hotel

Acapulco Resort convention SPA Hotel & casino’ya iki gece üç gün konaklama için 11 Aralık giriş, 13 Aralık çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptırdık ve 57.964,7 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak ödedik. Sabah 07.30’da uçaktan indikten sonra otele geldik ancak giriş yapmamız gereki...

Discover Cars üzerinden Enterprise firmasından 1 Aralık–3 Aralık tarihleri arasında Köln Dorint Hotel ofisinden araç kiraladım. Araç teslimi sırasında kredi kartımdan 15.000 TL depozito çekildi. Aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen depozitomun tamamı iade edilmedi. Bana sadece 20–30 Euro civ...

1 Ekim tarihinde Elexus Hotel Girne için 26–28 Ekim tarihleri arasındaki konaklamam adına otelle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek rezervasyon yaptım ve 10.000 TL tutarında ön ödeme gerçekleştirdim. Ancak 9 Ekim’de rezervasyonumu iptal ettim. Bugün 11 Aralık olmasına rağmen, üzerinden iki ay geç...

10 Aralık 2025 tarihinde, üç bayan arkadaş olarak İstanbul ve Yalova’dan Adana’ya turist olarak geldik. Hotel Bosnalı Adana’nın yanındaki Sinema Müzesi’ni ziyaret ettikten sonra, Adana’ya yeni geldiğimiz için arkadaşımın yediği bir şey dokundu ve acil tuvalet ihtiyacı doğdu. Bu nedenle otelin ortak ...

Radisson Blu Hotel Ankara’da 29.11.2025 tarihinde balayı süiti için otel ile doğrudan görüşerek bir gecelik konaklama ayarladım ve 3.500 TL ödeme yaptım. Tercihimi özellikle balayı süiti için anlattıkları süsleme, ikramlar ve paketin oda kahvaltı dahil olması nedeniyle bu otelden yana kullandım. Ot...

Trip.com üzerinden 1638316824110767 numaralı rezervasyon ile Prag Hermitage Hotel Prague için 21.12.2025 – 25.12.2025 tarihleri arasında konaklama satın aldım. Bu rezervasyon için kredi kartımla 29.100,84 TL ödedim. Bugün rezervasyonumu iptal etmek istediğimde, benden alınan tutarın 1 kuruşunun bil...

08.12.2026 tarihinde Samsun’daki bc Otel’e giriş yaptık. Odaya girdiğimizde oturacak yer bulamayacak kadar kötü bir manzara ile karşılaştık. Yataklar lekeli, koltuklar kirli ve her yeri belli lekeler kaplamış durumdaydı, oda genel olarak hijyen ve temizlik açısından kesinlikle konaklamaya uygun deği...

8 Aralık akşamı Samsun b&c Hotel’e giriş yaptım. Odaya girdiğimizde odanın genelinin kirli olduğunu, özellikle yatak örtülerinin lekeli ve hijyenik olmadığını gördük. Ayrıca banyonun giderinden çok ağır ve rahatsız edici bir koku geliyordu. Bu durumu resepsiyona ilettiğimizde bize, fiyat farkı ödem...

İzmir Ramada encore Hotel personellerin saygısızlığı ve ilgisizliği yanlış oda veriyorlar ve isinize geliyorsa diyorlar çıkabilirsiniz v. S gibi konuşuyorlar sabah oda ayırtıyorum yer var dediler aksam yanlış bilgi oda kalmamış size başka oda verdik diye dalga geçiyorlar.

Vera Hotel Kaş’ın yetkilisi olarak, yaklaşık 6 aydır Otel Z isimli online rezervasyon sitesi/turizm acentası üzerinden konaklama satın alan misafirleri sorunsuz şekilde ağırlamamıza rağmen, firmadan alamadığımız ciddi bir alacağımız bulunmaktadır. Nisan 2025 ile Ekim 2025 tarihleri arasındaki konak...

Mövenpick Hotel İstanbul Asia Airport Kurtköy’ün SPA ve spor salonunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 30 Temmuz tarihinde otelin spor salonundan 20 derslik bir paket satın aldım ve bu paket için kredi kartımla 29.500 TL ödeme yaptım. Bu derslerin yalnızca birkaçını kullandım, kalan dersl...

Obilet üzerinden Lionel Hotel için 6 Aralık giriş, 7 Aralık çıkış olacak şekilde otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sayfasında açıkça 'kesintisiz iade' ibaresi yer aldığı için, planım değişince 6 Aralık tarihinde yine aynı gün girişli rezervasyonumu iptal etmek istedim. İade talebimi ilettiğimde...

29.11.2025 akşamı bir tur ile geldiğim Suhan Hotel Avanos’ta konaklarken, sabah uyandığımda yatağımda üç adet aynı böcekten vardı. Bu böcekler tarafından ısırıldığımızı, ısırık reaksiyonu yaklaşık bir hafta sonra belirti verince fark ettim. Böceğe ve ısırığa ait fotoğraflar elimde mevcuttur. Bu dur...

+4

Agoda üzerinden 17 Ekim'de Samsun Pereira Otel’de 31 Aralık 2025 – 1 Ocak 2026 tarihleri arasına jakuzi bulunan, çift kişilik, kahvaltı dahil oda için 4.538 TL tutarında rezervasyon yaptım. Rezervasyonum onaylandıktan sonra yaklaşık 1,5 ay boyunca herhangi bir sorun ya da iptal bilgilendirmesi almad...

Swandor Hotel Kemer’de Haziran ayı için, 30 Haziran – 7 Temmuz tarihleri arasında konaklama amacıyla koşulsuz ve ücretsiz iptal garantili bir rezervasyon yaptırdım ve otelin paylaştığı online ödeme sayfası üzerinden 212.197 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ücretsiz iptal hakkı hem müşteri temsilcisi tara...

Booking.com üzerinden Viyana’da bulunan Hotel Indigo Vienna Wien adlı otelde, Noel döneminde konaklamak üzere 21 Kasım’da 5400****15 numaralı ve 4050 pin kodlu bir rezervasyon yaptım. Ödememi kredi kartımdan yaptığım ve bankamda da bu işleme ilişkin hareket görünmesine rağmen, 26 Kasım tarihinde ote...

08.12.2025 tarihinde Agoda üzerinden yanlışlıkla 09.12.2025 tarihli, Ankara Ardos Park Hotel için 1 gece 2 kişilik bir rezervasyon oluşturdum. Rezervasyonuma ait referans numaram 251209040057817012’dir. Yanlış tarihi fark ettikten sonra hem otelle hem de Agoda ile iletişime geçmeme rağmen ne tarih d...

Serenity Quenn Hotel tarafından ödemesini yaptığım rezervasyonum gözükmüyor! 17.10.2025'de Serenity Queen Hotels Alanya tesisi için 0242 511 8*** numaralı telefondan rezervasyon yaptırdım ve ödememi gerçekleştirdim. Ardından telefonuma bir konfirme mesajı gönderildi ancak konfirme üzerindeki bilgil...

5 Ocak 2025 Avrupa Noel pazarları turuna Gruppal Turizm ile katıldık. Programda 3–4 yıldızlı otellerde konaklama vaat edilmesine rağmen, Fransa’da “internet-Hotel Le Louisiana” isimli, prefabrik görünümlü, 3 katlı, asansörsüz, pansiyon bile denemeyecek kadar kötü bir yerde konaklamak zorunda bırakıl...

9 Kasım 2025 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden Zuwinasa House Hotel için 31.12.2025 – 01.01.2026 tarihleri arasında, yılbaşı gecesini kapsayan 'Luxury' oda tipinde tek gecelik konaklama rezervasyonu yaptım ve 4.595 TL ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyonum Enuygun üzerinde onaylı olarak görünmekteydi...