HP Garanti

15.01.2025 tarihinde Rize ilindeki BİM mağazasından satın aldığım HP 581 model yazıcımda yaklaşık 10 gündür “renkli kafa hatası” sorunu yaşamaktayım. Başlangıçta cihazı açıp kapatarak geçici olarak sorunu çözebiliyordum, ancak son birkaç gündür ne yaptıysam cihaz çalışmamaya başladı. Fişten çekip be...

HP Smart Tank 515 model yazıcım yaklaşık 6 aydır renkli baskı sorunları yaşamaktadır. Başlangıçta renkli baskılarda sarı ve diğer renkler çıkmazken, baskılar pembe renge benzer şekilde olmaya başladı. Yazıcının tüm renk tüplerinde orijinal mürekkep dolu olmasına rağmen bu sorun devam etti. Son zaman...

HP Victus model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 35 gün önce Media Markt’tan 56.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz garanti kapsamındadır ve Ürün Kayıt Form Numarası: T214-11***-R-CD’dir. Seri numarası: 5CD5204JKH. Yaklaşık 1 haftadır rastgele şekilde Hall sensör arızası yaşıyorum. Bu arıza nedeniyle ...

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı 15.09.2025 tarihinde Maltepe BDH Bilişim HP Yetkili Servisi’ne ana kart değişimi için teslim ettim. Ancak cihazımın onarımı üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Ana kart parçası bekleniyordu o parça da 18...

HP Victus 15-FB 3706NT model laptopu Qobostore üzerinden satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk iki günden itibaren ekran ve uygulamalar arası geçişlerde ciddi yavaşlama ve donma sorunları yaşamaktayım. Bilgisayarı kullanmak oldukça zor hale geliyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. S...

13.01.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım HP s1000 Plus wireless mouse henüz bir yıl olmadan arızalanmıştır. Mouse’un scroll down / scroll up tuşunda boşluk oluştuğu için işlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Ayrıca ürünü aldığım günden beri açık ofiste çalışırken, mouse bazen çevremdeki ...

27.05.2025 tarihinde satın aldığım HP Omnibook Ultra Flip 14 inch dizüstü bilgisayarım, henüz 3,5 ay dolmadan ekran arızası verdi. Cihazı 15.08.2025’te Metrocity HP servisine teslim ettim. Teslim sırasında bana 20 gün içinde onarım yapılacağı söylendi, ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma her...

HP Victus 16 model bilgisayarımı 10 Eylül 2025’te garanti kapsamında servise teslim ettim. Cihazımın ekranı ve klavye ışıkları kapanıp açıyordu 19 Eylül’de servis “ana kart onarımı yapıldı” diyerek cihazı teslim etmek istedi. 22 Eylül’de cihazı incelediğimde hall sensörünün kablosunun kopmuş olduğun...

2022 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım HP dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 3 aydır batarya şişmesi sorunu yaşıyorum. Aynı modelden iki adet aldım ve her ikisinde de farklı zamanlarda benzer şekilde batarya şişmesi problemi ortaya çıktı. Batarya şişmesi sonucunda kasada şişme meydana geldi, bil...

HP Victus 16 dizüstü bilgisayarımda hall sensörüyle ilgili kronik bir sorun yaşadım. Bu sensör bozulduğunda bilgisayar sürekli açılıp kapanıyordu. Garanti kapsamında HP’ye başvurduğumda, cihazımı kendi servisleri yerine elektrofoni adlı üçüncü parti bir servise yönlendirdiler. Elektrofoni ise bana e...

HP Vintus 16 model bilgisayarımı Evyapar AVM’den satın aldım ve ürünü ilk günden itibaren kullanırken şarj olmama problemiyle karşılaştım. Bilgisayar açıkken şarj olmuyor, şarjı tamamen dolsa bile yaklaşık bir saat içinde tekrar kapanıyor. Ürünün garantisi devam ediyor ve henüz herhangi bir ödeme ve...

HP Victus 7P6B3EA 16-R0007NT model laptopumda yaklaşık 4 aydır sensör kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Ekran kendi kendine rastgele zamanlarda gidiyor ve bu durum bilgisayarı sağlıklı bir şekilde kullanmamı engelliyor. Sorun belirli bir durumda değil, tamamen rastgele ortaya çıkıyor. Garanti sürem dol...

HP 2878 model yazıcıyı Media Markt’tan satın aldım ve ürün faturasında Türkiye garantili olduğu açıkça belirtiliyor. Ancak kurulum sırasında “ülke veya bölgede yazıcı kaydedilemiyor” hatası alıyorum. Yazılımı farklı bilgisayarlarda ve farklı internet ağlarında denememe rağmen her seferinde aynı soru...

HP Victus 15 model bilgisayarımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır, oyun oynarken bilgisayarımda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Farklı ve birden fazla oyunda, herhangi bir hata mesajı vermeden oyun donuyor ve oyundan atıyor. Bu sorun her gün, yaklaşık yarım saatte bir veya en geç 1 saatte b...

25 Kasım 2022’de Hepsiburada üzerinden aldığım HP Smart Tank 519 yazıcımda yaklaşık bir haftadır mavi renk yazdırma sorunu yaşıyorum. Yazıcıda orijinal kartuşlar ve standart a4 kağıt kullanıyorum. Mavi renk kartuşunda boya olmasına rağmen hiçbir şekilde mavi rengi yazdıramıyorum. Yazıcı temizliğini ...

HP Omen o16 Max model bilgisayarımı 7 Temmuz’da yurt dışından satın aldım. Yaklaşık 10 gündür cihazım şarj olmuyor ve tamamen açılmıyor. Şarj olmasını ve açılmasını sağlamak için her yolu denedim fakat hiçbir sonuç alamadım. Cihazım Türkiye’de garanti kapsamında olmadığı için HP müşteri hizmetleriyl...

17.09.2025 tarihinde İzmir Bornova Vatan Bilgisayar şubesinden HP Victus model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ancak ürünün garanti başlangıç tarihi sistemde Mart 2025 olarak görünmektedir. Oysa ürünü satın aldığım tarih 17.09.2025’tir ve garantimin bu tarihten itibaren başlamasını talep ediyoru...

HP Smart Tank 585 model yazıcımı Media Markt’tan satın aldım ve aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Yazıcı çoğu zaman “yazıcı meşgul” hatası veriyor, yazdırmak istediğimde ise ya çok geç yazdırıyor ya da işlemin ortasında hata veriyor. Özellikle çoklu sayfa çıktısı almam gerektiğinde işl...