Mobilya Teslimatı 45 Gün Sözünü Aşarak 55 Gün Gecikti

Bursa HYS Amw Nilüfer şubesinden 7 Haziran tarihinde mobilya satın aldık. Satış sırasında ürünlerin en fazla 45 gün içinde teslim edileceği, hatta bu sürenin asla 45 günü bile bulmayacağı özellikle söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 55 gün geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte 2 taksiti ödemiş durumdayız.

Teslimat için defalarca mağazaya gitmemize rağmen her seferinde sadece sözlü olarak farklı tarihler söyleniyor, sonra bu tarihler de tutulmuyor. Gecikmenin nedeniyle ilgili net bir açıklama yapılmıyor ve sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda da güven veren bir bilgi verilmiyor.

Ödemesini yapmış olmamıza rağmen bu kadar uzun süre mağdur edilmemek ve daha fazla oyalama yaşamamak için, mobilyalarımızın en kısa sürede eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve uğradığımız mağduriyetin firma tarafından uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu süreç nedeniyle Nilüfer şubesini kesinlikle tavsiye etmiyorum.