to read complaints and reviews, or file yours.HP Smart Tank 515 Yazıcısında Sürekli Kafa Hatası İşimi Duraklatıyor
HP Smart Tank 515 yazıcımda yaklaşık iki aydır sürekli kafa hatası almaktayım. Bu yazıcıda daha önce de kartuş/kafa kaynaklı sorun yaşadığım için yaklaşık 1,5 yıl önce değişim yapılmıştı. Buna rağmen aynı hatanın tekrar ortaya çıkması beni hem iş hem de zaman açısından çok zor durumda bıraktı.
Ürünü internet üzerinden satın aldım ve sorun tekrarlayınca HP müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşmaya çalıştım ancak maalesef bir muhatap bulamadım. Yazıcıyı artık verimli şekilde kullanamıyor, çıktılarımı alamıyor ve işlerimi aksatıyorum.
HP’nin bu kronikleşen kafa/kartuş hatasıyla ilgili olarak yazıcım için kalıcı bir çözüm üretmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tamir ya da gerekirse değişim sağlanmasını rica ediyorum.
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’nden haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari
