to read complaints and reviews, or file yours. 
Discover Cars üzerinden Enterprise firmasından 1 Aralık–3 Aralık tarihleri arasında Köln Dorint Hotel ofisinden araç kiraladım. Araç teslimi sırasında kredi kartımdan 15.000 TL depozito çekildi. Aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen depozitomun tamamı iade edilmedi.
Bana sadece 20–30 Euro civarında yol geçiş ücreti yansıtılacağı söylendi. Bunun dışında herhangi bir hasar, ek ücret veya kesinti bilgisi, ne araç kiralarken ne de teslim ederken iletilmedi. Buna rağmen hesabıma sadece 8.000 TL iade edildi ve yaklaşık 7.000 TL’lik tutarın neden kesildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Enterprise ve Discover Cars ile depozito eksikliğiyle ilgili iletişime geçmemize rağmen şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadık. Ne yazılı ne de sözlü olarak bir geri dönüş yapılmadı. Bu durum hem maddi hem de güven açısından ciddi mağduriyet oluşturdu.
Depozitomdan yapılan kesintilerin kalem kalem ve yazılı şekilde açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm tutarın da tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Kasım 2025 tarihinde Discovercars.com üzerinden Mercedes Benz GLB model bir araç kiraladım. Ancak Köln’deki Starcars ofisine gittiğimde, benden bir dizi evrak ve ayrıca 200 Euro depozito talep edildi ve rezervasyonumda olmayan Citroen marka bir araç gösterildi. Görevli, bu aracın aynı sınıf olduğ...
2 Ağustos 2025 tarihinde Discovercars üzerinden Enterprise firmasından Hyundai Bayon model bir aracı, 4 Ağustos’ta İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan teslim almak üzere kiraladım. Rezervasyon numaram: D011413360. Kiralama için kredi kartımla 70,12 Euro ödeme yaptım. Aracı teslim almak için Enterp...
21 Temmuz tarihinde Gaziantep Havalimanı’ndan Enterprise firmasından Renault Clio 1.4 model araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 5.000 TL depozito alındı. Aracı eksiksiz ve full yakıtla teslim ettim, teslim sırasında herhangi bir hasar veya sorun olmadığına dair belge de tarafıma veril...
Enterprise ofisinden Booking aracılığıyla Volkswagen Troc marka araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 250 euro depozito alındı ve bu tutarın iade edileceği belirtildi. Aracı eksiksiz, hasarsız ve depo dolu şekilde teslim ettim, herhangi bir ceza veya ek ücret durumu olmadı. Ancak, arac...
25 Eylül 2025 tarihinde Enterprise Almanya’dan Heidelberg şubesinden Volkswagen Passat marka bir araç kiraladım ve 1 günlük kullanım sonrası 26 Eylül’de Frankfurt Havalimanı’nda aracı sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama süresince herhangi bir hasar oluşmadı ve depozitom hemen iade edildi. Kirala...
