Serenity Queen Hotel

Serenity Quenn Hotel tarafından ödemesini yaptığım rezervasyonum gözükmüyor! 17.10.2025'de Serenity Queen Hotels Alanya tesisi için 0242 511 8*** numaralı telefondan rezervasyon yaptırdım ve ödememi gerçekleştirdim. Ardından telefonuma bir konfirme mesajı gönderildi ancak konfirme üzerindeki bilgil...

Serenity Queen otele bu sabah giriş yaptım, yüzümüze bakan olmadı. Biz gidip sormasak odamızın hazır olduğunu bile öğrenemeyecektik; aramaya bile tenezzül etmediler. Koltuklarda bekletildik. Valizleri odaya kendimiz çıkardık. Biranın yanında cips istediğimde, önümdeki bayan yeterli demesine rağmen k...

17-23 Ağustos tarihleri arasında dört aile olarak Serenity Queen Otel’de 1419 numaralı odada konakladık. Tatil dönüşü evimize döndüğümüz gün, çocuklarımız ciddi bağırsak enfeksiyonu nedeniyle hastaneye kaldırıldı ve hâlâ tedavi görüyorlar. Doktorumuz, enfeksiyonun otelin havuzundan kaynaklandığını t...

Animatör M*** Bey çok ilgisiz, sürekli kadınlarla ilgileniyor ve dart zamanı fotoğraf çekiyor. Sonra sıra doldu diyerek ikinci tur yaptırmıyor, hiç uğraşmıyor. Yaptığı davranışlar çok saygısızca ve yanlış. Serenity Queen Otel'den aldığım bu hizmetten hiç memnun kalmadım. Biraz daha denetim şart.

Balayı çifti olduğumuz için girişte ücretsiz a la carte restorandan yararlanacağımızı söylediler ancak bugün görevlilerle konuştuğumuzda yer dolu olduğunu ve kusura bakmamamızı söylediler. Kaliteli bir yer olarak görüp balayımızı burada geçirmek istemiştik, tam bir pişmanlık.

Merhabalar, 9 Eylül-13 Eylül 2024 tarihleri arasında 4 aile olarak konakladığımız Serenity Queen Hotel Alanya, Antalya'da kahvaltı tabağıma koyduğum kaymağın orta kısmının küflendiğini gördüm. Restorandaki görevli personele durumu ilettiğimizde, markalı kaymak kullandıklarını ve ürünlerinin günlük o...

Çok memnun başladığımız bir tatildi. Küçük ama kaliteyi hissettiren bir otel deneyimi yaşadık. Konaklamamızın üçüncü gününde talihsiz bir olay yaşadık. Snack barda yemek servisinin 17.00'a kadar devam ettiği girişte de söylendi ve dağıtılan sheet'lerde de yazıyordu. Saat 16.20'de oturup sipariş ve...

Booking'de dolaşırken karşıma çıktı, fiyatı Booking'de 37 bin küsur çıkıyordu. Oteli aradım teyit etmek için, çağrıdaki kişiler hemen kontrol edelim dediler. Biraz bekledim, ekran görüntüsü istediler, attım. Daha sonra aradılar, böyle bir şeyin mümkün olmadığını söylediler. Daha sonra sayfayı yenile...

+1

6 Haziran 2024 tarihinde ve maalesef hala otelde rezervasyonum olduğu için bulunuyorum. Otel mükemmel yemek ok. Temizlik ok. Problem yok fakat havuz büyük sıkıntı yabancı turistlerin istediklerini önce yapılırken ben 2 çocuğum eşim ve ben 36 37 derecede 1:30 saat şemsiye bekledim. Gelen şemsiyeler b...

Serenity Queen Hotel'de 10 gün konakladık yeni açılmış bir otel iyi hizmet alırız diye düşünmüştük fakat tam bir hayal kırıklığıydı. Tatilimiz rezil oldu otel rezalet sadece 3 tane kaydırağı var yemekleri kötü asla yenilmiyor her akşam dışarı çıkıp yemek yemek zorunda kaldık oysaki otele dünya para ...