
HYS Avm

Şikayetler
Eksik Baza Başlıkları Ve Kurulum Yapılmayan Teslimat
1 Mayıs’ta HYS Balıkesir şubesinden 2 adet baza ve 1 adet 4 kapaklı dolap satın aldım. Teslimata geldiklerinde bazaların... başlıkları eksik getirildi ve hiç kurulum yapmadan ürünleri bırakıp gittiler. Sevkiyatı yapan personelin konuşma tarzı son derece kırıcı, saygısız ve ilgisizdi. Kurulum yapılmama
Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Telefon Engeli
25.04.2026 tarihinde Bursa’daki HYS AVM mağazasından bir kahve dolabı satın aldım. Satış sırasında ürünün Kurban Bayramı... sonrası ilk hafta, yani 06.06.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine ve belirtilen teslim tarihinin de üç hafta aşılmış olmasına rağme
Borç Ödedim, Hâlâ Borç Hatırlatma Mesajı Alıyorum
HYS Çanakkale mağazalarına ait borcumu 26.05.2026 tarihinde kendilerine verdikleri IBAN’a havale yaparak tamamen kapattı...m. Ödeme dekontum elimde mevcut ve daha önce mağazaya gidip bu durumu ilettiğimde, muhasebeye dekontu göndermemi istediler, ben de dekontu kendilerine ilettim. Buna rağmen hâlâ bor
Teslimat Erteleme Talebim Reddedildi Ve Kaba Üslup Kullanıldı
HYS’den yaklaşık bir ay önce bir köşe koltuk siparişi verdim. Teslimat için 24 Haziran 2026 tarihinde arandım ve ürünün ...26 Haziran Cuma günü teslim edileceği söylendi. Ancak o tarihte zorunlu sebeplerim olduğundan, teslimatı bir sonraki sevkiyat tarihine erteleme talebinde bulundum. Müşteri hizmetl
Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Yetkili Talebi
Bandırma’daki HYS K****** mağazasından A***** d* Adına faturalanmak üzere koltuk takımı, yemek masası ve yatak odası tak...ımı satın aldık. Ürünlerin teslimatının 1–5 Haziran haftası içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Tesl
Motosiklet Alımının Tam Ödemesi Sonrası Senet İadesi İçin Mağaza İhmali
"Hızlı geri dönüş ve problem çözümü için teşekkürler"
HYS K****** Bandırma mağazasından Temmuz 2025’te toplam 10 adet senet karşı...lığında motosiklet satın aldım ve tüm ödemelerimi eksiksiz olarak tamamladı
Teslim Edilmeyen Sehpa İçin Cevapsız Gecikme Ve Mağaza İlgisizliği Şikayeti
Mayıs ayı başında HYS Bursa Nilüfer şubesinden dörtlü sehpa (bir adet gri) de dahil olmak üzere dolap, koltuk takımı ve ...başka bir sehpa takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve özellikle sehpa için 6 hafta içinde teslimat yapılacağı söylendi. Diğer tüm ürünler teslim edilmesine rağmen, b
Eksik Koltuk Teslimatı İçin Acil Çözüm Talebi
10 Mayıs’ta HYS Köroğlu Bandırma şubesinden 4 adet tekli koltuk satın aldım.... Teslimat sırasında koltukların sadece 3 tanesi getirildi, 1 adet tekli ko
Yanlış Adrese Teslim Edilen Dolap İçin Uzun Bekleyiş Ve Cevapsız Servis
Bursa İnegöl HYS AVM’den 19 Nisan tarihinde annemin adına, yengemle birlikte iki adet ve Modano sağ blok ve sol blok elb...ise dolabı aldık. O gün sistem çalışmıyor denilerek sözleşme formu doldurtuldu, ertesi gün sisteme giriş yapılacağı söylendi. Formda yengemle ikimiz için ayrı ayrı adres yazdık anc
Öne ÇıkanKonular
HYS AVM Personel İlgisizliği
19 Haziran 2026 günü saat 16.30 civarında HYS Bandırma şubesine alışveriş için gittiğimizde, mağazaya girdiğimiz andan i...tibaren hiçbir çalışan bizimle ilgilenmedi. Kimse “hoş geldiniz” bile demedi, çalışanların yüzleri asıktı ve müşteriye karşı son derece isteksiz bir tavır vardı. Mağazanın içinde
Yatak Ve Başlık Teslim Edilmediği İçin Şikayet
HYS Köroğlu Avm Beşevler şubesinden 12 Nisan tarihinde 13.499 TL ödeyerek bir yatak takımı satın aldım. Bu takımın yalnı...zca bazası teslim edildi, yatak ve başlık bugüne kadar getirilmedi. Faturada da 22 Mayıs teslim tarihi yazmasına rağmen 21 Haziran itibarıyla hâlâ eksik ürünlerim teslim edilmedi.

10.000 TL Nakit Ödeme İadesi Gelmedi, Mağaza Personeli Saygısız
Balıkesir merkez HYS AVM’ye buzdolabı almak için başvuruda bulundum ve 10’u tarihinde benden 10.000 TL Nakit ödeme alınd...ı. Daha sonra başvurunun onaylanmadığı söylendi ve ödediğim paranın ay sonunda iade edileceği belirtildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Mağa
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
16 Mayıs’ta HYS Bandırma Çarşı mağazasından Jusco marka bir halı satın aldım. Bugün 18 Haziran olmasına rağmen, üzerinde...n 34 gün geçtiği halde ürün hâlâ elime ulaşmadı. Mağaza tarafından beni aradıklarını söylediler ancak tam tersine her seferinde ben aramak zorunda kaldım. Sevkiyat ne zaman olacak
HYS Avm Defolu, Hatalı, Yanlış Ürün Geldi
Ürün Kaldırıldı Ve Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Müşteri Mağdur Oldu
10.05.2026 tarihinde Bursa AVM içindeki HYS mağazasından Anneler Günü için indirimde olan kahve köşesi ve büro sandalyes...i satın aldım. 4439642 sözleşme numaralı bu alışveriş için kredi kartıyla 12.699,70 TL ödedim ve ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Teslimat tarihi gelmesin
Dolap Ve Şifonyerde Çekmece Sorunları, Mağaza İletişimsiz
HYS AVM Balıkesir Bandırma şubesinden 27 Eylül’de yaklaşık 20.000 TL ödeyerek dolap ve şifonyer aldım. Ürünleri alalı da...ha 2 ay bile olmadan dolabın iç çekmece kapağı düştü, rayında vidanın eksik takıldığını fark ettik ve çekmece sürekli raydan çıkmaya başladı. Şifonyerin alt çekmecesi de kapandığı

Klavye Arızası Nedeniyle Quantum Gaming Laptopu İçin Ücretsiz Onarım İsteği
Quantum Gaming marka bir laptopu yaklaşık 2 yıl önce HYS mağazasından 60.000 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 3 aydır c...ihazın klavye tuşları çalışmıyor ve bilgisayarı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü aldığım bayiye başvurdum ancak bayi konuya yeterince ilgi göste
Klavye Tuşu Sıkışması Ve Garanti Dışı Servis Ücreti
2024 yılının başında HYS Köroğlu mağazasından Tecno Quantum Gaming CWE15IAR model bir laptop satın aldım. Cihazı normal ...kullanımda kullanmama rağmen bir süre sonra klavyesindeki bazı tuşlar kendi kendine bozulmaya başladı. Yaklaşık 3 ay önce bu tuş arızaları ortaya çıktı, son 3 haftadır ise klavyede
Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi
21.05.2026 tarihinde Nilüfer HYS AVM’den Altus 205 litre dondurucu satın aldık ve ücretini peşin olarak ödedik. Ürün içi...n en geç 27.05.2026 tarihine kadar, Kurban Bayramı öncesi kurban haftasında kesin teslimat sözü verildi. Buna rağmen üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi, h
HYS Çanakkale Mağazasından Yatak Odası Takımı Gelmedi, Teslim Tarihi Belirtilmiyor
HYS Çanakkale mağazasından yaklaşık 3 ay önce yatak odası takımı için anlaştım. Teslim tarihimiz net olarak 10 Haziran o...larak belirtilmişti ancak ürün bu tarihte teslim edilmedi. Önce ürünlerin depoya geldiği ve bu hafta içinde teslim edileceği söylendi, buna güvenerek mevcut dolaplarımı evden çıka
Üç Ay Süren Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz Açıklamalar
27.04.2026 tarihinde HYS Bursa Nilüfer mağazasından ve MR Sleep Valeron model 2 adet baza, başlık ve yatak için sipariş ...verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Sipariş oluşturulurken ürünlerin en geç 40–45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden neredeyse 3 ay geçmesine rağmen hâlâ hi

Peşin Ödeme İle Ürün Teslimi Gecikmesi Ve Belirsiz Tarih Şikayeti
30 Nisan 2026 tarihinde Erdek HYS Köroğlu mağazasından peşin ödeme ile bir yatak ve bir dolap satın aldım. Yatak için 13....000 TL, dolap için 8.000 TL olmak üzere toplamda 21.000 TL ödeme yaptım ve satış esnasında ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 45 gün geçmes
HYS Avm Hasarlı Baza Ve Başlık İçin İade Talebi Ve Fatura Kesilmemesi
21.02.2026 tarihinde HYS Biga şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde bazanın fabrikas...yon hatalı ve hasarlı olduğunu gördüm. İletişim merkezini aradığımda bazanın fabrikasyon hasarlı olduğu, değişim yapılacağı söylendi. Ben de hem bazanın hem de başlığın iadesini ya



















