Hastalık Nedeniyle İptal Edilen Rezervasyonda Ücret İadesi Ve Erteleme Talebim Reddedildi


Obilet üzerinden 10.11.2025 tarihinde, Kıbrıs Dome Hotel için 2 kişi, 12 Aralık giriş, 13 Aralık çıkış olacak şekilde, toplam 6.549,50 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Ancak 12.12.2025 tarihinde ameliyat olmam gerektiği ve bu durum doktor raporumda da açıkça belirtildiği için bu rezervasyonu kullanmam mümkün olmadı.
11.12.2025 tarihinde Obilet’e ulaşıp, raporumda da yer alan ameliyat tarihimi belirterek sağlık sorunum nedeniyle rezervasyonumun iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Online asistana bağlandığımda, raporumu paylaşmama rağmen iptal hakkımın olmadığı ve herhangi bir işlem yapamayacakları söylendi.
Sağlık sebebiyle, tamamen elimde olmayan bir nedenle konaklama yapamayacağım. Tedavim de tarihin değişmesine ya da açık rezervasyona izin vermiyor. Bu nedenle Obilet’in, doktor raporum ve 12.12.2025 tarihli ameliyat tarihim de dikkate alınarak rezervasyonumu istisnai olarak iptal etmesini ve 6.549,50 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

29.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Side Cuba Beach Hotel için rezervasyon yaptım. Otele giriş yapmak istediğimde, otelde boş yer olmadığı ve konaklama sağlayamayacakları söylendi. 1100 kilometre yol gelmiş olmama rağmen mağdur edildim ve konaklamam iptal edildi. Obilet müşteri hizmetleriyle ileti...

Obilet uygulaması üzerinden 7 Aralık gecesi için bir otel rezervasyonu yapmak istedim ancak saat 00:00’ı geçtiği için sistem otomatik olarak 8 Aralık ...

Yorumlar