to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim tarihinde Elexus Hotel Girne için 26–28 Ekim tarihleri arasındaki konaklamam adına otelle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek rezervasyon yaptım ve 10.000 TL tutarında ön ödeme gerçekleştirdim. Ancak 9 Ekim’de rezervasyonumu iptal ettim.
Bugün 11 Aralık olmasına rağmen, üzerinden iki ay geçmiş olmasına karşın ödediğim 10.000 TL tarafıma hala iade edilmedi. Ref ıd numaram 296414’tür. Bu süreçte otelle toplamda 5 kez iletişime geçtim. İlk görüştüğümde ödemenin en geç bir ay içinde iade edileceği söylendi, ancak verilen süre dolmasına rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Daha sonra bana Elexus muhasebesine ait bir e-posta adresi verildi, bu adrese de mail göndermeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve süreç tamamen cevapsız bırakıldı.
Ön ödemesini yaptığım, sonrasında iptal ettiğim rezervasyonuma ait 10.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede, herhangi bir ek işlem ya da bekleme süresi olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
31.08.2025 tarihinde Elexus Hotel Resort Casino Kıbrıs’ta konaklamam sırasında, otel girişinde oda hesabıma 10.000 TL ön ödeme yaptım. Konaklama süresince yapılan ekstra harcamalar bu hesaptan düşüldü ve otelden çıkış yaparken hesabımda 2.370 TL bakiye kaldı. Çıkış işlemleri sırasında iade formu dol...
21-23 Kasım tarihleri arasında, 2 yetişkin 1 çocuk için Elexus Otel’den rezervasyon teklifi aldım. İlk olarak 2 gece konaklama için 47.500 TL fiyat verildi ve rezervasyon numaram 294812 olarak iletildi. Ancak kısa süre sonra, 2 gece konaklama mevcut olmadığı belirtilip 3 gece için 57.000 TL’lik yeni...
Pyxis Point Hotel’e telefonla ulaşarak 21 Ağustos – 26 Ağustos tarihleri için rezervasyon yaptırdım ve mail order yöntemiyle 10.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra bu rezervasyonu iptal etmem gerekti ve 4 Temmuz 2025 tarihinde otelle görüşerek iptal işlemini yaptım. Bu görüşmede tarafıma iade y...
15 Eylül tarihinde Altis Resort Otel’e WhatsApp üzerinden rezervasyon yaptım ve toplam 9.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra rezervasyonumu iptal ettim ve otel tarafından iade işlemi başlatılacağı, iade yazısı hazırlanıp belge sunulduğu belirtildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı...
Dionisus Hotel Antalya üzerinden kendi web siteleri aracılığıyla rezervasyon yaptım ve ödemeyi 7.000 TL olarak banka EFT yoluyla gönderdim. Rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım ve ödemeden sonraki ilk 24 saat içinde iade talebinde bulundum. Ancak rezervasyonun iptal koşullarıyla ilgili bana her...
Yorumlar