Hotels.com müşteri hizmetleri

Hotels.com üzerinden Mardin’deki Ankahan Konağı isimli otele 22 Nisan tarihi için 72073229580523 numaralı seyahat numara...sı ile rezervasyon yaptırdım ve bu işlem için 4005 TL ödedim. Rezervasyon, sistemde ilhami B***** adına yer almaktadır ve ödemenin makbuzu elimde mevcuttur. Sağlık sorunlarım nede...

72073180351352 seyahat programı ile hotels'ten rezervasyon yaptırdık Marmaris Ünver oteldi sanırım. Ama gel gör ki otel ...ne açık ne de temiz odası vardı. Gittiğimiz otel sezonu açmamış üstüne de rezervasyon bilginiz sisteme düşmemiş bile. Yaklaşık 1900 TL para ödedik madem otel sezonu açmamış neden r...

Hotels.com üzerinden 08.04.2026 tarihinde yaptığım konaklama rezervasyonunu, otele hiç giriş yapmadan iptal etmeme rağme...n, ödediğim ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi. Rezervasyon / onay numaram 72073051835768’tir. Toplam 3.870,40 TL tutarındaki ödememin iadesi beklenirken, üzerinden zaman geçmesine...

Hotels.com üzerinden Holiday Inn Ankara için 12-13 Nisan tarihine rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında tarihi ya...nlış işaretlediğimi fark edince hemen değiştirmek istedim ve hem otelle hem de Hotels.com ile görüştüm. İki taraf da ödemenin iade edileceğini belirtti. Aradan 7 günü aşkın süre g...

Hotels.com uygulaması üzerinden 720*****462186 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Rezervasyon, 08.04.2026 tarihli konakla...ma içindi ve bu işlem için yaklaşık 2.072 TL ödeme yaptım. Yaklaşık bir hafta önce bu rezervasyonu iptal ettirdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret tarafıma iade edilmed...

11 Nisan 2026 tarihinde saat 00.30 civarında Hotels.com üzerinden The Hawana Rezidance için o gece konaklamam gereken bi...r rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyonu tamamladıktan hemen sonra sistemin tarihi ileri bir tarihe oluşturduğunu fark ettim ve anında iptal işlemini gerçekleştirdim. Rezervasyonu...

Evet, 1 ay önce Hotels.com üzerinden rezervasyon oluşturdum Antalya oteli için. Son iki hafta kala otelin numarasını ara...dım, numara kullanılmamaktadır diyor. Biraz daha bekledim, belki açılır dedim; ama açan yok. Müşteri hizmetlerini aradım, "Mail atın, size dönüş yaparlar" deniliyor. Aradan altı gü...

10-12 Nisan tarihleri için Hotels.com üzerinden Urla’daki Karargah Urla adlı tesise, 3 kişi için 2 gecelik konaklamayı a...ylar öncesinden peşin ödeyerek, toplam 8.000 TL tutarında rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 72071843755753’tür. 10 Nisan akşamı uçağımız rötar yaptığı için otele yaklaşık 19...

09 Nisan Perşembe günü saat 17:35’te Hotels.com üzerinden İstanbul Ağva’da bulunan İpek Koza Motel için rezervasyon yapt...ım ve 8.581 TL 70 kuruş tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Rezervasyonun ardından yaklaşık 15 dakika sonra oteli aradığımda, otelin tadilatta olduğunu ve hizmet ve...

Hotels.com üzerinden 8 Nisan tarihinde 6.555,69 TL tutarında bir otel rezervasyonu yaptım. 9 Nisan sabahı ise bu rezerva...syonu iptal ettim. İptal işlemi sonrasında tarafıma mail ile ödemenin hesabıma geri yatırılacağı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz hiçbir iade yapılmadı. H...

7 Mart girişli olarak Hotels.com üzerinden IC Green Palace otele üç kişilik, iki yetişkin bir çocuk konaklaması için rez...ervasyon yaptım. Sistem üzerinden özellikle iki yetişkin bir çocuk seçeneğini işaretledim, buna uygun olarak da iki büyük yatak + iki tek kişilik yatak bulunan kara manzaralı odayı...

Hotels.com üzerinden Agora Guesthouse & Hotel için 4 ayrı oda şeklinde, 4 kişilik konaklama rezervasyonu yaptım. Ancak o...tele geldiğimizde bize sistemdeki gibi 4 ayrı oda yerine 10 kişilik tek bir oda verilmeye çalışıldı. Rezervasyonda açıkça 4 oda görünmesine rağmen fiilen tek bir oda teklif edilmes...

Hotels.com üzerinden İstanbul’daki Pera Hotel ve a11 Exclusive otelleri için 23–26 Nisan tarihlerini kapsayan, 2 odalı b...ir rezervasyon yaptım ve bu rezervasyonlar için toplamda yaklaşık 23.000 TL ödeme yaptım. Ailemde gerçekleşecek riskli bir ameliyat nedeniyle mücbir sebep oluştuğu için, bu rezerva...

Hotels.com üzerinden Royal Capital Termal Hotel adına 7-8 Nisan tarihleri arasında bir gece iki kişilik tek oda için rez...ervasyon yaptım. Rezervasyonum Emre A***** adıyla ve 72072997125517 numarasıyla oluşturuldu. Ödemenin 2.574,50 TL olarak çekilmesi gerekirken, kart ekstreme baktığımda aynı tutarın...

2 Nisan Perşembe günü Hotels.com üzerinden yaptığım otel değişikliği işlemi sırasında 0533 *** ** ** numaralı telefondan... arandım ve müşteri hizmetlerindeki görevli kart bilgilerimi talep etti. O anda yanımda sadece yeni, daha önce hiç kullanmadığım kredi kartım vardı ve aceleyle bu karttan çekim yap...

Hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyonlar sonucunda hak ettiğim Bonus gecelerim hala hesabıma tanımlanmadı. Şubat ayı...ndaki konaklamalarım ve Mart ayındaki konaklamalarım için sistemde Bonus gece kazanımlarım görünmüyor. Seyahat program numaralarımdan sadece bir tanesi 72071215147945 olup, bu numa...

Hotels.com web sitesi üzerinden eşimle birlikte Gediz Doğal Termal Suit otelinde 21 Mart Cumartesi gecesi için bir gecel...ik konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon işlemi sırasında ücret kredi kartımdan çekildi ve sistem üzerinden rezervasyonumun onaylandığına dair bildirim aldım. Gece geç saatte...

31.03.2026 gecesi, oldukça yorgun ve dalgın bir haldeyken Hotels.com üzerinden bir otel rezervasyonu yaptım. Ödemenin ot...ele girişte alınacağını zannederek kart bilgilerimi girdim ancak tutarın anında çekildiğini fark ettim. Panikle rezervasyon detaylarına baktığımda iade olmadığı açıkça yazmasına ra...

28 Mart 2026 tarihinde saat 22.00 sularında Hotels.com üzerinden İtalya Prato’da yer alan Charme Otel için 21–28 Nisan 2...026 tarihleri arasında 7 gecelik bir konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram 72072681948387’dir. Rezervasyonu yanlışlıkla onayladığımı fark eder etmez, yaklaşık 5 dakika...

Bozcaada’da faaliyet gösteren Ada Evi Mu Bozcaada isimli otelimizin, bilgimiz ve iznimiz dışında Hotels.com üzerinde kul...lanıldığını bugün fark ettik. Otelimizin ismi “Ada Evi Mu” ve bize ait fotoğraflar, Çanakkale merkezdeki bambaşka bir otel için kullanılarak, sanki o otel bizmişiz gibi rezervasyon...

Hotels.com üzerinden Dalaman’daki Caktug Otel için 25 ve 26 Mart 2026 geceleri konaklama olacak şekilde, Selda E**** adı...na 72072554756950 numaralı rezervasyonu yaptım ve hesabımdan 2.039 TL çekildi. Rezervasyon sonrası oteli aradığımda, otel sahibi otelin kapalı olduğunu söyledi ve bu durum karşısın...

20 Mart 2026 akşamı saat 18:00 civarında Hotel.com üzerinden 2.225,01 TL tutarında kredi kartımla rezervasyon yaptım. An...cak kısa süre sonra rezervasyonu yanlışlıkla farklı bir il için oluşturduğumu fark ettiğimde, hemen iptal etmek istedim. Site üzerinde “rezervasyonu iptal et” şeklinde herhangi bir...

Hotels.com üzerinden Çin’de Guangzhou Guangyun Hotel adlı otelde, 13.04.2026 giriş ve 22.04.2026 çıkış olacak şekilde ya...klaşık 700 USD tutarında bir rezervasyon yaptım. Ödemeyi 04.03.2026 tarihinde tamamen gerçekleştirdim, rezervasyonum onaylandı ve her şey sorunsuz görünüyordu. Ancak hiçbir iptal ...