to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Victus 15 model bilgisayarımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır, oyun oynarken bilgisayarımda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Farklı ve birden fazla oyunda, herhangi bir hata mesajı vermeden oyun donuyor ve oyundan atıyor. Bu sorun her gün, yaklaşık yarım saatte bir veya en geç 1 saatte bir mutlaka tekrarlanıyor. Donma yaşandığında bilgisayarı tamamen yeniden başlatmak zorunda kalıyorum.
Sürücülerin güncel olup olmadığını kontrol ettim ve hepsi güncel görünüyor. HP müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sadece sürücülerin güncellenmesini önerdiler, fakat bu çözüm olmadı. Bilgisayarımda herhangi bir aşırı ısınma, fan sesi artışı, mavi ekran veya başka bir belirti olmuyor; sadece donma yaşanıyor. Garanti süresi dolmuş olsa da, bilgisayarın temel işlevini engelleyen bu sorunun detaylı olarak incelenmesini ve mümkünse ücretsiz onarım veya yazılımsal bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bilgisayarım Kuveyt’ten alınmış olup, elimde müşteri numarası ya da fatura bilgisi bulunmamaktadır.
Konu hakkında hızlı bir şekilde yardımcı olmanızı rica ediyorum.
HP Victus 16 bilgisayarımda oyun oynarken Alt+Tab tuşlarına bastığımda ekran donuyor, bilgisayarı yeniden başlatmadan düzelmiyor. Bazen hiç sorun yaşanmıyor, bazen ise sürekli oluyor. Bilgisayarı alalı henüz iki üç ay olmadı. Benimle iletişime geçebilirseniz sevinirim. HP müşteri hizmetlerine ulaşam...
HP Victus 15 serisi bir oyuncu laptopu kullanıyorum. Cihazımı 1 Eylül’de, bıos güncellenmemesi ve bazı oyunlarda yaşadığım performans (drop) sorunları...
HP Victus 15 laptopumu alalı henüz 6 ay oldu ancak bu uyarıyı yeni almaya başladım. CPU kullanımı %10'u geçmiyor ve bu sebeple, altında laptop soğutucusu bulunmasına rağmen işlemcim aşırı ısınıyor. Hatta bazen CPU kullanımı %0'a düşüyor. Ayarlar kısmından laptopumu sıfırlamama rağmen hala aynı sorun...
Merhaba 3 ay önce HP victus 15 fb0015nt ürününü aldım aldığım ilk günden beri kullanamadım. Cihazı doğru düzgün sürekli kasma donma sorunu yaşıyorum. Arada siyah ekran oluyor. Reset atmadan düzelmiyor. En son servise gönderdim ana kart ve fan arızalı dedi. Bu 3 aylık cihazda neyse tamam dedim parçal...
Yorumlar