Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödemesi Alınan Rezervasyonum Haksız Yere İptal Edildi

profile
09 Aralık 2025 00:59
544

Booking.com üzerinden Viyana’da bulunan Hotel Indigo Vienna Wien adlı otelde, Noel döneminde konaklamak üzere 21 Kasım’da 5400****15 numaralı ve 4050 pin kodlu bir rezervasyon yaptım. Ödememi kredi kartımdan yaptığım ve bankamda da bu işleme ilişkin hareket görünmesine rağmen, 26 Kasım tarihinde otel tarafından kredi kartı ödemesinde eksiklik olduğu gerekçesiyle rezervasyonumun iptal edildiği bilgisi verildi.

Kredi kartımdan ödeme alınmış olmasına rağmen, rezervasyonun bu şekilde iptal edilmesini hem haksız hem de mağduriyet yaratan bir durum olarak görüyorum. Noel döneminde konaklama için yer bulmanın zaten zor olduğu bir zamanda, bu hatalı gerekçeyle iptal nedeniyle kalacak yer sıkıntısı yaşamak istemiyorum. Konu ile ilgili hem otel hem de Booking tarafı için araştırma ve inceleme yapılmasını, kredi kartı ödememin teyit edilmesini ve geçerli gerekçe olmadığı halde iptal edilen rezervasyonumun aynı şartlarla yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, rezervasyonumun yenilenmesini ve konaklama hakkımın korunmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Booking.com Ve Eternity Otel Mağduriyeti: Haksız Kredi Kartı Çekimi Ve İade Sorunu

profile
08 Aralık 2025 10:10
585
bookingcom-ve-eternity-otel-magduriyeti-haksiz-kredi-karti-cekimi-ve-iade-sorunu-3.pdf
bookingcom-ve-eternity-otel-magduriyeti-haksiz-kredi-karti-cekimi-ve-iade-sorunu-2.pdf
bookingcom-ve-eternity-otel-magduriyeti-haksiz-kredi-karti-cekimi-ve-iade-sorunu-1.pdf

Booking.com Üzerinden İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti İade Edilmiyor

profile
05 Kasım 2025 17:59
539

Booking.com Rezervasyonum Haksız Yere İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
25 Kasım 2025 20:07
543

Belirsiz Check-in Saati Nedeniyle Haksız Rezervasyon İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
14 Kasım 2025 20:59
707
belirsiz-check-in-saati-nedeniyle-haksiz-rezervasyon-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz