to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan HP Yazıcıda Sürekli Siyah Mürekkep Sorunu
HP Smart Tank 519 renkli yazıcı satın aldım ve yaklaşık 30 gündür siyah mürekkep ile ilgili sürekli bir sorun yaşıyorum. Yazıcı, siyah beyaz olan sayfaları hiç yazdırmıyor. Sorunun kartuş kaynaklı olabileceğini düşünerek yeni mürekkep aldım ve değiştirdim, ancak problem devam etti.
Ürünümün garantisi devam ediyor ve Trendyol üzerinden satın aldım. Şu ana kadar HP teknik servisiyle veya başka bir destek hattıyla iletişime geçmedim. Sorun her belgeyi yazdırmak istediğimde sürekli olarak yaşanıyor.
HP’den beklentim, en kısa sürede bir teknik servis yönlendirmesi yapılarak sorunumun çözülmesi.
Sayın İlgili; Müşterimiz Ali Ö.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Ali Ö. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Hemen ilgilenip sorunumu cozdelir
