HP Victus Laptopum Açılmıyor Ve Hall Sensör Arızası İşimi Aksatıyor

HP Victus i7 işlemcili laptopumu aktif olarak kullanan biriyim ve cihazıma gerçekten işim için ihtiyacım var. Ancak cihazım bir gün önce hall sensörüyle ilgili sorunlar yaşamaya başladı, kapak açma kapama sırasında düzgün tepki vermemeye başladı ve ertesi gün itibarıyla laptopum tamamen açılmamaya başladı.

Şu anda cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyor, ışık yanması, fan dönmesi gibi en ufak bir belirti bile yok. Bu durum işimi ve günlük kullanımımı ciddi anlamda aksatıyor ve beni mağdur ediyor. Üstelik henüz yetkili servise veya müşteri hizmetlerine bile ulaşamadan, durup dururken bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi kabul edilebilir değil.

HP’den cihazımın acilen incelenerek sorunun ücretsiz ve hızlı bir şekilde giderilmesini, gerekli görülürse parça değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.