to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak Pazar akşamı 20.00–20.30 saatleri arasında Kayseri Radisson Blu oteli telefonla arayarak üç kişi için sigarasız oda fiyatı sorduk. Rezervasyon hattınızdan bize gecelik 7.000 TL fiyat verildi, bu fiyata güvenerek yola çıktık ve otele saat 21.30 civarında giriş yapmak üzere geldik. Otele vard...
17.01.2026–19.01.2026 tarihleri arasında Uludağ’da Karinna Hotel’de konaklamak üzere, yaklaşık 1 ay önce ecc Tur aracılığıyla rezervasyon yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Otele giriş için kimliklerimizi görevliye verdiğimizde, adımıza kayıtlı hiçbir rezervasyon görünmediğini ve otelin o gün tamame...
Agoda üzerinden 22 Ocak 2026 giriş, 23 Ocak 2026 çıkış olacak şekilde Trabzon Royal Comfort Hotel için 1690835500 numaralı bir rezervasyon yaptım. Ancak oteli aradığımda, yaptığım rezervasyonun otel sisteminde görünmediğini öğrendim. Yaşadığım bu durum karşısında Agoda’nın Türkiye iletişim numarası...
"Enki Spinoza Otel yaşanan tatsız durum için 2 gecelik ücretsiz konaklama hediye ett. Biz iki kisi kaldığımız halde 3 kişilik hediye konaklama verdiler. Nazik bir karşılama ile ağırlanmaya başladık. Teşekkür ederim."
21.01.2026 tarihinde Çeşme Enki Spinoza Otel’de 403 numaralı odada konakladım. Otel her şey dahil konseptiyle hizmet vermesine rağmen akşam saat 21.30...
Piya sport hotelden 60 dakika masaj 25 dakika kese köpük ve ıslak alan kullanımı için bir hizmet aldım sizlerden bugün bu hizmeti kullanmak için konuma geldim Grupanya.com'dan aldığım hizmeti karşılayamayacaklarını söyleyip sonrasında benimle tartışıp hizmet sunmayı kabul ettiler. Islak alan kullan...
"İlginiz için teşekkür ederim"
21.01.2026 günü saat 17.00 civarında Obilet üzerinden Kars’ta bulunan Hotel Kafkasya için aynı gün konaklama yapmak amacıyla rezervasyon yapmak istedi...
Agoda üzerinden Hotel zıa Bali - Kuta için yaptığım otel rezervasyonunda, otel sayfasında yazan hizmetler ile tesiste sunulan hizmetler birbirinden tamamen farklı olduğu için rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen 3 aydan uzun süredir para iadem yapılmadı. Rezervasyon numaram 19547206...
"Yapı Kredi'nin yapamadığını Setur yaptı puan kadar ücreti iade etti teşekkür ederim."
Setur ’un kendi web sitesi üzerinden duyurduğu, Yapı Kredi Worldcard ile 45.000 TL ve üzeri harcamaya 2.500 TL Worldpuan kampanyası kapsamında, 04.01....
Seven For Life Thermal Hotel’e 3-4 senedir düzenli olarak gelen bir misafir olarak, bugün başlayan 2 gece 3 günlük konaklamamızdan son derece mağdur durumdayız. Geçen sene aynı otelde lobide tişörtle bile rahatça oturulabilecek kadar sıcak bir ortam varken, bu sene otele daha girişte otelin içinin b...
19.01.2025 tarihinde saat yaklaşık 18.43’te Muğla Fethiye Club Hotel Letoonia’daki İş Bankası ATM’sinden hesabıma 8.000 TL para yatırdım. İşlem sonunda para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, işlemin inceleneceğini ve 2 gün beklemem gerek...
17.01.2026 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen, 2753423001328 takip numaralı kargom dağıtıma çıkmasına rağmen adreste 4 kişi olmamıza karşın ne arama yapıldı ne de kapı çalındı. Buna rağmen sisteme “alıcı adreste bulunamadı, not kağıdı bırakıldı” şeklinde bilgi düşülmüş ve teslimatı...
18 Ocak 2026 tarihinde Setur web sitesi üzerinden 1330403 numaralı rezervasyon ile Ayvalık Çınar Hotel için 02.09.2026 - 07.09.2026 tarihlerini kapsayan bir konaklama satın aldım. Toplam 14.241,00 TL tutarındaki ödeme, kredi kartımdan 6 taksit seçeneğiyle tahsil edildi ve rezervasyonum sistemde onay...
18 Ocak 2026 tarihinde Setur web sitesi üzerinden 1330403 numaralı rezervasyon ile Ayvalık Çınar Hotel için 02.09.2026 - 07.09.2026 tarihlerini kapsayan bir konaklama satın aldım. Toplam 14.241,00 TL tutarındaki ödeme, kredi kartımdan 6 taksit seçeneğiyle tahsil edildi ve rezervasyonum sistemde onay...
"Gerekeni fazlasıyla yaptılar ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz"
Vav Hotel Kuşadası’na 30 Ağustos tarihli rezervasyonum için yazıyorum. Rezervasyonumu oteli doğrudan arayarak yaptım, ancak personelin haksız yere ve ...
3 Aralık 2025 tarihinde Beceren Otel’i doğrudan telefonla arayarak yaptığım rezervasyon için 50.000 TL kapora ve ayrıca 1.700 TL iptal güvence paketi ödemesi gerçekleştirdim. Talebim üzerine rezervasyonum 4 Aralık 2025 tarihinde iptal edildi ve aynı gün tarafıma gönderilen bilgilendirmede, iptal güv...
13–16 Ocak 2026 tarihleri arasında Medine’de Waqf Othman Bin Affan Hotel’de konakladım. Konaklama rezervasyonumu Booking.com üzerinden yaptım. Ancak otel ücreti aynı gün, aynı rezervasyon için iki kez kartımdan çekildi. 13/01/2026 tarihinde saat 17:11:31 ve 17:11:56’da İş Bankası kredi kartımdan iki...
19 Ocak günü saat 13.30 civarında Zena Sapanca’da yapmış olduğumuz rezervasyon için, otele girişimize yaklaşık yarım saat kala tarafımızla iletişime geçilerek çeşitli gerekçeler öne sürüldü. Telefon görüşmesinde “burası karlı, gelemezsiniz, sularımız kesik” gibi beyanlarla karşılaştık ve kaporamızın...
Dün gece saat 24:00 civarında Tatilsepeti üzerinden Almira Hotel Thermal SPA & Convention Center için, 29 Ocak giriş, 31 Ocak çıkış olacak şekilde bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 39175046’dır. Planlarımız değiştiği için ertesi gün, mesai saatlerinin başlamasından kısa süre sonra rezerva...
"Konu hakkında vav Kuşadası ile iletişime geçtiğimde gerçekten ilgili bir yaklaşımla karşılandım. Kredi kartıyla ödeme yaptığım için sürecin daha kolay ve kısa sürede çözülebileceğini ilettiler. Bankam ile görüşme sağladım ve gerekli belgeleri ilettim. Destekleriniz için teşekkür ediyorum."
Vav Kuşadası Tatil Köyü’ne 1 Ağustos tarihinde rezervasyon yaptırdım, ancak tesiste hiçbir şekilde konaklama gerçekleştirmediğim halde Garanti kredi k...
Son Şikayetler