Hotiç Ayakkabı Mağaza
721 şikayet
Defolu Ayakkabı İçin İade Talebimin Reddedilmesi Ve Çözüm Bulunamaması
14.09.2026 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa’daki Hotiç mağazasından 01SAH323090A900 kodlu, 38 numara beyaz bir ayakka...bı satın aldım. Ayakkabı hiç giyilmedi, kutusundan çıkıp deneme aşamasında bile videoda da görüleceği üzere sallanma yapıyor ve ayağı hiç sağlam tutmuyor. Bu ayakkabıyı özellikle d

Antalya Terracity Hotiç Mağazasında Cinsiyetçi ve Saygısız Davranış
Bugün saat 17.00 sularında Antalya Terracity Hotiç mağazanızda son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağazaya b...ir beyefendiyle aynı anda girmeme rağmen yalnızca kendisi selamlandı ve kendisiyle hemen ilgilenildi. Ben ise hizmet almak için uzun süre beklememe ve iki çalışanın defalarca yanım
Hotiç Çantam 6 Ayda Deforme Oldu, Garanti Reddi Haksız
"Ürün değişim sürecinde göstermiş olduğu ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımı için müşteri hizmetleri temsilcisi Ece Hanım’a çok teşekkür ederim. Kendisi sayesinde değişim işlemi sorunsuz ve hızlı bir şekilde gerçekleştirildi. Olumlu ve ilgili yaklaşımı sayesinde mağazanızdan alışveriş yapmaya devam edeceğim. Ece Hanım’a emekleri ve desteği için ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum."
Hotiç’ten yaklaşık 6 ay önce Ankara Ankamall şubesinden satın aldığım çanta..., normal ve amacına uygun kullanımına rağmen kısa süre içerisinde ciddi şek
Ayakkabının Burun Kısmındaki Şekil Bozulması Garanti Reddiyle Sonuçlandı
07.10.2025 tarihinde Hotiç internet mağazasından 02AYH281500A100 kodlu siyah ayakkabıyı 1.248,65 TL ödeyerek satın aldım.... Ayakkabıyı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra burun kısmında dalgalanmalar oluştuğunu ve şeklinin tamamen bozulduğunu fark ettim. Bunun üzerine Hotiç müşteri hizmetlerini aradım v


Hotiç Çanta Kalitesinde Sorun, Değişim İade Talebinin Haksız Reddi
Hotiç’ten 2025 yılının Ekim ayında Şişli Cevahir AVM şubesinden iki adet çanta satın aldım. Üzerinden daha bir yıl bile ...geçmeden çantalardan birinin özellikle askı ve kol kısımlarında ciddi şekilde çatlama, soyulma ve deformasyon oluştu, çanta yıllardır kullanılıyormuş gibi eskimiş bir görünüme geld
İade Süresi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Kardeşim bana doğum günü hediyesi olarak 20.09.2026 tarihinde 3.839,52 TL b...edelle 31301 kodlu siyah, 37 numara, topuklu stiletto tarzı kadın ayakkabıs


Tek Kullanımda Deri Astar Yırtılan Stiletto İçin Değişim Talebi
"İlgiden dolayı teşekkür ederim"
Hotiç’ten satın aldığım 01AYH320830A450 kodlu 36 numara topuklu stiletto ka...dın ayakkabısını Metromall Ankara şubesinden aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir
İlk Saatte Dikişleri Açılan Ayakkabının Tamirinde Yapıştırma Sorunu Ve Değişim Talebi
"Hotiç'ten aradılar ve olması gerekeni yaptılar böyle olursa yani olması gereken müşteriler sadakat gösterip zaten sürekli sizi tercih marka olmak kolay değil olduktan sonra sürmekten"


Ayakkabı Tamiri Sürecindeki Uzun Bekleme Ve İade Şikayeti
Bursa Zafer Plaza Hotiç mağazasından 15 Ağustos Cumartesi günü kahverengi toka detaylı günlük Loafer (Ürün kodu: 02AYH31...9350A480) satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde yürürken tokasından rahatsız edici bir metal sesi geldiği için ürünü 29 Ağustos tarihinde tadilat için mağazaya teslim ettim. Mağaz
Öne ÇıkanKonular
Fabrikasyon Hatası Olan Terlik İçin İade Reddi Ve Mağaza İletişimsizliği
14.08.2026 tarihinde Kuşadası Hotiç mağazasından 44 numara kahverengi bir terlik satın aldım. Terliği yalnızca 1–2 kez g...iymeme rağmen topuk kısmından bastırdığımda parmak hizasında büyük bir hava balonu oluştu. Üründeki bu şişme, tamamen fabrikasyon bir hata olup, kullanıcının sebep olabileceği bir
Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabının Değişim Talebi
21 Eylül 2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki Hotiç mağazasından “Naturen Nude 32157” model topuklu ayakkabıyı satın a...ldım. Mağazada kendi numaram olmadığı için “adrese gönderelim” denildi ve kabul ettim. Ancak 23 Eylül 2026’da adresime gelen kutunun içinden biri 37, diğeri 38 numara olmak üzere i

Açık Topuklu Ayakkabının Hızlı Dikiş Atması Ve 2,5 Ay Süren Tamir Bekleyişi
Hotiç Serdivan AVM mağazasından haziran ayı sonunda açık topuklu bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece özel bir da...vette, yaklaşık 2 saat kadar giydim ve bu kısa kullanım sonrasında ayakkabının ön kısmındaki dikişleri attı. Bunun üzerine temmuz ayının ilk haftasında ürünü aynı mağazaya götürüp
Kısa Sürede Deforme Olan Sandaletin İadesi Ve Bilgi Eksikliği Şikayeti
21 Ağustos tarihinde Bursa Zafer Plaza Hotiç mağazasından 01SAH320630A100 kodlu siyah sandalet satın aldım. Ürünü yalnız...ca 1 saat kadar giymeme rağmen sandaletin iç astarında belirgin bir deformasyon oluştu. 25 Ağustos’ta ürünü iade talebiyle aynı mağazaya bıraktım, ancak ne mesaj ne arama yoluyla



Sağ Ayakta Çatlamanın Üretim Hatası Olduğu Ve 21 İş Gününü Aşan İnceleme Süreci
Hotiç’ten kasım ayında yazlık olarak Erkek Deri Siyah Toka Detaylı Spor Ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanm...adım, aslında sadece bu yaz döneminde giydim. Buna rağmen ayakkabının sağ tekinin iç dil kısmında çatlama meydana geldi. Sol tekte hiçbir sorun yokken sadece sağ tarafta bu çatlağı
Mersin Forum Hotiç Mağazasında Süet Terlikten Ciddi Ayak Yaralanması Ve İade Talebi
Mersin Forum Hotiç mağazasından temmuz ayında çift bantlı süet bir terlik satın aldım. Terliği giymeye başladığım ilk gü...nden itibaren ayaklarımda ciddi şekilde yaralar ve kızarıklıklar oluştu, bu nedenle ürünü rahatça kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorunu gösterebilmek için ayağımdaki yaraları b


Hotiç Siyah Topuklu Ayakkabısında Üretim Hatası Ve İade Talebi
21.07.2026 tarihinde Bodrum Midtown AVM’de bulunan Hotiç mağazasından yaklaşık 4.000 TL ödeyerek aldığım siyah topuklu a...yakkabıyı sadece 3 kez giydim. Daha ikinci giymemde sağ ayakta içe basma, renk verme ve topukta dengesizlik fark ettim, kısa sürede topuk kısmında aşınmalar oluştu. Ürünü inceleme



Ayakkabının Deformasyonu Nedeniyle Değişim Talebi Reddedildi
Hotiç markasından uzun süredir severek ve güvenerek alışveriş yapan bir müşteriyim. Ürünlerini beğendiğim ve markaya güv...endiğim için de alışverişlerimi sıklıkla Hotiç’ten gerçekleştiriyorum. Satın aldığım ayakkabıyı bir sezon kullandıktan sonra üründe belirgin bir deformasyon oluştu. Bunun üzerine
Hotiç Ayakkabısında Tekrarlayan Kırılma Sorunu Ve Üretim Hatası İtirazı
"Merhabalar. Konu şikayet var sitesine yazdıktan sonra Hotiç yetkilileri arayarak ürünümün tamiratını gerçekleştir. Keşke şikayet var sitesinden önce Hotiç müşteri hizmetlerini ilk aradığımda çözüm sağlansa daha da mutlu olurdum fakat yinede geç de olsa çözüme kavuştuğu için mutluyum. Tüm ekibe teşekkür ederim."
Ürününde tekrarlayan aynı soruna rağmen üretim hatasını kabul etmeyen Hotiç hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. Mall of Antalya Hotiç mağazanızdan 22/03/2026 tarihli 6082026000001321 numaralı faturayla 02AYH314000A100 kodlu, 41 numara bir ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabının yaklaşık
Ayakkabının Deri Soyulması Ve Mağaza Personelinin İlgisiz Yaklaşımı
10 Eylül 2026 tarihinde Ankara Arcadium Hotiç mağazasından, personelin özellikle çok kullanışlı, malzemesi çok iyi ve ra...hat olduğunu söyleyerek önerdiği bir ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim gün, sadece birkaç saat ve son derece temiz bir ortamda kullanmama rağmen topuğunun arka kısmın
Ayrıcalıklı İndirim Uygulandı, Diğer Müşteriler Değersiz Bırakıldı
"İlgili birim personele gerekli bildirim yapılacağını beyan etti. İlgileri için teşekkür ederim"
19.09.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM Hotiç mağazasından ayakkabı alırken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasad...a sırada beklerken, Kars ilinden geldiğini söyleyen bir çift ile kasadaki satış danışmanının konuşmasına istemeden kulak misafiri oldum. Personel, üniversitede besyo okuduğunu beli
Cevahir Hotiç Şubesinde Loafer Değişimi Aylardır Oyalanıyor Ve Kaba Üslup
"Değerli Hotiç Ayakkabı, yaşadığım sorunu hızlı bir şekilde çözdüğünüz ve iade ile özür kuponu sağladığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."

Hotiç Sneaker’de Erken Deformasyon Ve Değişim Talebi
03.02.2025 tarihinde Hotiç mağazasından bir çift sneaker satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının renginde atmalar oldu..., ön kısmında çökme meydana geldi ve ürün genel olarak aşırı derecede deforme oldu. Bu durum üzerine ürünü mağazaya inceleme için teslim ettim. İnceleme sonucunda tarafıma, yaşana
Garanti Kapsamındaki Çantamda Kulup Yırtılması Ve Fermuar Bozulması İçin Çözüm İstiyorum
Bursa Osmangazi Korupark AVM Hotiç mağazasından ocak ayında günlük kullanmak için bir el çantası aldım. Kısa süre içinde... çantanın tutma kulpu yırtıldı, fermuarı bozuldu ve kenarlarında belirgin deformeler oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde önce incelemeye gönderelim, orada yardımcı olurlar denildi















