HP Yetkili Servis

​Kullanmakta olduğum HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımın şarj adaptörü bozuldu. Cihazımın garantisi sadece 2 ay önce bittiği için, Ankara'daki HP Yetkili Servisi olan BDH Bilişim'e bizzat giderek, ücretini ödeyip yeni bir orijinal adaptör satın almak istedim. Ancak karşılaştığım muamele ve pro...

HP Victus 16 model bilgisayarımı yaklaşık 1 hafta önce Ankara’da Amazon üzerinden satın aldım. Cihazı ilk açtığımda ekran sürekli gidip geliyor, görüntü bir var bir yok oluyor. Bilgisayarı kapatıp tekrar açtığımda sorun bir süreliğine düzeliyor ancak her ilk açılışta aynı problemi yaşamaya devam edi...

HP Tank 419 model yazıcıyı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra zaman zaman e3 hatası vermeye başladı. Başta arada bir olduğu için çok önemsemedim ancak 5 Aralık’tan bu yana cihazı hiç kullanamıyor, hiçbir şekilde çıktı alamıyorum çünkü sürekli e3 hatası veriyor. Yazıcının fişi, faturası ve garanti belgesi ...

HP Victus fa15 model dizüstü bilgisayarımı Şubat 2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldım ve cihazı hâlâ garanti süresi içinde kullanmaktayım. Ancak bilgisayar, satın alındığı tarihten itibaren farklı zamanlarda çeşitli donanımsal arızalar göstermiştir. Ürünü ilk arızasında yetkili servise gönderdiğim...

HP Victus 16-r0027NT model dizüstü bilgisayarım bir süredir ciddi ekran sorunları çıkarıyor. Yaklaşık 1 senedir devam eden bu sorun nedeniyle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bilgisayarı oyun oynarken ya da sadece YouTube’da bir video izlerken bile aniden siyah ekran hatası alıyorum. Bazen e...

HP Victus laptopumu açılmama sorunu nedeniyle yetkili servise verdim. Cihazım wo-032732274 onarım numarasıyla İstanbul’daki serviste işlem gördü ve bu hafta tarafıma teslim edildi. Ancak cihazı servisten aldığımda, ilk halinden çok daha kötü durumdaydı. Bilgisayar açıldığında donarak ve takılarak ç...

HP Victus 15 model, seri numarası 5CD309GHDQ olan laptopumu yaklaşık 5 aydır yaşadığım donma (stutter) sorunu nedeniyle geçen hafta İstanbul’daki BDH Bilişim HP yetkili servisine gönderdim. Servise yalnızca bu donma sorununu bildirdim, ancak cihazım üzerindeki donanım benden hiçbir onay alınmadan de...

HP Victus 15-fa0008NT model notebook bilgisayarım bugün itibarıyla açılmamaya başladı. Cihazın açma kapama düğmesine bastığımda sadece güç ışığı sürekli yanıp sönüyor fakat bilgisayar hiçbir şekilde açılmıyor, ekrana görüntü gelmiyor. Şikayetvar üzerinde yaptığım araştırmalarda bu sorunun aynı mode...

HP markalı Omen model dizüstü bilgisayarımı henüz bir yıl bile dolmadan kullanırken ekranı aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazım garanti kapsamında olduğu için yetkili servise gönderdim. Servis tarafından telefonla aranarak arıza tespit formu dolduruldu ve bana sorunun kullanıcı hatası olduğu...

Hepsiburada üzerinden gtı Bilişim satıcısından aldığım HP Victus 16 model bilgisayarımda ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. Bilgisayar şarjdayken bir süre sonra batarya şarjı kendi kendine kesiliyordu. Bunu fark edince ayarlardan batarya ile ilgili bir düzeltme yaptım ancak bu işlemden sonra bilgisaya...

HP Victus 16 gaming laptopumu 15 Ekim tarihinde klavyeye şekerli sıvı girmesi nedeniyle BDH servisine teslim ettim. İlk teslimde klavyenin temizlenemediği, sadece termal ve fan bakımı yapıldığı söylendi. Ertesi gün cihazı tekrar servise verdim ve bu kez ücretli olarak parça değişimi yapılacağı, klav...

HP Victus model laptopumu yaklaşık 8–9 aydır tekrarlayan şarj olmama sorunu nedeniyle tam 3 kez İstanbul Metrocity BDH yetkili servisine vermek zorunda kaldım. Her seferinde adaptör değişimi yapıldı ancak sorun kısa bir süre sonra yeniden ortaya çıktı. Aynı arızanın bu kadar kez tekrar etmesine rağ...

Aralık 2023’te Gaminggen üzerinden HP Victus 16 7Z586EA model cihaz satın aldım. Cihaz kısa süre içinde arızalandı ve Nisan 2024’te aynı modelle değişim yapılarak tarafıma yeni bir cihaz gönderildi. Ancak gönderilen bu ikinci cihazda da yaklaşık 2 haftadır ciddi problemler yaşıyorum. Bilgisayar zam...

HP Victus 16-S0032NT model dizüstü bilgisayarımı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1 aydır ciddi performans düşüklüğü yaşıyorum. Bu süreçte bilgisayarın ekranı sık sık kendi kendine kapanıp açılıyor, son 2 gündür ise cihazım hiçbir şekilde açılmıyor. Bilgisayarımı freelance işlerim için ...

HP Victus marka laptopumu, garantisi devam ederken 01.12.2025 tarihinde servise gönderdim. Cihazı aldıktan sadece bir yıl geçmişti ve hiçbir şekilde içi açılmamış, müdahale edilmemişti. Yetkili servis, 04.12.2025 tarihinde beni arayarak SSD entegresinin bozulduğunu, termal ve sensör bakımlarının yap...

HP Smart Tank 515 model yazıcımın garantisi yaklaşık bir ay önce bittiği için Ankara Çankaya’da bulunan HP’nin tek yetkili servisi BDH Bilişim Destek Hizmetleri Sanayi ve Ticaret A.Ş.’ye 1 Aralık 2025 tarihinde teslim ettim. Orada görevli çalışan, "Burası pahalı olur, keşke dışarıda yaptırsaydınız" ...

Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından geçen ay aldığım HP Smart Tank 589 yazıcı, alımdan sadece üç gün sonra siyah renk basmamaya başladı. Yaptığım kontroller sonucunda sorunun siyah baskı kafasından kaynaklandığını anladım ve garanti süreciyle uğraşmamak için ekstra masraf yaparak yeni bir baskı ...

HP Smart Tank 580-590 model yazıcımı yaklaşık 2 aydır renkli çıktılarda sadece pembe baskı alacak şekilde kullanabiliyorum. Tüm kartuşlarım dolu ve orijinal HP markalı olmasına rağmen hiçbir şekilde yazıcıdan verim alamıyorum. HP’nin resmi yönergelerinde yer alan tüm adımları tek tek uygulamama rağ...

HP Victus 16-s0009NT model laptopumu özellikle şarja takılı şekilde oyun oynarken kullandığımda cihaz bir anda aşırı ısınıyor, klavye ışıkları ve ekran gidip gelmeye başlıyor ve kısa süre sonra tamamen kapanıyor. Aynı oyunu şarjdan çıkarıp yalnızca pilde kullandığımda ise bu sorun ortadan kalkıyor. ...