Ayakkabının Tek Kullanımda Boyaması Ve Kesikler Nedeniyle İade Reddedildi
"Para iadem kısa sürede gerçekleşti ilginize teşekkür ederim."

"Para iadem kısa sürede gerçekleşti ilginize teşekkür ederim."

16.10.2025 tarihinde Antalya 5m Migros AVM’de bulunan Hotiç mağazasından satın aldığım ayakkabının topuğu, birkaç aylık ...normal kullanım sonrasında yürürken aniden kırıldı. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için aynı mağazaya teslim ettim, ancak tarafıma herhangi bir teslim fişi verilmedi, sadece


"Şikayet Var başvurumun sonucunda Hotiç markası tarafıma ücret iadesi yaparak mağduriyetimi giderdi. Emeği geçenlere teşekkür ederim."

"Müşteri hizmetleri tarafından arandığımda değişim teklif edildi ancak bunu istemediğimi belirttiğimde iade teklifimi kabul ettiler. Markaya ilgisinden dolayı ve mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ederim."


İstMarina Hotiç mağazasından yaklaşık 20 gün önce satın aldığım deri sneaker’ın iç kısmı, sadece bir kez yazın günlük kı...sa kullanımda bile ayağıma ciddi şekilde boya saldı. Ürünün bu kadar kısa ve hafif kullanımda dahi renk vermesi, kalite anlamında beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun ü

18 Mayıs tarihinde Hotiç İzmir Bornova şubesinden 01AYH323460A100 ürün kodlu bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece... yarım saat kadar giymeme rağmen ayağımı ciddi şekilde kesti ve kısa sürede derisinde belirgin kırışıklıklar oluştu. Ürünü bu nedenle kullanamayacak duruma geldim. Yaşadığım sorun
"Arayarak bilgilendirildi ve değişim sağlandı teşekkür ederim"
"Değişim için teşekkür ederim"
Eşim 19.09.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Zafer Plaza Hotiç mağazasından gü...nlük bir ayakkabı aldı. Ayakkabı yaklaşık iki ay giyildi ve hava ne soğuk n
02.05.2026 tarihinde Hotiç’ten 02AYH305640A680/42 kodlu erkek ayakkabıyı 3.498,60 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı al...dıktan yaklaşık 10 gün sonra, her zeminde ve her adımımda, üstelik her iki tekten de bariz şekilde ses gelmeye başladı. Günlük kullanımda, özellikle de ofis ortamında yürürken herk
Hotiç markasına ait kadın deri bej tokalı düz terliği, kurumsal ve güvenilir olduğunu düşünerek yaklaşık 2025 Ağustos ay...ında Samsun Piazza mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımın ertesi günü ilk kez giydiğimde, terliğin iç kısmında, parmaklara doğru olan bölümde ciddi bir soyulma meydana geldi. He


09.07.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Ankara Cepa AVM’de bulunan Hotiç mağazasına eşimle birlikte siyah bir ayakkabı... almak için gittik. Çalışanlar, siyah rengin ellerinde olmadığını, beyaz renginin bulunduğunu söyleyip beden açısından denememiz için beyaz ayakkabıyı getirdiler. Biz de numarasını
9 Haziran 2026 tarihinde Hotiç Diyarbakır Mağazası’ndan 3 çift ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan birinin toka...sı çok kısa sürede açıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 28 Haziran’da ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda ayakkabının ayıplı olduğ
07.06.2026 tarihinde İzmir Bornova Forum AVM’deki Hotiç mağazasından, faturada kodu 01TEH3216500A430 olarak geçen ve 5.0...00 TL üzerinde bedel ödeyerek bir terlik satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü alalı 1 ay bile olmadan terlikte açılmalar ve kenar kısımlarında çatlamalar mey

Hotiç Kuşadası mağazasından aldığım erkek ayakkabının ön kısmındaki kemer, ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra koptu. B...u kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü mağazaya götürdüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu durumdan oldukça

"Sorunum halloldu ilginiz için teşekkür ederim."
2 Haziran 2026 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki Hotiç mağazasına, garanti... kapsamında erkek el çantamı tamir edilmesi için teslim ettim. Çantayı yakl
Erzurum MNG AVM’de bulunan Hotiç mağazasından yaklaşık 4 ay önce 6.500 TL civarında ödeme yaparak klasik bir ayakkabı sa...tın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen daha 1 ay dolmadan ayakkabıda yırtılma problemi ortaya çıktı. Ayakkabıyı inceleme için mağazaya teslim ettim ancak ürün tara
Hotiç’ten yaklaşık iki ay önce İstanbul’daki mağazalarından topuklu bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının topuğu daha il...k giydiğimde kırıldı. Mağazaya götürdüğümde ürün değişimi yapıldı ancak verilen ikinci ayakkabının da topuğu kısa süre içinde yine kırıldı. İkinci kırılma sonrasında mağazaya tekr

16 Haziran’da Hotiç’ten online olarak 3 adet çizme siparişi verdim. Toplam tutar 9.957,01 TL idi. 23 Haziran’da ürünleri...n hepsini İzmir Agora Hotiç mağazasına teslim ettim ve mağaza iade sürecimi başlattı. 30 Haziran tarihinde kredi kartıma 5.159 TL tutarında “kısmi iade” yansıtıldı. Ancak 3 çizmey
19.06.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM Hotiç mağazasından iki adet ayakkabı... satın aldım. Mağazada numara olmadığı için ürünlerin adresime kargolanacağ
Mart 2026’da Hotiç Ankamall mağazasından 2 adet klasik deri ayakkabı satın aldım. Sadece 3 ay içinde ayakkabıların kenar...ları açıldı ve üst dikiş yerleri attı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Garanti kapsamında olduğunu düşünerek ayakk
28 Haziran günü saat 15:30 civarında Bursa Korupark AVM Hotiç mağazasında yaşadığım bir konuda yanlış bilgilendirme ve p...ersonel tutumu nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada ilk başta personel benimle gayet güzel ilgilenirken, ödeme yöntemim olarak Setcard kullanacağımı söylediğim anda tavrı belirgin şeki
Ankara Ankamall Hotiç mağazasından deri olduğunu söyleyerek sattıkları bir çift ayakkabıyı bayramdan kısa bir süre önce ...satın aldım. Ayakkabıyı sadece iki kez giymeme rağmen topuğu ayağımdayken kırıldı. Ürünü faturasıyla birlikte mağazaya götürdüğümde, topuğu açıkça kırılmış olmasına rağmen inceleme

26.06.2026 tarihinde Isparta Meydan AVM’deki Hotiç mağazasından kampanya kapsamında biri süet, diğeri deri olmak üzere 2... adet babet ayakkabıyı toplam 3.999,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünlerden birini yalnızca yaklaşık 1 saat kullandıktan sonra tabanında açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede o


"Ece hanıma teşekkür ederim ilgisinden dolayı sorunum çözüldü."



