to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Victus model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 35 gün önce Media Markt’tan 56.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz garanti kapsamındadır ve Ürün Kayıt Form Numarası: T214-11***-R-CD’dir. Seri numarası: 5CD5204JKH.
Yaklaşık 1 haftadır rastgele şekilde Hall sensör arızası yaşıyorum. Bu arıza nedeniyle her 15-20 saniyede bir ekran kapanıyor ve 5-6 saniye kapalı kalıyor. Bu sırada tüm işlemlerim sonlandırılıyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Araştırmalarımda, bu sorunun birçok HP Victus kullanıcısında kronik olarak görüldüğünü de fark ettim.
Sorunun çözümü için hem teknik servise başvurdum hem de HP müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak ticari fatura ile alım yaptığım için iade işleminin mümkün olmadığını belirttiler.
Bu ürünün kronik bir arızaya sahip olması ve cihazı kullanılamaz hale getirmesi nedeniyle, arızanın giderilmesini değil, doğrudan para iadesi talep ediyorum.
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda ekran kararması ve cihazın arka arkaya kendini uykuya alması problemi yaşıyordum ve 2 Ağustos 2025 tarihinde garanti kapsamında BDH Bilişim Destek Hizmetleri San. ve Tic. A.Ş. (İstanbul) yetkili servisine gönderdim. Hall sensörü arızasından şüphelendiğimi ve...
Tarafınıza, satın almış olduğum HP vıctus 16 model dizüstü bilgisayar hakkında yaşadığım bir teknik sorunla ilgili olarak yazmaktayım. Cihazda hall sensör arızası bulunmaktadır. Bu arıza sebebiyle bilgisayarın açıkken performans gerekli işlerimi (oyun vs.) yaparken ekran kararıp kararıp açılıyor uyk...
HP Victus 16-S0010NT model bilgisayarımda yaklaşık bir haftadır kronik Hall Sensör arızası yaşamaktayım. Sorun zaman zaman ortaya çıkıyor ve bilgisayarın kapağını açıp kapattığımda veya kullanım sırasında kendiliğinden meydana geliyor. Aralık ayına kadar garantisi devam ediyor. Seri numarası: CND322...
Yorumlar