Hotels.com müşteri hizmetleri

Hotels.com üzerinden Eskişehir Park Dedeman oteli için 1 gecelik konaklama rezervasyonu yaptım ve 6.219,33 TL’yi online ...olarak peşin ödedim. Sitedeki bilgiler ve görseller doğrultusunda, standart ve konforlu bir oda beklerken otele girişte bana çatı katında adeta kümes gibi, son derece yetersiz bir ...

Hotels.com mobil uygulaması üzerinden 9 Mayıs Cumartesi günü saat 01:02’de Ankara Çankaya Suit Hotel için 28 Mayıs giriş..., 31 Mayıs çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptırdım. Üyeliksiz rezervasyon yaptım, ancak işlem sonrasında ne onay maili, ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı alabildim....

Hotels.com üzerinden The g Hotels isimli otelde 18-19 Mayıs tarihleri için bir gece konaklama rezervasyonu yaptım ve 4 M...ayıs tarihinde bu rezervasyon için 4.366,14 TL ödedim. Onay numaram 72073976002740’tır. Daha sonra rezervasyon tarihimi 18-19 Mayıs’tan 6-7 Mayıs tarihine değiştirmek istedim. Ote...

04/05/2026–05/05/2026 tarihleri arasında Grand Bella Palace için Hotels.com üzerinden 03/05/2026 günü saat 19:25 civarın...da 2 oda, toplam yaklaşık 5.500 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Daha sonra tarih aralığını yanlış seçtiğimi fark ettim ve sadece tarih değişikliği yapmak istedim. Önce Hotels...

27–28 Mayıs tarihleri için hotels.com mobil uygulaması üzerinden 72073728644349 numaralı rezervasyonu gerçekleştirdim. R...ezervasyon esnasında toplam tutar 1.977 TL olarak görünüyordu ve onayı da bu tutar üzerinden vererek ödemeyi yaptım. Ancak bankamda provizyon kapanırken işlem 2.054 TL olarak kapat...

28 Nisan 2026 tarihinde, İstanbul Air Boss Airport and Fair Hotel için 1–3 Mayıs tarihleri arasında konaklama amacıyla H...otels.com üzerinden rezervasyon yaparken internet bağlantımda sorun yaşadım. Onay işleminin gerçekleşmediğini düşünerek ikinci kez onay verdim ve aynı rezervasyondan iki kez oluştu...

Hotels.com üzerinden Büyükada’daki Marie Hause otel için 1–2 Mayıs 2026 tarihleri arasında konaklama amacıyla standart o...da rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyonumu tamamlarken toplam 1.927 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve işlem sorunsuz bir şekilde onaylandı. Rezervasyon onay numaram 72073...

Tekirdağ ziyaretim için Hotels.com üzerinden Tekirdağ Kingway Suite Hotel adına rezervasyon yaptım. 21–22 Nisan tarihler...ini seçmek isterken sistemdeki tarih seçiminde bir anlık dalgınlıkla 28–29 Nisan tarihlerini seçmişim. Bu hatayı yalnızca birkaç dakika içinde fark edip hemen rezervasyon tarihini ...

Bursa ziyaretim için Hotels.com üzerinden Bursa Grand Family Hotel adına rezervasyon yaptım. 25–26 Nisan tarihlerini seç...mek isterken yanlışlıkla 22–23 Nisan tarihlerini seçmişim. Bunu yaklaşık 2 dakika içinde fark edip 22 Nisan saat 20.40 civarında rezervasyonumu hemen iptal ettim. Rezervasyonumu i...

4 Nisan 2026 tarihinde Hotels.com üzerinden 72072930074902 numaralı rezervasyonumu oluşturdum. Rezervasyon esnasında top...lam tutar 8.640 TL olarak görünmesine rağmen, Yapı Kredi kredi kartı ekstremde aynı işleme ait olarak 8.910,63 TL çekim yapıldığını gördüm. Ekstrede işlem açıklaması “hotelcom72072...

Hotels.com üzerinden Agriani isimli otele 18 Mart tarihli bir rezervasyon yaptım ve bu rezervasyon daha sonra iptal edil...di. Toplam 15.666 TL ödememe rağmen, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte Hotels.com müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de her...

Hotels.com üzerinden 5 Nisan 2026 tarihinde İzmir Seferihisar için bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon ekranında a...çıkça “şu anda kartınızdan herhangi bir ödeme alınmayacaktır” ibaresi yer almasına rağmen, kredi kartı bilgilerimi kendim girdiğim anda, herhangi bir 3D Secure doğrulaması ya da mo...

Hotels.com üzerinden Mardin’deki Ankahan Konağı isimli otele 22 Nisan tarihi için 72073229580523 numaralı seyahat numara...sı ile rezervasyon yaptırdım ve bu işlem için 4005 TL ödedim. Rezervasyon, sistemde ilhami B***** adına yer almaktadır ve ödemenin makbuzu elimde mevcuttur. Sağlık sorunlarım nede...

72073180351352 seyahat programı ile hotels'ten rezervasyon yaptırdık Marmaris Ünver oteldi sanırım. Ama gel gör ki otel ...ne açık ne de temiz odası vardı. Gittiğimiz otel sezonu açmamış üstüne de rezervasyon bilginiz sisteme düşmemiş bile. Yaklaşık 1900 TL para ödedik madem otel sezonu açmamış neden r...

Hotels.com üzerinden 08.04.2026 tarihinde yaptığım konaklama rezervasyonunu, otele hiç giriş yapmadan iptal etmeme rağme...n, ödediğim ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi. Rezervasyon / onay numaram 72073051835768’tir. Toplam 3.870,40 TL tutarındaki ödememin iadesi beklenirken, üzerinden zaman geçmesine...

Hotels.com üzerinden Holiday Inn Ankara için 12-13 Nisan tarihine rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında tarihi ya...nlış işaretlediğimi fark edince hemen değiştirmek istedim ve hem otelle hem de Hotels.com ile görüştüm. İki taraf da ödemenin iade edileceğini belirtti. Aradan 7 günü aşkın süre g...

Hotels.com uygulaması üzerinden 720*****462186 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Rezervasyon, 08.04.2026 tarihli konakla...ma içindi ve bu işlem için yaklaşık 2.072 TL ödeme yaptım. Yaklaşık bir hafta önce bu rezervasyonu iptal ettirdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret tarafıma iade edilmed...

11 Nisan 2026 tarihinde saat 00.30 civarında Hotels.com üzerinden The Hawana Rezidance için o gece konaklamam gereken bi...r rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyonu tamamladıktan hemen sonra sistemin tarihi ileri bir tarihe oluşturduğunu fark ettim ve anında iptal işlemini gerçekleştirdim. Rezervasyonu...

Evet, 1 ay önce Hotels.com üzerinden rezervasyon oluşturdum Antalya oteli için. Son iki hafta kala otelin numarasını ara...dım, numara kullanılmamaktadır diyor. Biraz daha bekledim, belki açılır dedim; ama açan yok. Müşteri hizmetlerini aradım, "Mail atın, size dönüş yaparlar" deniliyor. Aradan altı gü...

10-12 Nisan tarihleri için Hotels.com üzerinden Urla’daki Karargah Urla adlı tesise, 3 kişi için 2 gecelik konaklamayı a...ylar öncesinden peşin ödeyerek, toplam 8.000 TL tutarında rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 72071843755753’tür. 10 Nisan akşamı uçağımız rötar yaptığı için otele yaklaşık 19...

09 Nisan Perşembe günü saat 17:35’te Hotels.com üzerinden İstanbul Ağva’da bulunan İpek Koza Motel için rezervasyon yapt...ım ve 8.581 TL 70 kuruş tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Rezervasyonun ardından yaklaşık 15 dakika sonra oteli aradığımda, otelin tadilatta olduğunu ve hizmet ve...

Hotels.com üzerinden 8 Nisan tarihinde 6.555,69 TL tutarında bir otel rezervasyonu yaptım. 9 Nisan sabahı ise bu rezerva...syonu iptal ettim. İptal işlemi sonrasında tarafıma mail ile ödemenin hesabıma geri yatırılacağı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz hiçbir iade yapılmadı. H...

7 Mart girişli olarak Hotels.com üzerinden IC Green Palace otele üç kişilik, iki yetişkin bir çocuk konaklaması için rez...ervasyon yaptım. Sistem üzerinden özellikle iki yetişkin bir çocuk seçeneğini işaretledim, buna uygun olarak da iki büyük yatak + iki tek kişilik yatak bulunan kara manzaralı odayı...