Hotels.com Rezervasyon Tarih Uyuşmazlığı Ve Fazla Ücret Talebi

02.09.2026 tarihinde Hotels.com üzerinden Casa Micol adlı tesiste konaklama satın aldım. Satın almayı 12-14 Eylül tarihleri için yapmış olmama rağmen, rezervasyonum sistemde 14-16 Eylül tarihleri arasında görünmektedir.

İşlem gerçekleştikten hemen sonra, daha bir dakika bile geçmeden tarih değişikliği yapmak istediğimde, ödediğim tutardan çok daha yüksek ve fahiş bir ek ücretle karşılaştım. Tarihlerin bu şekilde hatalı görünmesinin Hotels.com kaynaklı bir sistem hatasından kaynaklandığını düşünüyorum ve bu hata nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum.

Rezervasyon numaram 72078705143150’dir. Hotels.com’un, kendi sistemlerinden kaynaklanan bu tarih uyuşmazlığını herhangi bir ek ücret talep etmeden düzeltmesini veya tarafıma uygun bir çözüm sunmasını ivedilikle talep ediyorum.