Kemal

"Hotels.com üzerinden Doors Urla Hotel & Bungalows tesisi için yaşadığımız hatalı tarih rezervasyonu ve sonrasındaki iletişim süreciyle ilgili olarak dün geceden beri büyük bir mağduriyet yaşıyorduk. ​Ancak bugün şirket yetkilisi Adim isimli çalışan sürece müdahale ederek konuyu en profesyonel ve müşteri odaklı şekilde çözüme kavuşturdu. Yanlış rezervasyon yapılan miktarı hesabımıza hediye çeki olarak tanımlayarak mağduriyetimizi hızlıca giderdi."