to read complaints and reviews, or file yours.HP Kulaklık Pedlerinde Soyulma Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Alınamıyor
HP Pavilion Gaming Headset 400 marka kulaklığımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son 5 aydır kulaklık pedlerinde ciddi bir soyulma problemi yaşıyorum. Bu soyulma her kullanımda devam ediyor ve kulaklığı artık kullanamaz hale geldim.
Ürünü 2021 yılında BİM’den satın aldım ve şu anda garanti kapsamında değil. HP müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak seri numarasıyla ilgili sürekli hata aldığım için destek alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesi için kulaklığımın yedek pedlerinin tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Yasin A.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Yasin A. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
