to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı 15.09.2025 tarihinde Maltepe BDH Bilişim HP Yetkili Servisi’ne ana kart değişimi için teslim ettim. Ancak cihazımın onarımı üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Ana kart parçası bekleniyordu o parça da 18.09.2025 de ellerine ulaşmış ancak bugün oldu hala aynı durumda cihaz, bir gelişme yok
Servis kaydım wo-031660786 numarasıyla oluşturuldu. Süreçle ilgili defalarca HP müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her defasında sadece “test yapılıyordur” şeklinde genel cevaplar aldım. Bu serviste daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen hem onarım süresinin uzaması hem de yeterli bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Acil olarak cihazımın onarımının tamamlanmasını ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.
17 Eylül Salı günü HP Victus 16 model notebookumu Maltepe BDH servisine teslim ettim ve wo-031660786 numaralı servis kaydım oluşturuldu. Cihazımın ana kart değişimiyle onarılmasını beklerken, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Her aradığımda sadece “işlem devam edi...
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda ekran kararması ve cihazın arka arkaya kendini uykuya alması problemi yaşıyordum ve 2 Ağustos 2025 tarihinde garanti kapsamında BDH Bilişim Destek Hizmetleri San. ve Tic. A.Ş. (İstanbul) yetkili servisine gönderdim. Hall sensörü arızasından şüphelendiğimi ve...
24 Eylül 2025 tarihinde Victus by HP 16.1 inch dizüstü bilgisayarımı açılmama sorunu nedeniyle Maltepe BDH servisine teslim ettim (Kayıt No: wo-031860492, Seri No: 5CD220G2YG). Bilgisayarım garanti kapsamında olmadığı için talep edilen ücreti hemen yatırdım. Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesin...
HP Victus oyun bilgisayarımda yaşadığım FPS düşüşü nedeniyle 7 Ağustos tarihinde Metrocity AVM’de bulunan BDH Bilişim servisine teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen hala onarıma alınmadı ve sistemde hâlâ “kargo girişte” olarak görünüyor. Kayıt nu...
2 Eylül’de sıfır olarak satın aldığım HP Victus i7 model dizüstü bilgisayarımı, ilk kurulum sırasında cihazın aniden kapanması ve tekrar açılmaması nedeniyle 3 Eylül’de İstanbul Maltepe BDH Bilişim servisine teslim ettim. Cihaz şarja da tepki vermiyor ve hiç kullanamadım. Serviste cihazım toplamda i...
Yorumlar