to read complaints and reviews, or file yours.Hotiç’ten 23.04.2026 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 5 kez giymeme rağmen sağ iç tar...afında dikiş atması meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. 16.06.2026 tarihin
30 Mayıs 2026 tarihinde Hotiç’ten 5.500 TL ödeyerek mantar tabanlı kadın te...rlik satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık iki hafta, üstelik her gün giymemem
İstanbul Forum İstanbul Hotiç mağazasından mart ayında aldığım erkek ayakkabıyı toplamda sadece 2–3 kez giymeme rağmen k...ısa süre içinde ciddi renk deformasyonu oluştu. Bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de verdiğim ücret açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
"Müşteri ilişkilerinden Ece hanım arayarak yardımcı olacaklarını, ayakkabının değişimini sağlayacaklarını söyledi. Bugün mağazaya giderek yenisini teslim aldım. Teşekkür ederim."
"Öncelikle müşteri hizmetlerinden Ece hanımın sadece iki gün içerisinde dönüş yapıp sorunu çözmesi çok mutlu etti beni, ayakkabımın yerine kendi isteğim doğrultusunda başka bir ayakkabı ile değişimi gerçekleşti"
Hotiç Metro Mall mağazasından 2025 yılı Ekim ayında satın aldığım erkek ayakkabısını sadece iki kez giymeme rağmen ayakk...abının burun bombesinde kırılma ve belirgin kırışıklık oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına
Antalya Terracity AVM içindeki Hotiç mağazasından 31.03.2026 tarihinde 2.000 TL ödeyerek günlük kışlık deri ayakkabı sat...ın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 4 kez giymeme rağmen her giydiğimde yan ve arka kısımlarından ayağımı vurup yara yaptı. Bu şikayetle mağazaya iki kez giderek ayakkabının kalı
12.06.2026 tarihinde Antalya 5m Migros şubenizdeki Hotiç mağazasından arkadaşımın hediye olarak aldığı, hiç kullanmadığı...m 3.999 TL tutarındaki ayakkabıyı, sadece beğenmediğim için 20.06.2026 tarihinde iade etmek istedim. Ürün kutusunda, faturasıyla birlikte ve kullanılmamış halde olmasına rağmen, 7
Hotiç Forum şubesinden 24.05 tarihinde yaptığım toplam 14.000 TL’lik alışverişte aldığım terliği ilk giyişimde tokası ko...ptu. Ürünü hemen mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler ancak ürünün reddedildiğini sonradan kendim öğrenmek zorunda kaldım, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Satın alma aşama
"Hotiç'ten aldığım ayakkabımda çıkan sorunu ece hanım sayesinde hallettik kendisine teşekkür ederim bizim mağduriyetimizi giderdiği için"
Bursa Zafer Plaza mağazanızdan geçen sene nisan ayında aldığım ayakkabının, daha doğru düzgün giymeden yan tarafındaki d...ikişlerinde açılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım ve incelemeye gönderildi. Dün itibarıyla tarafıma inceleme sonucu olarak ret cevabı verildi ve gerekçe ola
"Müşteri hizmetlerinden Ece hanıma ilgisi için teşekkür ederiz, mağduriyetimiz giderilmiştir"
22.02.2026 tarihinde Hotiç firmasından satın aldığım, 6332026000000882 fatu...ra numaralı bot, bilek kısmından ayağımı vurmuş ve şişmeye sebep olmuştur.
Bursa Zafer Plaza Hotiç mağazasından Mart 2025’te aldığım erkek deri ayakkabı, 1 yıl dolmadan yanlarından açılmaya ve de...risi parçalanmaya başladı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek mağazaya götürdüm ancak inceleme sonucunda hiçbir somut gerekçe sunulmadan sorun “kullanıcı hatası” denilere
"Teşekkürler"
Hotiç Outlet Güzeltepe/Kağıthane mağazasından yaklaşık 1 yıl önce abiye bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sa...dece 4 kez giymeme rağmen, yaklaşık 3 ay önce ayakkabının iç tabanındaki deri, topuk kısmından yapışkandan ayrıldı. Ürünün garantisi devam ettiği için mağaza aracılığıyla inceleme
"Zahmetli bir şekilde olsa da ücret iadesi isteğimiz kabul edildi. İlgili kişiye teşekkür ederiz."
Bursa Korupark Hotiç mağazasından 01AYH323420A31037 ürün kodlu ayakkabıyı 4....000,00 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı sadece satın aldığım gün yaklaş
"Ürün yenisi ile değişti teşekkür ederim"
"Yardımcı olundu ve para iadesi yapıldı teşekkürler"
"Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri kısa sürede geri dönüş sağlayarak değişim hakkı tanıdı. Süreç boyunca mağaza çalışanları da oldukça ilgili, güler yüzlü ve yardımcıydı. Sorunun çözümüne gösterdikleri özen ve destekleri için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem sayesinde Hotiç’in marka değerlerine ve hizmet anlayışına olan güvenim pekişti."
"Teşekkürler"
"Merhaba, bugün ürünümü teslim aldım fermuar değişimi yapılmıştır. İlgilenme nedeniyle Ece hanıma teşekkür ederim. Saygılarımla"
11.05.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Hotiç mağazasından satın aldığım topuklu ayakkabı, çok kısa süreli kullan...mama rağmen ayağımda ciddi rahatsızlığa ve ağrıya neden oldu. Ürün, Konfor ve kullanım açısından beklentilerimi kesinlikle karşılamadığı gibi günlük hayatımı olumsuz etkileyecek dü
Antalya Terracity AVM’deki Hotiç mağazasından yaklaşık 30 gün önce bir çift kadın babet satın aldım. Aldığım günden beri... ayakkabı ayağımı ciddi şekilde vuruyor, ayağımı yara yaptı ve hiç açılma olmadı. Açılır düşüncesiyle kalıba koydular ancak bu işlemden sonra da hiçbir değişiklik olmadı, halen aya
2 Haziran tarihinde Hotiç mağazasından hediye olarak bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü 13 Haziran’da hediye ettiğim k...işiye teslim ettiğimde bedeni uymadığı için iade etmek üzere tekrar mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanı iade süresinin 7 gün olduğunu söyleyerek iade talebimi kabul etmedi. Sat
