HP Garanti

HP 519 model yazıcımda yaklaşık 3 haftadır renkli çıktılarla ilgili bir sorun yaşıyorum. Sarı ve yeşil tonlarda olması gereken çıktılar, sürekli olarak pembe ve mavi tonlarda çıkıyor. Cihazı Trendyol üzerinden satın aldım ve şu anda garanti süresi de sona ermiş durumda. Şimdiye kadar herhangi bir mü...

Eylül ayının başında Hepsiburada üzerinden HP satıcısından aldığım HP Victus 16 dizüstü bilgisayarın şarj adaptöründe, ilk günden beri orta bağlantı kısmının tam oturmama sorunu yaşıyorum. Adaptör bağlantısı tam olarak yerine oturmadığı için zaman zaman şarjda problem oluşabiliyor ve güvenli bir şek...

HP Victus 16 model laptopumu yaklaşık 6 ay önce aldım ve cihazım 1 hafta önce aniden açılmamaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için HP yetkili teknik servisine teslim ettim. Servis, termal macunun yandığını ve ekran kartının yüksek ısıdan zarar gördüğünü belirterek kullanıcı hatası olduğu gerekç...

19 Eylül’de Hepsiburada üzerinden aldığım HP2878 model yazıcıyı kurduktan hemen sonra siyah kartuşla ilgili 'do not use setup cartridges' hatası aldım. Sorunu HP’nin online destek hattına bildirdim ve bana yeni kartuş gönderileceği söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kartuş elime ulaşm...

HP 255 g8 AMD Ryzen 5 5500u model dizüstü bilgisayarı Trendyol üzerinden satın aldım ve ilk aldığım günden beri ekran sorunları yaşıyorum. Cihazın ekranı önce takılı kaldı, teknik destek format atmamı önerdi. Format attıktan sonra ise ekran tamamen kapandı ve bilgisayar hiç açılmamaya başladı. Bu s...

HP Victus 16 S0018NT model bilgisayarımı yaklaşık 1-2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce cihazımda kronik Hall Sensör arızası yaşamaya başladım. Sorun genellikle oyun oynarken ortaya çıkıyor ve bilgisayarın kapağını açıp kapattığımda veya kullanım sırasında kendiliğinden meydana geliyor. B...

HP Smart Tank 519 model yazıcıyı yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Marmara Park Media Markt mağazasından, sınıfımda kullanmak üzere satın aldım. Yazıcıyı İstanbul Büyükçekmece’deki ilkokulumda aktif olarak kullanıyorum. Cihazı aldığım ilk hafta kağıt almama sorunu yaşadığım için servise göndermek zorunda...

HP s00063 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 1 ay önce İstanbul Maltepe’deki yetkili servise kargo ile teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, wo-031641871 numaralı kayıtla başvurduğum servis süreci çok uzun sürdü ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Servisle de...

HP 15dw200 model bilgisayarımı 02.09.2025 tarihinde Ankara’daki HP yetkili servisine teslim ettim. Bilgisayarım garanti kapsamı dışında olduğu için teslim sırasında 8.000 TL peşin ödeme yaptım. Ancak aradan 25 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir onarı...

HP Victus i7 model laptopumun rutin bakım ve temizliği için bugün Çankırı’daki yetkili servise başvurdum. Cihazımın garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, temizlik işlemi için benden 7.100 TL ücret talep edildi. HP markasına güvenerek ürün aldım; ancak başka markalarda (örneğin Monster gibi) tem...

06.09.2025 tarihinde HP Victus/15-1350/16/512/RTX40 model dizüstü bilgisayarımı pil hatası nedeniyle Eskişehir Espark Media Markt mağazasına, garanti kapsamında teslim ettim. Ürünüm 12.09.2025’te yetkili servise ulaştı ve wo-031663892 servis kaydı oluşturuldu. O tarihten itibaren 20 gün boyunca “par...

HP Victus 15 model laptopu (Intel (R) Core (TM) 7 240h, RTX 5060) 28 Ağustos 2025 tarihinde Sakarya Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden beri touchpad sürekli olarak takılıyor ve cihazı kullanırken bu sorunla karşılaşıyorum. HP müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak soru...

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda haftalardır ekranda git gel sorunları yaşıyordum. Yoğun iş tempom nedeniyle bilgisayarı hemen garantiye gönderemedim. Bugün ise bilgisayarım tamamen kapandı ve güç tuşuna basınca hiç açılmıyor. Bu durum işlerimin birikmesine ve ciddi mağduriyet yaşamama sebe...

HP Victus 16.1 model (ürün kodu: 7z581ea) dizüstü bilgisayarımı Amazon.com.tr üzerinden satın aldım (fatura no: 3002024034802691, ürün kodu: boccpjqzng). Cihazım yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde açılmıyor; güç tuşuna bastığımda hiçbir tepki vermiyor ve sürekli olarak bu sorunu yaşıyorum. Sorunu...

HP Victus 15 model laptopumu garanti kapsamında kullanıyorum. Cihazı aldığım günden beri touchpad belirli aralıklarla takılı kalıyor, bazen tıklamıyor, genel olarak randımansız ve zor çalışıyor. Sorun neredeyse her zaman yaşanıyor ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sürücü günc...

HP Smart Tank 580 model yazıcımı yaklaşık iki hafta önce İstanbul Teknosa’dan satın aldım. İlk hafta sorunsuz çalışıyordu ancak son bir haftadır yazıcı Wi-Fi ’ye bağlı olmasına rağmen hiçbir cihazdan çıktı alamıyorum. Yazdırma komutu verince yazıcıdan sanki baskı yapacakmış gibi ses geliyor fakat ka...

2024 Kasım ayında Hepsiburada üzerinden HP 250 g9 model laptop satın aldım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, tamamen açılmama arızası verdi. Bunun üzerine 15.09.2025 tarihinde HP yetkili servisine başvurdum. Servis, cihazın içindeki RAM ve SSD parçalarının orijinal HP ürünü olmadığını ve d...

HP Victus 16,1 inç Dizüstü Oyun Bilgisayarı 16-s0000 (76T53AV) model laptopumu 4 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 292 838 040). Cihazımın garantisi halen devam etmektedir. Son 3 gündür bilgisayarımda ekran tamamen kararıyor ve aynı anda klavyedeki güç tuşunun ış...

20/11/2023 tarihinde Evkur Esenler Dörtyol Şubesi’nden HP Victus 16 model dizüstü bilgisayar satın aldım (Fatura No: 0402023000005370). Cihazı aldığım günden bu yana ana kart arızası yaşıyorum. Bilgisayarı açmaya çalıştığımda çoğu zaman hiç açılmıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunun...