to read complaints and reviews, or file yours.Ramada Encore By Wyndham İzmir Çalışanlarından Saygısız Tutum
İzmir Ramada encore Hotel personellerin saygısızlığı ve ilgisizliği yanlış oda veriyorlar ve isinize geliyorsa diyorlar çıkabilirsiniz v. S gibi konuşuyorlar sabah oda ayırtıyorum yer var dediler aksam yanlış bilgi oda kalmamış size başka oda verdik diye dalga geçiyorlar.
Gelişme
09.12.2025 tarihinde Ramada Encore Hotel İzmir’e saat 21.00 civarında tek gecelik konaklama için giriş yaptım. Özellikle sigara içilen oda ayırtmama rağmen, bana verilen odanın sigara içilmeyen oda olduğunu gördüm ve bunu resepsiyona ilettim.
Durumu kibarca aktarıp sigara içilen oda talep ettiğimde, görevli bana otelde böyle bir oda kalmadığını söyledi ve üslup olarak “işinize geliyorsa, beğenmiyorsanız çıkın o zaman” şeklinde son derece saygısız ve kaba bir ifade kullandı. Hem rezervasyonuma uygun oda verilmemesi hem de personelin bu şekilde davranması beni çok rahatsız etti.
Bu yaşananlar nedeniyle öncelikle tarafıma sözlü bir özür dilenmesini, rezervasyonuma uygun şekilde oda değişikliği yapılmasını ve bu şekilde davranan sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
