5
Çözüldü
22 Mayıs 20:07
"Emine hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim en azından bir muhatabım var"
Uğur şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ideasoft destek
342 şikayet
5
Çözüldü
Sürekli Altyapı Çökmeleri Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Sözleşme İptali Ve Ücret İadesi Talebi
22 Mayıs 15:41361
"Handan hanim sayesinde konu aynı gün çözüldü. Is takibi ve ilgi alakası çok iyi."
E-ticaret altyapımı başka bir firmadan Ideasoft’a taşıdım ancak bu geçiş sü...recinden itibaren neredeyse hiçbir faydalarını göremedim. Taşıma aşamasında
5
Çözüldü
20 Mayıs 16:19298
"Güneş hanıma tekrar teşekkürler ediyorum"
Murat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
16 Mayıs 15:5862
"Teşekkürler"
Öznur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
15 Mayıs 15:1859
"Konuyla ilgili sorunun çözülmesinde destek ekibinden Güneş hanım ve satış ekibinden Mehmet beyin desteklerinden ötürü teşekkür ederim."
Ahsaf şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
12 Mayıs 14:0128
"Uzun süredir yaşadığım problem, Müşteri İlişkileri Uzmanı Güneş Hanım ve Teknik Ekip Yöneticisi Mustafa Bey’in benimle iletişime geçmesiyle çok kısa sürede çözüme kavuştu. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi, destek ve profesyonel yaklaşımları için kendilerine ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Gerçekten her firmada sizin gibi ilgili ve çözüm odaklı danışmanların olması gerektiğini düşünüyorum. Emekleriniz ve destekleriniz için çok teşekkür ederim."
Kk Krgl şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
12 Mayıs 12:22438
"Teşekkürler"
Nur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İdeasoft 2 Günlük Teknik Destek Vaadi Yerine Getirmiyor
10 Mayıs 22:43418
"Hızlı geri dönüş"
IdeaSoft’tan “teknik destek talebini maksimum 2 gün içinde çözüyoruz” vaadi...ne güvenerek yaklaşık 78 bin tl ödeyerek hizmet satın aldım. Ancak verdiğim
İdeasoft'tan Yanlış Fiyatlandırma Ve Destek Sorunları Nedeniyle Ödeme İadesi Talebi
8 Mayıs 16:24528
Yaklaşık 6 ay önce, Aralık ayında e-ticaret sitemi yenilemek, altyapımı tamamen değiştirmek için ıdeasoft ile çalışmaya ...başladım. “Anahtar teslim, siz hiçbir şeye karışmayın” denildi, fiyatları da piyasaya göre daha yüksek olmasına rağmen “pahalı olsun ama kafam ağrımasın” diyerek 50.000 TL civarınd
IdeaSoft Sözleşme İhlali Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle Tam İade Talebi
8 Mayıs 14:42741
IdeaSoft ile e-ticaret site tasarımı yapılması, altyapı desteği ve muhasebe yazılımı hizmeti almak üzere 3 yıllık sözleş...me imzaladık. 30.01.2026 tarihinde de yaklaşık 130.000 TL tutarında, taksitli olacak şekilde ödememizi gerçekleştirdik. Ancak bugün geldiğimiz noktada, mayıs ayına rağmen taahhüt e
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
6 Mayıs 18:05
"Emine hanıma ilgisi için teşekkür ederiz. Sorunumuz çözüldü. Ideasoft böyle personelleri olduğu için çok şanslı."
Saadet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
2 Mayıs 17:25713
"Bugün arandım ve konunun üzerinden aylar geçtikten sonra sonucunda şikayetimi geri çekmem durumunda yardımcı olabileceğini söylediler bende şu an şikayetimi geri çekmiş bulunmaktayım ideasoft danışmanına teşekkür ediyorum"
Umut şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Platinum Panelimiz Güncellenmiyor Ve AI Özelliklerine Erişemiyoruz
30 Nisan 10:20625
"Mevcut şikayetimiz uzunca bir süre çözüme ulaşmamıştı. Ancak Şikayetvar kaydımızdan sonra ilgili birimler ivedilikle sorunumuzu çözdü. İlgileri ve emekleri için teşekkür ederim. Daha önceki taleplerimizin zamanında çözüme ulaşmamasını iyi niyetle bizim iletişimde yanlış kanallardan talepte bulunmamıza yoruyorum."
Ideasoft E-Ticaret Paketi Sürekli Yavaş Ve Bildirim Sorunları Çözülmüyor
22 Nisan 16:121.013
Uzun araştırmalar sonucu siparişlerimizi daha hızlı ve sorunsuz yönetmek için Ideasoft’tan e-ticaret paketi aldım ancak ...aldığım günden beri ciddi anlamda pişmanım. İşlerimizi hızlandırması gerekirken sistem sürekli yavaşlıyor, sekteye uğruyor ve operasyonumuz olumsuz etkileniyor. Yaklaşık 1 yıldır
5
Çözüldü
14 Nisan 14:05887
"Burcu hanıma teşekkür ederim, süreçte çok yardımcı oldu."
Enes şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
11 Nisan 15:26957
Gülçin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Destek Ekibi Geri Dönüş Hızı Ve Panel Kontrolü Eksikliği İşimi Yavaşlatıyor
3 Nisan 12:471.127
"Teşekkür ederim."
Firmam için 18 Şubat 2026 tarihinde IdeaSoft’tan Platinnyum e-ticaret paket...i satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen paneli istediğim düz
Kargo Çıktısında Barkod Yerine Stok Kodu Görüntüleniyor
26 Mart 11:211.282
Uzun süredir Ideasoft e-ticaret paketini kullanıyorum. Sipariş çıktılarında “kargo bilgisini ürün özellikli al” kısmını ...kullandığımda, bu alanda stok kodu görünüyor fakat benim ihtiyacım barkodun yazması yönünde. 2000’in üzerinde ürün kalemim olduğu için, sevkiyat sürecinde bu durum ciddi karışıklık
5
Çözüldü
Net Aksesuar Bilişim'de İdeasoft Entegrasyonunda Teslimat Güncellenmiyor Ve Ücret İadesi Talebi
22 Mart 22:261.121
"Süreç hakkında desteğini esirgemeyen, konuyu takip edip çözüme ulaştıran Handan Hanıma teşekkür ederim."
Net Aksesuar Bilişim Ürünleri San. Ve tic. A. Ş. Olarak İstanbul’da faaliye...t göstermekteyiz ve ıdeasoft altyapısını Yurtiçi Kargo entegrasyon modülü i
5
Çözüldü
22 Mart 13:241.103
"Emine Hanım ve Nursena Hanım'ın ilgisi ve desteği için teşekkür ederim"
Beste şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Adpilot Hesabımda 13.000 TL Bakiye Eksik Ve Teknik Destek Cevapsız
20 Mart 13:231.142
"Ideasoft firması hızlıca aksiyon aldı ve sorun giderildi. Bu süreçte özellikle Emine hanıma ilgisi ve yardımları için çok teşekkürler."
IdeaSoft’un teknik destek ve reklam departmanlarıyla yaşadığım büyük mağdur...iyeti paylaşmak istiyorum. 15.03.2026 tarihinden beri özellikle adpilot hes
1
İdeasoft Destek Ekibi Kategorileri Sildi Ve 1 Günlük Site Kesintisiyle Sipariş Kaybına Yol Açtı
17 Mart 17:381.330
⚠️ E-TİCARET altyapı sağlayıcısı ideasoft ile yaşadığımız mağduriyet Yıllardır aktif olarak yayında olan, gerçek satış ...ve organik trafik alan e-ticaret sitemizde bir kategorizasyon sorunu nedeniyle teknik destek talebi oluşturduk. Sonuç? 🔴 Destek ekibi, yıllar içinde oluşturduğumuz tüm ürün kat
4
Çözüldü
17 Mart 16:201.127
"Konuşuldu karara bağlandı."
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İdeasoft Platinum Plus Paketi Ödeme Ve Yönetim Paneli Sorunları İş Akışını Bozuyor
13 Mart 11:331.215
Ideasoft’un Platinum Plus paketi kullanıcısıyız ve yaklaşık 2 gündür hem öd...eme süreçlerimizde hem de yönetim paneli erişiminde ciddi sorunlar yaşamakt
Marka Profili
ideasoft 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98