HP Smart Tank 585 Yazıcı Sürekli Hata Veriyor İşlemler Yarıda Kalıyor

HP Smart Tank 585 model yazıcımı Media Markt’tan satın aldım ve aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Yazıcı çoğu zaman “yazıcı meşgul” hatası veriyor, yazdırmak istediğimde ise ya çok geç yazdırıyor ya da işlemin ortasında hata veriyor. Özellikle çoklu sayfa çıktısı almam gerektiğinde işlem yarıda kalıyor ve tekrar tekrar denemek zorunda kalıyorum.

Yazıcıyı hem bilgisayardan hem de telefondan kullanmayı denedim, fakat sorun her iki cihazda da devam ediyor. Farklı bir ağ denemedim. Ürünüm garantili ve fatura bilgilerim mevcut, ancak şu an yanımda değil.

HP’den yaşadığım bu sorunla ilgili çözüm önerisi bekliyorum. Ürünü Şanlıurfa Haliliye’de kullanıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.