to read complaints and reviews, or file yours.B&C Hotel (Samsun) Odaya Girdiğimizde Oturacak Yer Bulamayacak Kadar Kötü Manzara İle Karşılaştık
08.12.2026 tarihinde Samsun’daki bc Otel’e giriş yaptık. Odaya girdiğimizde oturacak yer bulamayacak kadar kötü bir manzara ile karşılaştık. Yataklar lekeli, koltuklar kirli ve her yeri belli lekeler kaplamış durumdaydı, oda genel olarak hijyen ve temizlik açısından kesinlikle konaklamaya uygun değildi.
Bu durumu resepsiyona ilettiğimizde, fark ödeyerek suit odaya geçmemiz önerildi. Sorunun çözüleceğini düşünerek bu teklifi kabul ettik ancak geçtiğimiz suit oda, ilk kaldığımız odadan bile daha kötü durumdaydı. Hem standart oda hem de suit oda hijyen açısından kabul edilemezdi. Bunun üzerine aynı gece saat 00.00 civarında otelden çıkış yaptık.
Bu kadar kötü hijyen koşullarına rağmen 8.981 TL’yi banka kartı ile ödemiş bulunmaktayız ve aldığımız hizmet ödediğimiz ücreti kesinlikle karşılamamıştır. Bu nedenle, bc Otel’deki bu konaklamamız için ödediğimiz tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
