Hotels.com müşteri hizmetleri

Hotels.com üzerinden Dalya Resort’a 25 Ağustos 2026 giriş, 28 Ağustos 2026 çıkış olacak şekilde iki yetişkin için rezerv...asyon yaptım. Otele gittiğimizde resepsiyon, sistemlerinde rezervasyonun tek yetişkin olarak göründüğünü söyledi. Oysa ben rezervasyonu açıkça iki yetişkin için yapmış ve iki kişi ...

Hotels.com uygulaması üzerinden 25.08.2026 tarihinde Amasra’daki Diamond Liman Otel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon...u oluştururken özellikle 4 yetişkin seçmeme rağmen, uygulamanın bir kısmında 2 yetişkin tek oda, başka bir bölümünde ise 2 çocuk şeklinde göründüğünü fark ettim. Yani sistem, girdi...

19.07.2026 tarihinde Hotels.com üzerinden yaptığım 72078194416935 numaralı rezervasyonda kredi kartımdan hatalı tutar çe...kilmiştir. Çekilmesi gereken tutar 14.702 TL olmasına rağmen kartımdan 15.549 TL çekildiğini banka uygulamamın kart hareketleri ekranından fark ettim. Konu ile ilgili olarak Hotel...

Hotels.com üzerinden Çeşme Boreas Otel için 14‑15 Ağustos tarihleri arasında rezervasyon oluşturdum, tüm bilgilerim ve o...nay evraklarım elimde mevcut. Ödemem kredi kartımdan tek çekim olarak Hotels.com tarafından tahsil edildi. Rezervasyon günü yoldayken oteli aradığımda, sistemlerinde hiçbir rezerv...

Hotels.com üzerinden 2536556258 / 72078095155542 numaralı rezervasyonla Homestel Skopje adlı tesise 19.08–22.08 tarihler...i için 65 Euro bedelle rezervasyon yaptım. İki gün öncesinden rezervasyonum onaylı olmasına rağmen Makedonya Üsküp’e gittiğimizde karşımızda ne bir ev ne de konaklayacak herhangi b...

Hotels.com üzerinden Florya bölgesinde Sevcan Hotel adıyla listelenen bir otelden 22.08.2026 giriş, 23.08.2026 çıkış ola...cak şekilde, iki kişi için kahvaltı dahil standart oda rezervasyonu yaptım ve 2.807,42 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyon onayım ve dekontum bulunduğu halde otele gitt...

22 Ağustos 2026 tarihinde saat 21.30 civarında Hotels.com üzerinden Mudanya’daki Bella Otel için 22–23 Ağustos tarihleri...ni kapsayan bir rezervasyon yaptım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekildi, rezervasyon numaram da 72078300452965 olarak iletildi. Gece saat 02.00 civarında ote...

Hotels mobil uygulaması üzerinden Fethiye’de bulunan Hotel Buka için oda rezervasyonu yaptım. Uygulamadaki ilan görselle...rinde odanın yeni, modern olduğu ve özellikle derin küvet bulunduğu açıkça görülüyordu. Ancak otele giriş yaptığımda verilen odanın, sitede gösterilen oda ile aynı olmadığını fark ...

Hotels.com üzerinden 07.09.2026 giriş tarihli tuı Magic Life Belek oteli için Melike A**** adına bir rezervasyon yaptım.... Rezervasyon sırasında toplam tutar 64.770,23 TL olarak görünmesine rağmen, kredi kartımdan 66.679,83 TL çekildiğini ertesi akşam hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. E...

Hotels.com üzerinden yarın giriş yapacağımız bir otel için dün kredi kartımla yaklaşık 3.200 TL tutarında ödeme yaptım. ...Ödeme sonrası aldığım seyahat programı numarası 72078228020934 olmasına rağmen, oteli aradığımda rezervasyon kodunu yanlış söylediğim iddia edilerek sistemlerinde böyle bir rezerva...

Hotels.com uygulaması üzerinden Sivas Ramada Otele 22 Ağustos tarihi için 3.500 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Uygu...lama üzerinden rezervasyonumun onaylandığı bilgisi verildi. Buna rağmen otele doğrudan ulaştığımda, ismime ait herhangi bir rezervasyon görünmediğini ve otelde yer olmadığını öğre...

Hotelz üzerinden Muğla Bodrum’da bir otel için 15 Ağustos girişli olacak şekilde rezervasyon yaptım. Rezervasyonu ilk aş...amada yanlış kartla ödedim, ardından bu rezervasyonu iptal ettim ve sistemde ilk işlem için ücret iadesi alabileceğim belirtildi. Bunun üzerine sonradan farklı bir kartla aynı reze...

Hotels.com üzerinden Mykonos'ta İzabella House için 4 yetişkin olarak 2 gecelik rezervasyon yaptık ve 36.500 TL ödeme ge...rçekleştirdik. Rezervasyonumuz onaylandı ve planlanan check-in saatimiz 17.00 idi. Ancak Mykonos'a vardığımızda rezervasyon yaptığımız konaklama yerine gittiğimizde ev sahibi orad...

Hotele.com üzerinden Kaş/Antalya’daki Santosa Otel Pansiyon için 21–23 Ağustos tarihleri arasında yanlışlıkla iki kez re...zervasyon yaptım. Bu rezervasyonlardan 72077823116926 seyahat numaralı olanın iptal edilmesini talep ediyorum. Site üzerinden iptal ve destek almak istediğimde, sistemdeki iletişi...

29 Nisan’da Hotels.com üzerinden Çeşme Karyada isimli tesiste 7 günlük 1+1 apart oda için toplam 53.816,07 TL bedelle re...zervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında oda 4 kişilik olarak görünüyordu, sistemi 2 yetişkin 2 çocuk şeklinde işaretledim ve bu bilgiyi ayrıca not kısmında da belirttim. Buna rağme...

8 Ağustos tarihinde Hotels.com üzerinden Flora Ordu Otel’de 1 gecelik konaklama için görsellerdeki odayı beğenerek rezer...vasyon yaptım. Sitede özellikle “Design Oda” olarak geçen, küveti ve özel aydınlatması olan oda tipi gösteriliyordu. Ancak otele giriş yaptığımda bana fotoğraflardaki oda yerine da...

Hotels.com üzerinden Velora Beach Otel için gece geç saatte bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonum onaylandı ve ödemem ya...klaşık 6.797,29 TL olarak alındı. Onayın ardından otele gittiğimde, resepsiyonda otelde yer olmadığı ve beni kabul edemeyecekleri söylendi, bu nedenle resmen kapıda kaldım. Daha s...

Hotels.com sitesi üzerinden Pamukkale Anatolia Otel için internetten bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon işlemi sırasınd...a kredi kartımdan Hotels.com tarafından 3.500 TL tahsil edildi. Ancak rezervasyonu yaptıktan yaklaşık bir saat sonra planlarım değiştiği için aynı gün, 05.08.3026 tarihinde rezerva...

Hotels.com üzerinden 22–24 Ağustos tarihleri için 2 gecelik pansiyon rezervasyonu yaptım. Toplam tutar olarak ekranda 7....500 TL görünmesine rağmen, 1 Ağustos sabah saat 07:00 civarında kredi kartımdan 7.800 TL çekildi. Yani onay verdiğim tutarın üzerine haberim ve onayım olmadan 300 TL ek bir ücret a...

Hotels uygulaması üzerinden Hop Küçükköy Oteli için 3 Temmuz tarihinde 44.391 TL tutarında rezervasyon ödemesi yaptım. Ö...deme, banka dekontumda tam ve eksiksiz görünmesine rağmen, otele giriş yaptığımızda ödemenin otel hesabına eksik geçtiğini öğrendik. Otel, sadece 20 bin küsur tl civarında bir tut...

Hotels.com hesabımda yaşadığım ödül gece sorununun acilen incelenmesini ve düzeltilmesini istiyorum. Son yapılan ödül ge...ce güncellemesinden sonra geçmişte hak etmiş olduğum ödül gecelerimde azalma oldu ve aynı güncellemenin ardından yaptığım yaklaşık 5 gecelik konaklama da sisteme hiç işlenmedi. Bu ...