş yapamadıkları için satış kaybı yaşadım. Bu durum doğru
5
Çözüldü
15 Temmuz 16:55182
"Teşekkürler"
Süleyman şikayetini yayından kaldırdı
1
IdeaSoft Platformunda Site Simgesi Kaybolması Ve Destek Yanıtı Yok
11 Temmuz 20:20402
IdeaSoft altyapısını kullandığımız e-ticaret sitemizde favicon yükleme sorunu yaşıyoruz. Panelden favicon görselini yükl...üyoruz, ilk aşamada tarayıcı sekmesinde görünse de önbelleği temizlediğimiz anda favicon tamamen kayboluyor ve tekrar görünmüyor. Bu konuyla ilgili bugün müşteri temsilcilerinizde
5
Çözüldü
Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Tema Kalitesi Sorunları
8 Temmuz 13:02431
IdeaSoft’un e-ticaret altyapı hizmetini satın aldıktan sonra satış sonrası ...süreçte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Satış öncesinde kurulum ve tekni
5
Çözüldü
4 Temmuz 13:47
"Emine Hanım çok yardımcı oldu bu konu hakkında özellikle kendisine teşekkürlerimi sunuyorum. İyi Çalışmalar."
Alaaddin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İdeasoft Söz Verilen Otomatik Xml Entegrasyonu Olmadı, Firma Yanıltıcı Davranıyor
3 Temmuz 14:38369
"Çözüldü"
E ticaret sitem için bu firma ile iletişime geçtim. İlk iletişime geçtiğimd...e tüm ihtiyaçlarımı anlattım, ne anlattıysam hepsine çözümleri olduğunu söy
5
Çözüldü
27 Haziran 16:44
Asım şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
26 Haziran 09:57
"Güneş hanım gerekli aksiyonları aldı bu süreçte arkadaşlarının hatasını telafi ederek markasının arkasında durduğunu bizlerlere gösterdi bu süreçte ilgili herhangi sorunla karşılan olursa ideasoft yerine güneş hanımı aramaları daha tasarruflu olur kendilerine nevermind olarak teşekkür ederiz ilgi ve alakası için."
Gökçe şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Haziran 21:431
Murat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Site Erişim Ve Performans Sorunları Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
22 Haziran 09:49332
"Teşekkür"
IdeaSoft’ta Sürekli Sipariş Kesintileri Ve Ulaşılamaz Destek
10 Haziran 10:17836
Uzun süredir IdeaSoft’un e-ticaret altyapısını kullanıyoruz; ancak son bir haftadır sistemde inanılmaz sorunlar yaşamakt...ayız. Siparişler zaman zaman hiç çekilmiyor, yönetim paneline çoğu zaman giriş yapılamıyor, gün içinde veri akışı olsa bile kısmi ve sorunlu çalışıyor. Bu durum hem siparişlerimizd
Ideasoft Altyapısında Sürekli Site Kapanması Ve İki Adımlı Doğrulama Sorunu
10 Haziran 09:47952
Ideasoft altyapısını kullandığımız e-ticaret sitemizde çalışmaya başladığımız günden bu yana her ay en az iki gün erişim... problemi yaşıyoruz. Site tamamen açılmıyor, müşterilerimiz hiçbir şekilde sitemize ulaşamıyor, biz de yönetim paneline erişemiyoruz. Normalde ayda en az iki gün yaşanan bu proble
4
Çözüldü
Erişim Ve Performans Sorunları İşimizde Büyük Kayıplara Neden Oluyor
10 Haziran 09:32399
"Çözüm sunuldu, şimdilik."
Atelier108 Butik olarak Ideasoft altyapılı e-ticaret sitemizde 5 Haziran’da...n bu yana ciddi erişim ve performans sorunları yaşıyoruz. Müşterilerimiz za
5
Çözüldü
10 Haziran 01:45285
"Güneş Hanıma çok teşekkür ederim."
Onur şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
ideasoft 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98