to read complaints and reviews, or file yours.Hotels.com Rezervasyon Tarih Uyuşmazlığı Ve Fazla Ücret Talebi
02.09.2026 tarihinde Hotels.com üzerinden Casa Micol adlı tesiste konaklama satın aldım. Satın almayı 12-14 Eylül tarihleri için yapmış olmama rağmen, rezervasyonum sistemde 14-16 Eylül tarihleri arasında görünmektedir.
İşlem gerçekleştikten hemen sonra, daha bir dakika bile geçmeden tarih değişikliği yapmak istediğimde, ödediğim tutardan çok daha yüksek ve fahiş bir ek ücretle karşılaştım. Tarihlerin bu şekilde hatalı görünmesinin Hotels.com kaynaklı bir sistem hatasından kaynaklandığını düşünüyorum ve bu hata nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum.
Rezervasyon numaram 72078705143150’dir. Hotels.com’un, kendi sistemlerinden kaynaklanan bu tarih uyuşmazlığını herhangi bir ek ücret talep etmeden düzeltmesini veya tarafıma uygun bir çözüm sunmasını ivedilikle talep ediyorum.
İş işten geçeli 2 ay olmuş ve siz bana desteğe ihtiyaç var mı diyorsunuz?! Benim konaklamam gerçekleşmedi ve ödediğim parayı geri alamadım. Niye mi muhatap bulamadım. 2 ay sonra kuru bir özür ile konuyu vicdanınızı rahat bir şekilde kapatamazsınız. Bana maddi ve manevi olarak borcunuz var. Sistemin hatasını ben niye üstlenmiş oldum. Siz bana sözde destek olalım diyorsunuz, ihtiyacım olduğunda köstek oldunuz.
Yapabiliyorsanız konaklayamadığım ancak ödemesini yaptığım rezervasyonun bedelini tarafıma ödemenizi istiyorum.
