HP Müşteri Hizmetleri

HP marka Smart Tank 515 model yazıcımda yaklaşık 1 aydır yazıcı kafasını değiştirmekle ilgili bir sorun yaşıyorum. Yazıc...ı kafasını değiştirmek istediğimde, yazıcı kafası ortaya gelmiyor ve değiştirme için uygun konumda durmuyor. Bu nedenle yazıcı kafasını söküp yenisiyle değiştiremiyorum. Ürünüm ga...

HP markalı HP Smart Tank 615 yazıcıyı Amazon üzerinden satın aldım ancak ürünü aldığım günden beri sorun yaşamaktayım. C...ihaz sürekli baskı kafası hatası veriyor ve hem renkli hem de siyah beyaz baskılar silik şekilde çıkıyor. Yazıcıdan sağlıklı bir çıktı alamadığım için ürünü verimli bir şekilde kul...

HP Smart Tank 580 yazıcıyı yaklaşık bir ay önce Media Markt’tan 8.500 TL ödeyerek satın aldım. Evde kullanım amacıyla al...dığım bu ürün, Wi‑Fi bağlantı sorunu nedeniyle beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Telefondan çıktı almaya çalıştığımda bağlantı ilk başta normal görünüyor; en fazla 3–5 adet toplu ç...

HP deskjet 2710 yazıcımda yaklaşık 3 haftadır e0 hatası alıyorum ve cihazı normal şekilde kullanamaz hale geldim. Yazıcı... bir anda bu hatayı vermeye başladı ve o günden beri sorunsuz çıktı alamıyorum. Ürünü zamanında Hepsiburada üzerinden satın almıştım, şu an garanti süresi dolmuş durumda. Ancak bu...

Uzun süredir sorunsuz kullandığım HP 2710 yazıcımda yaklaşık 3 hafta önce kendiliğinden bir arıza oluştu. Herhangi bir p...roblem yokken birden kartuş ışığı, kağıt ışığı ve bilgi ışığı sürekli yanıp sönmeye başladı. Bu ışıklar yandığı sırada yazıcı bilgisayardan hiçbir şekilde çıktı almıyor, yalnızca f...

HP Victus 16-r0xxx model dizüstü bilgisayarımda Nvidia 4060 ekran kartı ile yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikây...eti yazıyorum. Yaklaşık bir haftadır CS2 oynarken, hatta bazen herhangi bir işlem yaparken bile ekran ve klavyedeki tüm ışıklar anlık olarak tamamen kapanıyor veya gidip geliyor. B...

HP SmartTank 580‑590 serisi iki adet yazıcı aldım, birini evimde, birini ofisimde kullanmak için tercih ettim. Bu iki ya...zıcıyı da aldığım günden beri laptopla Wi‑Fi üzerinden hiçbir şekilde çıktı alamadım. Laptopun ayarlarında yazıcılar bölümünde cihazlar görünüyor ve “hazır” yazıyor, HP Smart uygul...

24 Şubat Salı günü HP müşteri hizmetlerini 0850 242 5887 numaralı hat üzerinden arayarak HP Victus 16 model laptopumu ye...tkili servise göndermek için kayıt oluşturdum ve bana bir anlaşma numarası verildi. Bu anlaşma numarasıyla kargo firmasına gittiğimde, görevli cihazın Bursa’da bulunan “Elektrofoni...

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı, kronik olarak bilinen Hall sensörü arızası nedeniyle HP müşteri hizmetleri ile... görüştükten sonra BDH Bilişim Sistemleri İstanbul Maltepe şubesine gönderdim. 16 Şubat’ta servis kaydı oluşturdum, aynı gün cihazı kargoya verdim ve 23 Şubat’ta cihaz tarafıma tes...

30.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden HP Victus 16 R1041NT 9J243EA model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Nevşeh...ir’de, ürünü kutusundan çıkardığım ilk andan itibaren bilgisayarın ses performansının son derece düşük olduğunu fark ettim. Ses seviyesi günlük kullandığım cep telefonundan bile da...

HP Victus 16‑R0036NT model, i5 13500H işlemcili ve RTX 4060 ekran kartına sahip dizüstü bilgisayarımı Ekim 2023 tarihind...e Trendyol üzerinden VP Bilişim satıcısından satın aldım. Cihazın şarjıyla ilgili yaklaşık 3–4 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Bilgisayar kapalı durumdayken cihaz normal şek...

HP marka bilgisayarımı uzun süre sorunsuz kullandıktan yaklaşık 4–5 ay sonra ciddi bir problem yaşamaya başladım. Bilgis...ayar açılırken sadece yüklenme ekranı geliyor ve hiçbir şekilde devam etmiyor, normal açılış ekranına geçmiyor. Sorunu çözmek için kendi imkanlarımla pek çok şey denedim. Format a...

HP Pavilion 15-dakika2009 NT model dizüstü bilgisayarımı klavye değişimi için 19.01.2026 tarihinde HP BDH Bilişim Sistem...leri Maltepe servisine teslim ettim. Cihazı servise verirken PC kasasında herhangi bir kırık veya hasar yoktu, sağlam şekilde teslim ettim. Teslim sırasında işlem için en fazla 20 ...

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı 27 Şubat 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır cihaz...da ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Oyun veya bir program açtığımda ya da bilgisayar yük altında çalıştığında ekran ve klavye ışıkları sürekli olarak gidip geliyor. Bu durum ke...

2022 yılı Eylül ayında Media Markt’tan HP Smart Tank 515 yazıcı satın aldım ve o zamana kadar düzenli olarak kullanıyord...um. Yaklaşık üç gündür yazıcıda önce sarı renk çıktısı alamamaya başladım, bugün itibarıyla da mavi renk çıktısı tamamen kesildi. Mürekkep haznesinde sarı mürekkep olmasına rağmen ...

Trendyol üzerinden HP deskjet yazıcım için bir kartuş siparişi verdim ancak yanlış ürünü sipariş ettiğimi fark ettim. Ür...ünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra iade etmek istediğimde, ürünün açılmış olduğu gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. Yanlış ürünü almama rağmen, ürünü Trendyol üzerinden iad...

HP 141W LaserJet yazıcıyı Epttavm üzerinden Giresun’da kullanmak üzere 26 Ocak’ta satın aldım. Ürünü acil ihtiyacımız ol...duğu için aldık; ancak yazıcı arızalı çıktı, aynı gün iade işlemini başlattık ve ürün 4 Ocak’ta firmaya teslim edildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne sağlam bir ürün gönderildi...

Yaklaşık 1 yıl önce 5.500 TL ödeyerek HP Smart Tank model bir yazıcı aldım. Cihazdan toplamda 200 çıktıyı bile almadan y...azıcı önce çok yavaş çıkartmaya, ardından da sayfanın yarısını çıkarıp diğer yarısının baskısını yapmamaya başladı. Garantim devam ettiği için ürünü yetkili servise gönderdim. HP ...

HP Omen 17-DB0019NT a44qqea AMD ryzen 7-8845hs 32 GB RAM 1 TB SSD 8 GB Nvidia geforce RTX 4070 17.3 inç FHD cihazımı kas...a onarımı için 06.01.2026 tarihinde kargoya vererek servise gönderdim ve cihaz 12.01.2026 tarihinde servise ulaştı. Gönderimden önce tarafıma fiyat bilgisi verildi, kullanıcı hatas...

HP markasına ait HP DHE-8006 model kulaklığımı dün öğle saatlerinde USB gir...işinden çıkardım ve bugün saat 14.40 civarında tekrar bilgisayarıma taktığı...

Temmuz 2023’te Media Markt’tan satın aldığım HP Victus 15 model dizüstü bilgisayarımın kamerası yaklaşık 1 aydır hiçbir ...sebep yokken tamamen çalışmaz hale geldi. Bilgisayarı açtığım hiçbir zamanda kamera çalışmıyor ve aygıt yöneticisinde kamera sürücüsünü de göremiyorum. Sorunu çözmek için internet...