Serenity Queen Hotel Şikayeti

Queenn Resort Alanya otelinden ağustosun ilk haftası için rezervasyon yaptırmıştım, iptal etmek durumunda kaldık. En geç 21 iş günü paranız yatar dendi, 4 Eylül son tarihti. Aralıklı aramalarıma rağmen paranın yatacağı söyleniyor. Muhasebe ile kesinlikle iletişim kuramıyorsun, dönüş yapacaklarını sö...

Antalya Alanya'da Queen Resort otele 28.08.2024 giriş 02.09.2024 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptırıp ödemesini yaptım. Eşim ile bulunduğumuz görevden dolayı izinlerimiz iptal oldu ve rezervasyonu iptal ettirmek durumunda kaldık. Otel 72 saat öncesinden iptal ettirdiğimiz takdirde paramızı herh...

Alanya Quenn Resort otele haftalar önce rezervasyon yaptırarak ücretini peşin ödedik. Geldik saatlerdir bekletiyorlar, oda yokmuş. Böyle rezalet olamaz sorunu çözmek yerine bekletiyorlar ve para iadesi yapmıyorlar. Odan yoksa neden rezervasyon yapıp parayı alıyorsun. Bir çok insanı saatlerdir beklet...

Antalya Falcon otelinin web sayfasından 24 ve 25 Ocak 2025 tarihi için rezervasyon yaptırdım işlemimi tamamlamadım işlemin tamamlanmadığını ve yardımcı olacaklarını söyleyen otelden arandığımı söyleyen bir telefon aldım ve telefon üzerinden mail order yoluyla ödememi yaptım. Rezervasyon tarihinden 1...

02.08.2025 tarihinde Pyxis Point Otel Alanya şubesinden 4 kişilik, her şey dahil bir rezervasyon yaptım ve QNB kredi kartımdan 56.900 TL ödeme gerçekleştirdim. 04.08.2025 tarihinde saat 14.00 civarında otele giriş yaptık. Odaya ve otel alanına baktığımızda hijyen koşullarının kesinlikle sağlanmadığı...