Enterprise Avrupa

Booking üzerinden Enterprise firmasından Almanya Essen şubesinde 16 Nisan tarihinde araç kiralama rezervasyonu yaptım. Aracı 11:00’de teslim almam gerekirken, şehir içi tramvay/metro seferlerinde yaşanan gecikmeler nedeniyle şubeye ancak 12:05’te ulaşabildim. Gecikme yaşayacağımı fark ettiğim anda f...

Booking.com üzerinden Enterprise firmasından 18 Nisan–19 Nisan tarihleri arasında Midilli’de 1 günlük araç kiralama rezervasyonu yaptım. Bu rezervasyon için toplam 1.615,50 TL ödedim ve rezervasyon numaram 799933046’dır. Rezervasyon koşullarında, araç teslim saatinden 48 saat öncesine kadar ücretsiz...

17 Ocak tarihinde Turkish Holidays aracılığıyla Dubai’ye gerçekleştirdiğimiz seyahat kapsamında Enterprise firmasından araç kiraladık. Araç kiralama sırasında tarafımızdan 35.000 TL depozito ücreti tahsil edildi. Aracı sorunsuz bir şekilde teslim etmemizin ardından, firma yetkilileri depozito tutarı...

21 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı Enterprise Rent A Car şubesinden, yaklaşık bir ay önce yaptığım ve 887735474614 numaralı rezervasyona bağlı Hyundai marka araç kiralamam bulunmaktaydı. Uçağımın varış saatini ve pasaport işlemlerini hesaba katarak rezervasyon saatimi özellikle 08.30’a almı...

21 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı Enterprise Rent A Car şubesinden, yaklaşık bir ay önce yaptığım ve 887735474614 numaralı rezervasyonla Hyundai marka bir araç kiralamam bulunuyordu. Uçağımın varış saatini ve pasaport işlemlerini hesaba katarak rezervasyon saatimi özellikle 08.30’a almıştı...

11 Aralık 2025 tarihinde Stuttgart Havalimanı’ndaki Enterprise ofisinden wı** plaka numaralı vw Passat aracı kiraladım. Aracı havalimanından teslim aldıktan yaklaşık 100 km sonra araç yağ uyarısı verdi. Bunun üzerine durumu derhal Enterprise’a bildirdim ve bana en yakın benzinlikten motor yağı alıp ...

19.11.2025 tarihinde Discover Cars web sayfası üzerinden 11.311,70 TL tutarında bir araç kiraladım. Berlin Havalimanı’ndan Alamo firmasından aldığım aracı 26.11.2025 – 07.12.2025 tarihlerinde temiz ve kazasız kullandım. Discover Cars’a ait rezervasyon numaram d012337355, Alamo Rental Agreement numar...

Booking uygulaması üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde Paris Charles de Gaulle Havaalanı’nda teslim almak üzere Enterprise firmasından araç kiraladım. Aslında aracı aynı gün için kiralamak isterken, uygulamada kiralama tarihinin bir sonraki güne ayarlı olduğunu fark etmemişim. Ana menüde tarihi kolay...

Booking üzerinden yaptığım 613279682 onay numaralı araç kiralama rezervasyonumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Berlin Havalimanı’nda Enterprise ofisine aracı teslim almak için gittiğimde, normalde 59 dakika olması gereken araç teslim alma süresinin 15 dakikaya düşürüldüğünü, bu sürenin geçtiğ...

5 Kasım tarihinde saat 12:00’de Almanya Ulm Enterprise şubesinden araç kiraladım. Araçtan ve hizmetten genel olarak memnundum, üstelik aracı bir gün erken teslim ettim. Aracı yine saat 12:00’de teslim etmeme rağmen, görevli aracı bana 11:30’da verdiklerini, bu yüzden geç teslim etmişim gibi işlem ya...

Discover Cars üzerinden Enterprise firmasından 1 Aralık–3 Aralık tarihleri arasında Köln Dorint Hotel ofisinden araç kiraladım. Araç teslimi sırasında kredi kartımdan 15.000 TL depozito çekildi. Aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen depozitomun tamamı iade edilmedi. Bana sadece 20–30 Euro civ...

4 Kasım 2025 tarihinde Booking.com üzerinden, Köln Havalimanı Enterprise ofisinden saat 12:00’de teslim almak üzere Volvo XC60 marka araç için 633443326 numaralı rezervasyon ile 21.048,87 TL tutarında araç kiraladım. Bu tutar kredi kartımdan çekildi. Uçağımızdan zamanında inerek tam saatinde Enterp...

Almanya Düsseldorf’ta iş seyahati için bulunduğum sırada, Booking.com üzerinden Enterprise Rent A Car firmasından 2 günlük süreyle 42 euro tutarında araç kiraladım. Aracı teslim alırken görevli, ısrarla full kasko yaptırmam gerektiğini söyledi ve “her şeyi kapsıyor, araç hurdaya bile çıksa 1 kuruş ö...

02.11.2025 tarihinde saat 17.00’de İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Enterprise şubesinden BMW marka araç kiralamak üzere rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: sawt61-154847). Şubeye gittiğimde 'E**' isimli görevli personel, araç teslimi konusunda isteksiz bir tavır sergiledi. Kendi kişiliğimi beğenme...

25 Eylül 2025 tarihinde Enterprise Almanya’dan Heidelberg şubesinden Volkswagen Passat marka bir araç kiraladım ve 1 günlük kullanım sonrası 26 Eylül’de Frankfurt Havalimanı’nda aracı sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama süresince herhangi bir hasar oluşmadı ve depozitom hemen iade edildi. Kirala...

14 Ekim’de Kocaeli’den Enterprise üzerinden BMW X1 model bir araç kiraladım. Ancak bu kiralama sürecinde, 14 Ekim tarihinde +44 772 3443195 numaralı İngiltere hattından “Berna” isimli bir kişi tarafından arandım. Kendisi memnuniyet anketi için aradığını ve müşteri temsilcisi olduğunu belirtti. Fakat...

Enterprise’ın Üsküp Havalimanı şubesinden kiraladığım aracı teslim ettikten sonra, 18.000 Makedon denarı tutarındaki depozito iadesinin en geç 20/10/2025 tarihinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak bu tarihe kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağme...

14 Eylül’de A***** D*****-B**** D***** adına Enterprise Hamburg Havalimanı’ndan Volkswagen Golf marka aracı 1 günlük olarak kiraladık. Toplamda yaklaşık 450 € ödeme yaptık ve 250 €’nun aracı teslim ettikten sonra güvence olarak geri yatırılacağı söylendi. Aracı 15 Eylül’de Hamburg Havalimanı’nda, Tü...

30 Eylül 2024 tarihinde Booking.com üzerinden, Saraybosna Havalimanı’ndan Opel Astra marka bir araç kiraladım. 3 Ekim’de yine aynı yerde aracı teslim ettim. Kiralama sırasında, aracın kapısında çok küçük bir gamze şeklinde ezinti oluştuğu gerekçesiyle kredi kartımdan 530 Euro çekildi. Yetkililer, bu...

28 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:00’da Enterprise Karşıyaka Şubesi’nde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Daha önce defalarca memnun kaldığım bu şubede, bu kez müşteri memnuniyetinden uzak bir yaklaşımla karşılaştım. Booking.com’da Fiat Egea için fiyat gördükten sonra şubenin WhatsApp...

Enterprise ofisinden Booking aracılığıyla Volkswagen Troc marka araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 250 euro depozito alındı ve bu tutarın iade edileceği belirtildi. Aracı eksiksiz, hasarsız ve depo dolu şekilde teslim ettim, herhangi bir ceza veya ek ücret durumu olmadı. Ancak, arac...

Merhaba, 09.07.2025 tarihinde zürih havalimanında araç kiraladım. 11.09.2025 tarihinde aracı teslim ettim. Benden alınan 1000 CHF depozito 1 ay geçmesine rağmen hala hesabıma yatırılmadı. Mail atıyorum geri dönüş yapmıyorlar. Bu konuda yardımcı olursanız çok seviniriz.

Zürih Havalimanı'ndan eşimle birlikte araba kiraladık, ancak bize farklı bir araç verdiler. Arabanın anahtarının içinde bulunan manuel anahtar yoktu. Arabayı 8 gün boyunca kullandık ve ona çok dikkat ettik, sorun yaşanmaması için ücretli otoparklara girdik. Aracı teslim ettikten sonra, anahtarın kır...