to read complaints and reviews, or file yours.Hotels.com'dan Ticari Fatura Talebine Cevap Bulamıyor
24 Temmuz 2026 tarihinde Hotels.com üzerinden pl Managed By Dedeman 4. Levent otelinde 1 gece konaklama yaptım ve toplam 4.607,49 TL ödeme gerçekleştirdim. Bu konaklamaya ait ticari faturanın kesilmesini talep ediyorum ancak Hotels.com ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
Web siteniz üzerinden konaklamamla ilgili bir fatura talep formu bulamadım. İletişim veya müşteri hizmetleri için ulaşılabilir bir telefon numarasına da rastlayamadım. Sanal asistanınız ise geçmiş rezervasyonlar için herhangi bir yönlendirme yapmıyor ve ticari fatura talebimi iletebileceğim bir kanal sunmuyor.
Yapılan konaklama için ticari faturanın Primesoft Bilişim ArGe Danışmanlık Ltd. Şti. Adına, Maltepe Vergi Dairesi, vergi no: 7330457305 bilgileriyle ve “Mustafa Kemal Mahallesi, Dumlupınar Bulvarı Tepe Prime İş Merkezi 266a/18, 06510 Çankaya/Ankara” adresi kullanılarak düzenlenmesini ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür talepler için kullanıcıların rahatlıkla erişebileceği net bir iletişim kanalı oluşturulmasını da rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Fatura (invoice) talebinde bulunabilmek için Hotels.com canlı sohbet (chat) hattı üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gerektiğini belirtmek isteriz. Ekibimiz, bu kanaldan talebinizle ilgili size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, Customer Service Team
