Mövenpick Hotels & Resorts

20 Aralık 2025 giriş, 21 Aralık 2025 çıkış olacak şekilde evlilik yıldönümümüz için Mövenpick Hotel Bursa’da konaklama yaptık ancak yaşadıklarımız nedeniyle bu özel günümüz tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Otele dinlenmek ve sakin bir şekilde yıldönümümüzü kutlamak için gitmemize rağmen, hem SPA h...

Hizmetinize ulaşmak için yaklaşık 100 km'den fazla yol katettiğimi belirtmek isterim. Stres ortamından bir nebze uzaklaşabilmek adına, 22 Şubat 2025 günü Malatya Mövenpick Hotel’in SPA bölümünden masaj hizmeti ve günlük SPA–ıslak alan kullanımı girişi satın aldım. Daha önce farklı şehir ve otellerde...

Mövenpick Hotel İstanbul Asia Airport Kurtköy’ün SPA ve spor salonunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 30 Temmuz tarihinde otelin spor salonundan 20 derslik bir paket satın aldım ve bu paket için kredi kartımla 29.500 TL ödeme yaptım. Bu derslerin yalnızca birkaçını kullandım, kalan dersl...

26.06.2025 tarihinde giriş yaptığım Mövenpick Diyarbakır Otel’de oda içinde yaşadığım bir kayıp olayını paylaşmak istiyorum. Konaklamam sırasında Apple iPhone için kullandığım, yaklaşık 2000 TL değerindeki şarj aletimi odadaki prize takılı şekilde bıraktım. Otelden ayrıldıktan sonra, şarj aletimin y...

21 Ekim'de Movempick Diyarbakır'da gerçekleştirdiğim konaklamanın ardından, yanlış fatura kesildi ve tarafıma iade edilmesi gereken 22.000 TL tutarındaki ücret bugüne kadar kredi kartıma iade edilmedi. Doğru faturanın da halen düzenlenmemiş olması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Defalarca otel...

18.09.2025'de Diyarbakır Mövenpick Otel’de konaklama yaptım. İki gün boyunca oda temizliği hiç yapılmadı, mini bar tamamen boştu ve ikinci gün su bile bırakılmadı. Restoran bölümünde kahvaltı sırasında omlet siparişi verdim, ancak kahvaltı süresi boyunca omletim gelmedi. Ayrıca sert yastık talebime...

06.06.2025 tarihinde Mövenpick Living İstanbul oteline telefonla rezervasyon yaptırarak 1035 numaralı oda için 10.672,16 TL ödeme yaptım. Otele gece 2 civarında ailemle ve 2,5 yaşındaki çocuğumla giriş yaptık. Özellikle ek yatak ve birleşik yatak talebimizi ilettik, ancak bize iki ayrı tekli yataklı...

12-13 Haziran tarihlerinde 3 kişilik ailemle birlikte İzmir Mövenpick Otel’de konakladık. Konaklama sırasında resepsiyon personelinin bize karşı yaklaşımı çok saygısızca ve rahatsız ediciydi. Özellikle resepsiyon çalışanlarının seslerini yükselttiği, kaba konuştuğu ve ailemize karşı hiç de misafirpe...

19 Temmuz’da giriş yaptığım Diyarbakır Mövenpick Otel’de bulunduğum 1 hafta boyunca oda temizliğinde ciddi problemler yaşadım. Özellikle çarşafların hiç değiştirilmemesi ve odanın genel olarak yeterince temizlenmemesi beni rahatsız etti. Sorunu görevli personele ve resepsiyona birkaç defa iletmeme r...

Şu an saat 10.23 ve otelin asansörleri çalışmıyor. Elektrik yarım saattir kesik. Yani birine jeneratör devreye girmiş ama asansörler iptal durumda. Yani asansörde olsanız kaldınız. Nasıl bir jeneratör sistemi varsa. Şu an otopark zifiri karanlık. Aracımı bulmak için karanlıkta dolaşmak zorundayım. V...

Bugün Mövenpick İstanbul Beşiktaş Otel'de hizmet alıyoruz. Otelin otoparkı yok denildi ve gecesi 500 TL vale ücreti alınıyor. Böyle bir durum görmedik. Nasıl otelin otoparkı olmaz, çok şaşkınım gerçekten. Hizmet kalitesi düşük, somurtkan ve ilgisiz çalışanlar da cabası.

Otele girer girmez bizi soğuk yüzlü bir çalışan karşıladı rezervasyon yaptırmak istediğimizi söylediğimizde odalarının tükendiğini ancak Premium odadan yardımcı olabileceğini söyleyip bizi tersledi. Telefonla konuştuğumuz fiyatın çok daha fazlasını istedi ve yardımcı olmaktan acizdi fiyatları sürek...

Uzun zamandan beridir Diyarbakır Mövenpick Otel'de kalıyorum. Ayda en az 6 gece konaklama yapıyorum ve uzun zamandır giderim. Resepsiyondaki bazı arkadaşlar, uzun zamandır gitmeme rağmen bir kez olsun insanın yüzüne gülmezler. Biz firma olarak geçen yıl haziran ayında 60 kişilik bir toplantı yaptık ...

İstanbul tatilimiz için iyi bir hizmet beklentisiyle emsallerine göre yüksek fiyata tutmuştuk ama zar zor kazandığımız parayı hak etmeyen bir yer. Girişte Otoparkı olmadığı için vale firmasına geceliği 500₺ vermek zorunda kaldık. Sonra çocuğumuz için önceden belirtmemize sigara içilmeyen oda belirtm...

Malatya movenpick oteli'nde kese, sauna ve buhar yaptırmak istedim. Aradığımda 15 dakika sauna, 15 dakika buhar ve 30 dakika personel kese yapacak şekilde toplamda 1 saat kalabileceğim söylendi. 1 saatten fazla kalamıyorsunuz, yani biraz daha fazla sauna veya buhar yapamıyorsunuz. 15 dakikayı geçme...

Mövenpick Hotel İstanbul Asia Airport Pendik şubesinin yabancı uyruklu çalışanları yüzünden, ikamet ettiğimiz sitede böcek istilası yaşandı, böyle pis insanları çalıştıran bir isletmede verilen hizmetten şüphe ediyorum. Yetkili kişileri uyarmamıza rağmen gerekli tedbirleri almıyorlar. Paspas yapmak ...

Eyüp Movenpick Otel'de eğleniyorsunuz, bunlar güzel şeyler ama rahatsız olanlar var. Terastakiler özellikle bağırıyor, bunu yapmamalarını rica ediyorum. Ben buradan seslerini duyuyorum. YKS çalışıyorum. Sizden tek ricam budur. Lütfen yanlış bir şey dediysem kusura bakmayın, tekrardan teşekkür ediyo...

02.10.2024 de mövenpick living İstanbul Bağcılar otelinde konaklama yaptım. 4+1 konseptli odasında kaldım. Sabah erkenden işlerimi halletmek için erken kalkıp işlerimi halledip eşimle otele geri dönüş yaptık. 16.00 saatlerinde otel odasının kapısına rahatsız etmeyin kartını takıp uyuduk. Yaklaşık ya...

Geçtiğimiz günlerde bu otelde 2 oda 4 kişi olarak konakladık. Rezervasyonumuzu 2 gün olarak yaptığımızı düşünüyorduk ve giriş yaparken de bunu belirttik. Ancak, ne girişte ne de çıkarken otel personeli bize rezervasyonumuzun aslında 1 günlük olduğunu bildirmedi. Bir gün sonra otele geç saatte geri ...

8-12 tarihleri arasında Mövenpick Resort - Tekirova otelinde konakladık, ancak ilk gün girişimizde çok problem yaşadık. İlk bize tahsis edilen iki odada halen inşaat sürecinde olduğundan başka odaya aktarmak istediler. Ancak bir odada 3 kişi konaklayacağımızdan, yeni tahsis edilen her iki oda da 2 k...

Akşam yemeğinde güzel bir elbise giydiğim ve kadınlar kıskandığı için otel görevlisi tarafından uyarıldım. Yan masamda bikiniyle yemek yenmesine rağmen beni tek bulup uyardı, kaldırdı masadan. Kötü bir ortam, bir kadına yapılacak en rencide edici bir durum. Çok üzüldüm. Umarım birileri görür ve otel...

20 Temmuz 2024 tarihinde Mövenpick Tekirova Otel'de yer ayırttım. Otel el değiştirdiği için çok korkarak gittim ve korktuğumuz başımıza geldi. Kadro çok kötü ve acemiydi. Sinek kovalamaktan ne uyuyabildik ne de yemek yiyebildik. Yemeklerin kalitesi ve tadı çok değişmişti. En kötüsü de 5 günlük tatil...

Gittiğiniz tüm kötü otelleri unutun... Kurban Bayramı'nı fırsat bilip 9 saat yol katederek Mövenpick 5 yıldızlı otele vardık. Resepsiyon tam bir kaos, uzun bekleyişlerden sonra oda teslimi yapıldı. Ana restorandaki yemekler facia, yediğiniz yemeğin ne olduğunu belirten bir ibare, bir yazı, bir etike...