to read complaints and reviews, or file yours.Vav Hotel Kuşadası Grevi Nedeniyle Erken Kapanması Ve Tam Ücret İadesi Talebi
Vav Hotel Kuşadası’na 30 Ağustos tarihli rezervasyonum için yazıyorum. Rezervasyonumu oteli doğrudan arayarak yaptım, ancak personelin haksız yere ve hukuka aykırı bir şekilde greve gitmesi sebebiyle otel erken kapandı ve bu nedenle konaklama hakkımı hiç kullanamadım.
Bu durumun ardından 10 Eylül itibarıyla iptal ve iade sürecim başladı. Konu ile ilgili otelle telefonla görüştüm ve ilgilendiler, ancak konaklamayı kendi isteğimle değil, tamamen otelin kendi iç sorunu nedeniyle gerçekleştiremediğim için, ödediğim ücretin tamamının iadesini ya da en azından bir sonraki sene kullanabileceğim şekilde hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum.
Otelin personel problemi sebebiyle erken kapanması sonucu mağdur olan bir müşteri olarak, ödediğim bedelin yanmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Misafirimiz, Tesisimiz ile ilgili talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Zaman zaman otelimizle çalışan acenteler üzerinden yapılan rezervasyonlarla karşılaşıyoruz. Bildiriminizi incelemeye alabilmek ve görüşlerinizi detaylı araştırabilmek adına iletişim bilginizi ve/veya rezervasyon belgenizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Misafir Deneyimi İlişki Yönetimi
Gerekeni fazlasıyla yaptılar ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz
Benimki iade olmadı nasıl yaptılar yardımcı olur musunuz banada