Hotels.com müşteri hizmetleri

Hotels.com üzerinden Büyükada’daki Marie Hause otel için 1–2 Mayıs 2026 tarihleri arasında konaklama amacıyla standart o...da rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyonumu tamamlarken toplam 1.927 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve işlem sorunsuz bir şekilde onaylandı. Rezervasyon onay numaram 72073...

Tekirdağ ziyaretim için Hotels.com üzerinden Tekirdağ Kingway Suite Hotel adına rezervasyon yaptım. 21–22 Nisan tarihler...ini seçmek isterken sistemdeki tarih seçiminde bir anlık dalgınlıkla 28–29 Nisan tarihlerini seçmişim. Bu hatayı yalnızca birkaç dakika içinde fark edip hemen rezervasyon tarihini ...

Bursa ziyaretim için Hotels.com üzerinden Bursa Grand Family Hotel adına rezervasyon yaptım. 25–26 Nisan tarihlerini seç...mek isterken yanlışlıkla 22–23 Nisan tarihlerini seçmişim. Bunu yaklaşık 2 dakika içinde fark edip 22 Nisan saat 20.40 civarında rezervasyonumu hemen iptal ettim. Rezervasyonumu i...

4 Nisan 2026 tarihinde Hotels.com üzerinden 72072930074902 numaralı rezervasyonumu oluşturdum. Rezervasyon esnasında top...lam tutar 8.640 TL olarak görünmesine rağmen, Yapı Kredi kredi kartı ekstremde aynı işleme ait olarak 8.910,63 TL çekim yapıldığını gördüm. Ekstrede işlem açıklaması “hotelcom72072...

Hotels.com üzerinden Agriani isimli otele 18 Mart tarihli bir rezervasyon yaptım ve bu rezervasyon daha sonra iptal edil...di. Toplam 15.666 TL ödememe rağmen, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte Hotels.com müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de her...

Hotels.com üzerinden 5 Nisan 2026 tarihinde İzmir Seferihisar için bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon ekranında a...çıkça “şu anda kartınızdan herhangi bir ödeme alınmayacaktır” ibaresi yer almasına rağmen, kredi kartı bilgilerimi kendim girdiğim anda, herhangi bir 3D Secure doğrulaması ya da mo...

Hotels.com üzerinden Mardin’deki Ankahan Konağı isimli otele 22 Nisan tarihi için 72073229580523 numaralı seyahat numara...sı ile rezervasyon yaptırdım ve bu işlem için 4005 TL ödedim. Rezervasyon, sistemde ilhami B***** adına yer almaktadır ve ödemenin makbuzu elimde mevcuttur. Sağlık sorunlarım nede...

72073180351352 seyahat programı ile hotels'ten rezervasyon yaptırdık Marmaris Ünver oteldi sanırım. Ama gel gör ki otel ...ne açık ne de temiz odası vardı. Gittiğimiz otel sezonu açmamış üstüne de rezervasyon bilginiz sisteme düşmemiş bile. Yaklaşık 1900 TL para ödedik madem otel sezonu açmamış neden r...

Hotels.com üzerinden 08.04.2026 tarihinde yaptığım konaklama rezervasyonunu, otele hiç giriş yapmadan iptal etmeme rağme...n, ödediğim ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi. Rezervasyon / onay numaram 72073051835768’tir. Toplam 3.870,40 TL tutarındaki ödememin iadesi beklenirken, üzerinden zaman geçmesine...

Hotels.com uygulaması üzerinden 720*****462186 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Rezervasyon, 08.04.2026 tarihli konakla...ma içindi ve bu işlem için yaklaşık 2.072 TL ödeme yaptım. Yaklaşık bir hafta önce bu rezervasyonu iptal ettirdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret tarafıma iade edilmed...

11 Nisan 2026 tarihinde saat 00.30 civarında Hotels.com üzerinden The Hawana Rezidance için o gece konaklamam gereken bi...r rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyonu tamamladıktan hemen sonra sistemin tarihi ileri bir tarihe oluşturduğunu fark ettim ve anında iptal işlemini gerçekleştirdim. Rezervasyonu...

Evet, 1 ay önce Hotels.com üzerinden rezervasyon oluşturdum Antalya oteli için. Son iki hafta kala otelin numarasını ara...dım, numara kullanılmamaktadır diyor. Biraz daha bekledim, belki açılır dedim; ama açan yok. Müşteri hizmetlerini aradım, "Mail atın, size dönüş yaparlar" deniliyor. Aradan altı gü...

10-12 Nisan tarihleri için Hotels.com üzerinden Urla’daki Karargah Urla adlı tesise, 3 kişi için 2 gecelik konaklamayı a...ylar öncesinden peşin ödeyerek, toplam 8.000 TL tutarında rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 72071843755753’tür. 10 Nisan akşamı uçağımız rötar yaptığı için otele yaklaşık 19...

09 Nisan Perşembe günü saat 17:35’te Hotels.com üzerinden İstanbul Ağva’da bulunan İpek Koza Motel için rezervasyon yapt...ım ve 8.581 TL 70 kuruş tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Rezervasyonun ardından yaklaşık 15 dakika sonra oteli aradığımda, otelin tadilatta olduğunu ve hizmet ve...

Hotels.com üzerinden 8 Nisan tarihinde 6.555,69 TL tutarında bir otel rezervasyonu yaptım. 9 Nisan sabahı ise bu rezerva...syonu iptal ettim. İptal işlemi sonrasında tarafıma mail ile ödemenin hesabıma geri yatırılacağı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz hiçbir iade yapılmadı. H...

7 Mart girişli olarak Hotels.com üzerinden IC Green Palace otele üç kişilik, iki yetişkin bir çocuk konaklaması için rez...ervasyon yaptım. Sistem üzerinden özellikle iki yetişkin bir çocuk seçeneğini işaretledim, buna uygun olarak da iki büyük yatak + iki tek kişilik yatak bulunan kara manzaralı odayı...

Hotels.com üzerinden Agora Guesthouse & Hotel için 4 ayrı oda şeklinde, 4 kişilik konaklama rezervasyonu yaptım. Ancak o...tele geldiğimizde bize sistemdeki gibi 4 ayrı oda yerine 10 kişilik tek bir oda verilmeye çalışıldı. Rezervasyonda açıkça 4 oda görünmesine rağmen fiilen tek bir oda teklif edilmes...

Hotels.com üzerinden İstanbul’daki Pera Hotel ve a11 Exclusive otelleri için 23–26 Nisan tarihlerini kapsayan, 2 odalı b...ir rezervasyon yaptım ve bu rezervasyonlar için toplamda yaklaşık 23.000 TL ödeme yaptım. Ailemde gerçekleşecek riskli bir ameliyat nedeniyle mücbir sebep oluştuğu için, bu rezerva...

Hotels.com üzerinden Royal Capital Termal Hotel adına 7-8 Nisan tarihleri arasında bir gece iki kişilik tek oda için rez...ervasyon yaptım. Rezervasyonum Emre A***** adıyla ve 72072997125517 numarasıyla oluşturuldu. Ödemenin 2.574,50 TL olarak çekilmesi gerekirken, kart ekstreme baktığımda aynı tutarın...

2 Nisan Perşembe günü Hotels.com üzerinden yaptığım otel değişikliği işlemi sırasında 0533 *** ** ** numaralı telefondan... arandım ve müşteri hizmetlerindeki görevli kart bilgilerimi talep etti. O anda yanımda sadece yeni, daha önce hiç kullanmadığım kredi kartım vardı ve aceleyle bu karttan çekim yap...

Hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyonlar sonucunda hak ettiğim Bonus gecelerim hala hesabıma tanımlanmadı. Şubat ayı...ndaki konaklamalarım ve Mart ayındaki konaklamalarım için sistemde Bonus gece kazanımlarım görünmüyor. Seyahat program numaralarımdan sadece bir tanesi 72071215147945 olup, bu numa...

Hotels.com web sitesi üzerinden eşimle birlikte Gediz Doğal Termal Suit otelinde 21 Mart Cumartesi gecesi için bir gecel...ik konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon işlemi sırasında ücret kredi kartımdan çekildi ve sistem üzerinden rezervasyonumun onaylandığına dair bildirim aldım. Gece geç saatte...