to read complaints and reviews, or file yours.HP victus PC aldım 2 yıldır yaşadığım sorunlar bitmek bilmiyor iki kez şarj sıkıntısı yaşadım servise gitti düzeldi ekra...n kartı sorunu yaşadım müşteri hizmeti defalarca görüştüm kayıt açtırdım sonun da birisi destek oldu şimdi de bluetooth sorunu yaşıyorum kayıt açıldı servise gönderdim düzeldi diye
"Benimle ilgilenen yetkili hanımefendiye teşekkür ederim süreçte çok yardımcı oldu ve cihaz değişimi için onay verildi."
HP Victus model cihazım, son 3 ay içerisinde tam 3 kez donanımsal arıza ver...erek beni mağdur etmiştir. Süreç şu şekilde ilerlemiştir: İlk ana kart Tami
"Şikayeti gönderdiğimin sabahında 3 farklı kişi sürecin hızlı çözümü için yardım adına aradı, beni doğru servise yönlendirdiler ürünümün tamiri için gerekli arıza tespiti yaptılar. Şu an servisin onarımını bekliyorum, hızlı aksiyon için teşekkürler."
Kasım ayında garanti kapsamında satın aldığım HP Victus 16 model laptopumu evde oyun oynadığım sırada kullanırken fandan... yanık kokusu geldi. Hemen cihazı prizden çektik ve kasayı açtığımızda, ekran kartına giden kabloların bağlı olduğu port kısmında yanık oluştuğunu gördük. Olay 1 Mayıs Cuma günü ya
HP Victus serisi dizüstü bilgisayarımı henüz 2 yılı dolmadan, şarj almama sorunu nedeniyle 01.05.2026 tarihinde İstanbul... Esenyurt Marmara Park Media Markt mağazasına teslim ettim. Cihaz HP teknik servisine gönderildi ve 06.05.2026 tarihinde onarımının yapıldığı, test edildiği belirtilerek tarafıma g
"Müşteri hizmetleri sorunu tespit edip hemen yeni şarj aleti gönderdi şu an için bir sıkıntı yok"
Yaklaşık 1,5 yıl önce Diyarbakır Media Markt’tan HP Victus marka dizüstü bi...lgisayar satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen yaklaşık bir aydır bi
HP Victus Gaming Laptop 15-fa2xxx model RTX 5060 ekran kartlı bilgisayarımı... 2025 Eylül ayında Media Markt’tan satın aldım. Cihazı alalı yaklaşık 6 ay
HP Victus 16 model bilgisayarımda hall sensör sorunu yaşadım. Cihazım garanti kapsamındayken firma onarım teklif etti an...cak ben bu teklifi kabul etmeyerek 31.12.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Yaklaşık 4 ay süren incelemenin ardından Hakem Heyeti, 30.04.2026 tarihinde tar
HP Victus Gaming Laptop 16 model bilgisayarım yaklaşık iki haftadır kendiliğinden kapanıp açılıyor, bazen de tamamen kap...anıp yaklaşık 10 dakika boyunca hiç açılmıyor. Araştırdığım kadarıyla sorunun hall sensöründen kaynaklandığını düşünüyorum ve bu durum cihazı kullanmamı ciddi şekilde zorlaştırıyor
Garanti süresi devam eden HP Victus Gaming 16 model bilgisayarımda Ekim 2026 civarında beyaz ekran arızası ortaya çıktı.... Bilgisayara ihtiyaç duyduğum için bir süre erteledim, ancak 20 Nisan 2026 tarihinde Google aramasıyla ulaştığım ve kendisini HP müşteri hizmetleri / yetkili servis olarak tanıtan
20.12.2025 tarihinde Media Markt e-ticaret sitesi üzerinden HP ALL-in-One PC modelinden 2 adet sıfır ürün satın aldım. Ü...rünler yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı, dış ambalajlarında herhangi bir hasar yoktu. Cihazları Ocak ayında iş yerimde açma fırsatı buldum. Ürünlerden birini kurulum için fişe
HP Victus 16 model oyuncu laptopumu yaklaşık 2 yıl önce yaklaşık 42 bin tl ödeyerek satın aldım. Son 2 gündür, özellikle... oyun çalıştırdığımda ekran ve klavye kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor. Bu durum hem oyun oynarken ciddi kesintilere yol açıyor hem de cihazın donanımsal bir arızası olabilec
Kullanmakta olduğum HP Victus 16-s0xxx model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 2 haftadır, özellikle cihaz yük altındayken... ve ısındığında ekranın aniden kararması ve sistemin kendi kendine uyku moduna geçmesi gibi sorunlar yaşamaktayım. Yaptığım teknik araştırmalar sonucunda, bu problemin modelin tasa
HP Victus 16 model laptopumda yaklaşık 2 aydır hall sensörüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ekran kendi kendine kap...anıp açılıyor, zaman zaman uyku moduna geçmiyor ve kapağı açıp kapatırken de anormal davranışlar oluyor. Sorun tamamen rastgele ortaya çıkıyor ve bilgisayarı güvenilir bir şekilde
17.12.2023 tarihinde Trendyol üzerinden HP Store Türkiye satıcısından HP Victus 16‑r0065NT model dizüstü bilgisayar satı...n aldım. Cihazımın resmi garanti süresi 17.12.2025 tarihinde sona erdi. Garanti süresinin bitmesinin hemen ardından, bu model serisinde dünya genelinde ve Türkiye’deki kullanıcı fo
HP Ink Tank 315 yazıcımı MacBook Air (M4, 2025) cihazımda macOS Tahoe 26.4.1 yüklü sistemle kullanmaya çalışırken uzun s...üredir çözülemeyen bir uyumluluk sorunu yaşıyorum. Yazıcı USB üzerinden bağlı ve sistem tarafından fiziksel olarak algılanıyor, ancak ne yazdırma ne de tarama işlemi gerçekleştiril
2025 yılında satın aldığım HP Smart Tank 582 model yazıcı, 1 yıl dolmadan silik çıktı vermeye başladı. Yazıcıyı İstanbul... Beykoz’daki iş yerimde kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte defalarca denememize rağmen baskılar hâlâ silik çıkıyor. İlk aradığımda müşteri hiz
Yaklaşık iki yıl önce, 23 Mart tarihinde HP Victus Gaming 16‑S0063NT model bir laptop satın aldım. Cihazı aldığım günden... bu yana özenle kullanan, bakımını aksatmayan ve bu konulara hâkim biri olarak hiçbir şekilde kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşamadım. Buna rağmen, yaklaşık iki ay önces
HP Pavilion 17-11370 model dizüstü bilgisayarı mı, 13.10.2022 tarihinde satın aldım. Cihazın garantisi devam ederken bat...aryası tamamen kullanılamaz hale geldiği için Eylül 2025 civarında Media Markt aracılığıyla HP servisine gönderdim. Bilgisayarım yaklaşık 9 ay boyunca serviste bekletildi ve bu sür
HP 255 g8 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 3 yıl önce BİM’den satın aldım. Son 2 aydır bilgisayar açıkken şarj olmam...a, yalnızca bilgisayar kapalıyken şarj olma sorunu yaşıyorum. Bu durum hem cihazı verimli kullanmamı engelliyor hem de ileride daha büyük bir arızaya dönüşmesinden endişe ediyorum.
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarım geçen haftadan beri şarj olmuyor. İlk başta bir kere şarj alıp almama şeklinde d...üzensiz bir sorun yaşadım, ardından tamamen şarj almayı kesti ve şu anda hiç şarj olmuyor. Cihazımın garantisi sadece 2 ay önce bitti, sorun ise çok kısa bir süre sonra ortaya çık
HP Smart Tank 589 model yazıcım için renkli baskı kafası parçası gönderileceği söylendi. İstanbul’da olmama rağmen 24 Ma...rt tarihinde, en geç 1 hafta içinde tarafıma ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak haftalardır parçanın gönderilmesini beklerken, 16.04.2026 günü tekrar aradığımda, parçanın temini için
HP Smart Tank 519 yazıcımın renkli kartuşu arıza yaptığı için 25 Mart tarihinden bu yana garanti kapsamında ücretsiz değ...işim bekliyorum. Cihazımın seri numarası CN2B74S4K5’tir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartuşun tedarik aşamasında olduğu ve ortalama 7–14 gün içinde gönderileceği bilgisi ver
HP’nin resmi internet sitesinden 2023 yılında satın aldığım Victus 16 model laptopu, yaşadığım sorunlar nedeniyle ancak ...2024 yılında düzenli olarak kullanmaya başlayabildim. Cihazı toplamda en fazla 20 kez kullanmış olmama rağmen önce ciddi kasmalar yaşadım, ardından bilgisayar tamamen açılmamaya ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
