HP Yetkili Servis

2025 Şubat ayında Hepsiburada üzerinden yaklaşık 36.000 TL ödeyerek satın aldığım HP Victus 16 model laptopta kısa süre önce hall sensör kaynaklı bir sorun yaşamaya başladım. Cihaz durup dururken kendi kendine kapanıyor ve bu durum yaklaşık 2 haftadır devam ediyordu. Hem günlük kullanımımı hem de iş...

29.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Blizzard satıcısından HP 305 ikili (siyah ve renkli) kartuş siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kartuşun bakır temas noktalarının oksitlenmiş olduğunu gördüm ve bu nedenle yazıcı kartuşu tanımadı. Yani ürün baştan itibaren ayıplı olarak gönderildi. Ürü...

Yaklaşık 2–3 ay önce 14 Ekim tarihinde Mersin Forum Media Markt’tan HP Victus Intel i7 işlemcili bir laptop satın aldım. Cihazı sadece film vb. Temel kullanım için kullanmama rağmen kısa süre içinde sürekli donmalar, hatalar ve performans sorunları yaşadım. Ayrıca cihazın kasası çok küçük bir darbed...

Yaklaşık 5 ay önce HP Omen 16 (C39J4EA) model bir bilgisayar satın aldım. Ürünün faturası şirketimiz adına kesildi. Henüz çok yeni sayılabilecek bu cihazda aynı anda birden fazla sorun yaşamaya başladım; kasaya dokunduğumda elektrik çarpması hissediyorum, bilgisayar kendi kendine kapanıyor ve rölant...

3 aylık HP laptopta panel ve ana kart arızası çıktı, değişim talebim reddedildi, iş kaybına uğradım. 05.01.2026 tarihli fatura ile şirketimiz adına satın aldığımız HP marka laptop, henüz çok kısa süre içinde arıza verdi. 27.03.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdık, 28.03.2026 tarihinde ürünü kargoya ...

HP Envy marka laptopumu, garantisi bitmiş olmasına rağmen 18 Şubat tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan HP yetkili servisi BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne götürerek, ücreti karşılığında klavye, alt kasa, üst kasa ve menteşelerin değiştirilmesini talep ettim. Kısa süre sonra tarafıma iletilen onarı...

24.08.2024 fatura tarihli, 7Z583EA model ve CND34317FF seri numaralı HP Victus 16 Ryzen 5 bilgisayarımı, mavi ekran hatası vermesi, format işleminin yarıda kesilmesi, Wi‑Fi ve ekran kartı donanımlarının sistem tarafından görülmemesi şikayetleriyle 19 Mart Perşembe günü yetkili servise teslim ettim. ...

HP 2502 model yazıcımızın sadece durum ünitesinin değişimi için mutlaka İstanbul’a gönderilmesinin istenmesi ve üstelik herhangi bir fiyat bilgisi verilmeden bu gönderimin zorunlu tutulması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eskişehir’deki yetkili servise başvurduğumda bu işlemin burada yapılamayacağı,...

26.06.2024 tarihinde satın aldığım HP Victus dizüstü bilgisayarımda hall sensör arızası nedeniyle ekranla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ekran kendi kendine gidip geliyor, sık sık kararıyor ve bu durum bilgisayarı kullanmamı, işlerimi yapmamı ciddi şekilde engelliyor. Sorun sürekli olarak devam...

Yaklaşık 2 yıl önce HP marka Omen 16 dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazımın garantisi biteli henüz 1 ay olmamasına rağmen bugün oyun oynarken bir anda ekran gidip gelmeye başladı ve şu an bilgisayar hiç açılmıyor. Araştırma yaptığımda bunun Hall sensörü arızası olarak geçtiğini ve bu sorunun Omen...

HP Victus 15 model bilgisayarımı yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen son 1 aydır ciddi problemlerle karşı karşıyayım. Bilgisayarın kasasında ısınma kaynaklı bir yamulma oluştu, siyah ekranda bazı bölgelerde beyaz ışıklar beli...

Yıllardır HP markalı yazıcı kullanan ve çevresine de bu markayı öneren bir kullanıcıyım. İlk çıktığında HP Ink Tank Wireless 415 modelini almıştım. Cihazı yalnızca bir hafta kullanmadığım bir dönemin ardından baskı kafası kurudu ve yetkili servis baskı kafasını değiştirmek zorunda kaldı. Ardından ya...

HP Victus 16-e0004NT model laptopumun fanlarını arkadaşım ile birlikte temizledikten sonra bilgisayarım bir daha açılmadı. Temizleme işleminden önce hiçbir sorun yaşamazken, işlem biter bitmez cihazı açmaya çalıştığımda ışık yanıp sönmesine rağmen fanlar çalışmadı ve ekrana hiç görüntü gelmedi. Cih...

Yaklaşık iki yıldır kullandığım HP Smart Tank 515 yazıcım bir aydır sadece pembe renkte çıktı veriyor. Renkli baskı almaya çalıştığım her dosyada aynı sorun devam ediyor ve diğer renkler hiç basılmıyor. Sorunu çözmek için cihaz üzerinden ve uygulama üzerinden tüm kafa temizleme, kartuş ve mürekkep ...

HP Victus 15-FB 0xxx model, ürün kodu 7N9G7EA#AB8 ve seri numarası 5CD3265XJT olan laptopumu kullanırken bu sabah klavyedeki "m" tuşu aniden yerinden çıktı. Tuş çıkarken altındaki tırnakların kırıldığını düşünüyorum çünkü şu anda yerine tam olarak oturmuyor ve eski haline geri getiremiyorum. Durum ...

Yaklaşık bir ay önce İstanbul Başakşehir’deki Teknosa mağazasından HP Smart Tank 580 model yazıcı satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra yazıcı kağıt almamaya başladı ve birkaç gündür hiçbir şekilde çıktı alamıyorum. Ürünün garantisiyle ilgili olarak hem Teknosa’ya hem de HP tarafı...

2025 Ağustos ayında satın aldığım HP Victus 15-fa1085NT model dizüstü bilgisayarımı sadece oyun oynamak için kullanıyordum. Cihazımda hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olabilecek bir durum yaşanmadı; fanlarını da sürekli maksimumda çalıştırarak olabildiğince serin tutmaya özen gösterdi...

HP Türkiye’den aldığım HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda, internette de birçok kullanıcıda kronik olduğu belirtilen Hall sensör arızasını yaşıyorum. Cihazım 20 Eylül 2024 tarihli ve hâlâ garanti kapsamındayken, yaklaşık 1 haftadır bilgisayarımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun ilk baş...

HP Victus 16e1010NT model dizüstü bilgisayarımı 2024 yılının ortalarında satın aldım ve aldığım günden bu yana kasayla ilgili ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Daha önce cihazın kasasında durduk yere çatlamalar oluştu, ayrıca yalnızca her kullanıcının yapabileceği basit bir işlem olan termal macun y...