to read complaints and reviews, or file yours.02.09.2026 tarihinde Hotels.com üzerinden Casa Micol adlı tesiste konaklama satın aldım. Satın almayı 12-14 Eylül tarihl...eri için yapmış olmama rağmen, rezervasyonum sistemde 14-16 Eylül tarihleri arasında görünmektedir. İşlem gerçekleştikten hemen sonra, daha bir dakika bile geçmeden tarih değişikl
Hotels.com üzerinden 01.09.2026 tarihinden itibaren Mardan Palace otelde 3 gecelik konaklama için toplam 96.000 TL tutar...ında bir rezervasyon yaptım. Ödeme kartımdan çekildi ve dekontum da mevcut olmasına rağmen otel sisteminde rezervasyonum görünmüyor. Otel ile iletişime geçtiğimde rezervasyonumun
02.09.2026 tarihinde Hotels.com üzerinden Çanakkale’deki Odunluk Taş Konak Otel için yanlışlıkla 5 Eylül yerine 3–4 Ekim... tarihlerini seçerek rezervasyon yaptım. Hemen hatamı fark edip yaklaşık 1 saat içinde rezervasyonumu iptal ettim. Buna rağmen, iptal koşulları gerekçe gösterilerek 3.855 TL tutarı
Hotels.com üzerinden İzmir Ilıca Hotel SPA Wellness Thermal Resort için 6 Eylül 2026 – 11 Eylül 2026 tarihleri arasında ...konaklama rezervasyonu yapmak istedim. Site üzerinden oda seçimi yapıp ödeme adımına geçtim ve kredi kartımla 17.894,88 TL tutarında ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrası o
Hotels.com üzerinden Büyükada’da bulunan Sergüzeşt Otel için 5–6 Eylül 2026 tarihleri arasında, toplam 8.515,71 TL tutar...ında bir rezervasyon yaptım. Daha sonra bu rezervasyonu kullanamayacağım için iptal ettim ve tarafıma gönderilen e-postada rezervasyonumun iptal edildiği açıkça belirtildi. İptal
01.09.2026 tarihinde Hotels.com üzerinden Marmaris İçmeler’deki Mersoy Bellavista oteli için 12–19 Eylül 2026 tarihleri ...arasında rezervasyon yapmak istedim. Ekranda açıkça “Bu aşamada sizden ödeme alınmayacaktır” ifadesi yer alıyordu. Buna rağmen, henüz misafir bilgileri ya da başka herhangi bir ek
Büyükada Yalı Hotel’e Hotels.com üzerinden N**** Y***** adına 29–30 Ağustos 2026 tarihleri için, toplam 6.627,90 TL tuta...rında ve ücreti peşin ödenmiş bir konaklama rezervasyonu yaptım. Ancak otele gittiğimizde, ödemesi yapılmış bu rezervasyona rağmen odamız tarafımıza teslim edilmedi ve otelde fiile
Hotels.com Müşteri Mağduriyetinde Neden Sorumluluk Almıyor? Hotels.com üzerinden yaptığım konaklamada otel hizmetlerin...den genel olarak memnun kalmadım; ancak asıl mağduriyetim aracımla ilgili yaşandı. Otelin otoparkı yalnızca yaklaşık 6 araçlık olduğu için otel yönetimi tarafından aracımı otelin
Hotels.com uygulaması üzerinden Life Point Hotel Çeşme’de 2 Eylül – 5 Eylül... tarihleri için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında toplam 26.546,55
25 Ağustos tarihinde Eskişehir'de Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında İş Bankası hesabımdan o...tel ücreti olan 3.750 TL kartımdan çekilmiş gibi göründü. 29 Ağustos’ta, yani seyahat günü, hesabıma ekstra nakit para yatırdım. Fakat yatırır yatırmaz otel tutarı bu sefer gerçekt
Hotels.com üzerinden Swandor Hotels Kemer adına kendi adım olan S******* C** ile yaklaşık yarım saat önce bir rezervasyo...n yaptım. Rezervasyonu yaptıktan kısa bir süre sonra, yine Hotels.com uygulaması üzerinden, yarım saat içinde rezervasyonu iptal ettim. İptal işlemini bu kadar kısa sürede yapmama
27 Ağustos 2026 tarihinde Hotels.com üzerinden Sharm El Sheikh’te bulunan Jazz Belvedere oteli için 13-18 Ekim 2026 tari...hleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında toplam ödemenin 46.333,65 TL olması gerekirken, 29 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartıma “hotelcom72078469962507”
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Hotels.com üzerinden Afyon Gazlıgöl Termal Merkür Otel için 13 Ağustos tari...hinde bir rezervasyon yaptım, ancak aynı gün içinde, yaklaşık yarım saat so
Hotels.com üzerinden 24 Ağustos’ta Uzunhan Otel Balıkesir için 3–7 Eylül tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptı...m. İşlemi yaparken “iade edilemez” ibaresini fark etmeden onaylamışım ancak ertesi gün, yani 25 Ağustos’ta, henüz konaklama tarihleri gelmeden iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen
Hotels.com üzerinden 72078432234766 rezervasyon koduyla Çeşme Aegean Aparts... için 3 Eylül 2026 - 8 Eylül 2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu
27 Ağustos saat 12.27’de Hotels.com müşteri hizmetlerini, Ayvacık’ta Nadas adlı tesise yaptığım ve rezervasyon numarası ...72078465654949 olan rezervasyonumla ilgili aradım. Amacım, Hotels.com üzerinden yaptığım ve ödeme aşamasında yalnızca “şimdi öde” seçeneği sunulan otel satın alması için fatura tal
Hotels.com üzerinden 24-31 Ağustos 2026 tarihleri arasında Pianoforte by Febor Hotels & SPA için yapmış olduğum rezervas...yona ait faturanın düzeltilmesiyle ilgili bir sorunum var. Rezervasyona ait seyahat programı numaram 72078218632124’tür. Fatura şu anda S********* K*** adına kesilmiş durumda. Bu
Hotels.com üzerinden Dalya Resort’a 25 Ağustos 2026 giriş, 28 Ağustos 2026 çıkış olacak şekilde iki yetişkin için rezerv...asyon yaptım. Otele gittiğimizde resepsiyon, sistemlerinde rezervasyonun tek yetişkin olarak göründüğünü söyledi. Oysa ben rezervasyonu açıkça iki yetişkin için yapmış ve iki kişi
Hotels.com uygulaması üzerinden 25.08.2026 tarihinde Amasra’daki Diamond Liman Otel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon...u oluştururken özellikle 4 yetişkin seçmeme rağmen, uygulamanın bir kısmında 2 yetişkin tek oda, başka bir bölümünde ise 2 çocuk şeklinde göründüğünü fark ettim. Yani sistem, girdi
19.07.2026 tarihinde Hotels.com üzerinden yaptığım 72078194416935 numaralı rezervasyonda kredi kartımdan hatalı tutar çe...kilmiştir. Çekilmesi gereken tutar 14.702 TL olmasına rağmen kartımdan 15.549 TL çekildiğini banka uygulamamın kart hareketleri ekranından fark ettim. Konu ile ilgili olarak Hotel
Hotels.com üzerinden Aqı Club Antalya oteline 27–31 Ağustos tarihleri için bir gün önce rezervasyon yaptım. Ertesi gün a...ynı oda tipinin fiyatının yaklaşık 20.000 TL daha ucuz olduğunu gördüm ve sitenin fiyat eşleştirme politikası kapsamında iade talebinde bulundum. Hotels.com ile görüştüğümde 5 Ağu
Hotels.com üzerinden Çeşme Boreas Otel için 14‑15 Ağustos tarihleri arasında rezervasyon oluşturdum, tüm bilgilerim ve o...nay evraklarım elimde mevcut. Ödemem kredi kartımdan tek çekim olarak Hotels.com tarafından tahsil edildi. Rezervasyon günü yoldayken oteli aradığımda, sistemlerinde hiçbir rezerv
"Hotels.com üzerinden Doors Urla Hotel & Bungalows tesisi için yaşadığımız hatalı tarih rezervasyonu ve sonrasındaki iletişim süreciyle ilgili olarak dün geceden beri büyük bir mağduriyet yaşıyorduk. Ancak bugün şirket yetkilisi Adim isimli çalışan sürece müdahale ederek konuyu en profesyonel ve müşteri odaklı şekilde çözüme kavuşturdu. Yanlış rezervasyon yapılan miktarı hesabımıza hediye çeki olarak tanımlayarak mağduriyetimizi hızlıca giderdi."
Hotels.com üzerinden Florya bölgesinde Sevcan Hotel adıyla listelenen bir otelden 22.08.2026 giriş, 23.08.2026 çıkış ola...cak şekilde, iki kişi için kahvaltı dahil standart oda rezervasyonu yaptım ve 2.807,42 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyon onayım ve dekontum bulunduğu halde otele gitt
