to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası Ödeme İadesi Yapılmadı
Hotels.com üzerinden Amasya’daki Ziyagil Konağı için 5 Temmuz tarihli bir rezervasyon yaptım. Daha sonra rezervasyonumu iptal etmeme rağmen 5.395 TL tutarındaki iade tarafıma yapılmadı. Elimde rezervasyona ait dokümanlar bulunmasına rağmen herhangi bir geri ödeme göremiyorum.
Sorunu çözmek için Hotels.com ile iletişime geçmek istedim ancak telefonla ulaşabileceğim bir numaraya da erişemedim. Bu nedenle hem ödeme yapmış olup hem de herhangi bir hizmet alamamış durumdayım.
Çağdaş D***** olarak talebim, 5.395 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesidir.
İyi günler, Hotels.com ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Görebildiğim kadarıyla rezervasyonunuzun ücret iadesi yapılmıştır. Eğer geri ödemeyi almadıysanız, rezervasyonunuzu yaptığınız tarihten bu yana ekstrenizde parayı görmediyseniz ve bankanız da paranızın olmadığını düşünüyorsa, ekstre geçmişinizi - rezervasyon tarihi olan05 Temmuz 2026'dan itibaren bugüne kadar - bize gönderin (hassas içeriği gizleyebilirsiniz.). Veya geri ödemeyi almadığınızı belirten, bankadan alınmış resmi bir yazıyı bize gönderebilirsiniz. Sonra gözden geçirilecek ve gerekli sonraki adımlar başlatılacaktır. Saygılarımızla, Hotels.com müşteri hizmetleri
