to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Foça’da bulunan Hotel Leon’da düzenlenen yılbaşı programı kapsamında, 3 oda olacak şekilde konaklama ve etkinlik hizmeti satın aldık. Rezervasyon öncesi yapılan tanıtım ve satış aşamasında, yılbaşı programına ilişkin çeşitli hizmetler vaat edilmesine rağmen, otele giriş yaptığım...
Agoda üzerinden 8 Kasım tarihinde Viyana’daki Hotel mocca için 10‑14 Aralık 2025 tarihleri arasında 821,26 USD tutarında bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon ıd’si 1666955611. Ödemeyi kredi kartımla, Türk lirası üzerinden 34.666 tl olarak gerçekleştirdim. Kart ekstreme bu işlem 36.126 tl olarak yansı...
Zara Türkiye’den 1 Ocak’ta verdiğim 5453*****74 numaralı online siparişimde, 2.590 TL tutarında bir ankle boot satın aldım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Taksim’de bulunan The Premist Hotel Taksim’di. Ancak 3 Ocak’ta sipariş durumum “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen, ürün bana hiç...
Cappadocia Marriott Hotel şirketi olarak fuar organizasyonumuz vardı. 03.01.2026 - 06.01.2026 tarihleri arasında konakladığımız otel tam bir hayal kırıklığıydı. Beş yıldız otel olmasına rağmen odalar temizlendiğinde bardaklar yıkanmadı, çarşaflar değişmedi; tüm otelde cam açılmıyor, havalandırma sis...
"Öncelikle çok Teşekkürler ederim tekrar marti tag uygulama, çok yardim ettin, şoför ile bağlantı çozdu, yarin inşallah eşyalarımı geri göturuyorlar, çok memnunum bu uygulamaya, herkese tercih ediyorum, Teşekkürler Marti tag☺️🌹🙏🏻"
9 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.40 civarında İstanbul Pendik’te Miracle Hotel Airport’tan Tag üzerinden araç çağırdım ve Levent Otel’e doğru bi...
29 Aralık 2025 tarihinde Gömü Turizm ile yaptığımız tur kapsamında, sözleşmemizde Tiflis’te konaklama yeri olarak 4 yıldızlı Hotel Residence Plaza Tiflis belirtilmiş olmasına rağmen, bölgeye gittiğimizde hiçbir ön bilgilendirme ve onayımız olmadan bizi Kinor David isimli butik otele yerleştirdiler. ...
"Firma dönüş yaptı. Belli oranda iade işlemi geçekleştirdiler."
Pronto Tour üzerinden eşim ve 3 yaşındaki oğlumla birlikte 28.12.2025–04.01.2026 tarihleri arasında gerçekleşen 7 gecelik orta Avrupa turunu satın ald...
15 Aralık 2025 tarihinde Suicide Hotel markasının kendi internet sitesi üzerinden 1756 numaralı 1 adet basic Hoodie lacivert m beden siparişi verdim. Kargo ücretiyle birlikte kredi kartımdan toplam 1.367,00 TL tahsil edildi. Sitede ürünün 17–21 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine...
29.12.2025 tarihinde erkek arkadaşımla birlikte Beyoğlu’ndaki The w e s t i s t Hotel & SPA http://thewestist.com/merkezine hamam, kese, masaj ve sauna hizmeti için iki kişi toplam 3.800 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdık ve saat 21.00 randevu saatimizde tesise giriş yaptık. Çift olarak birlikte masa...
Hotel hideaway isimli oyunda yaklaşık iki hafta önce hiçbir aşırı kötü davranışta bulunmadığım halde hesabıma ban uygulandı. Oyunda kurallara uymaya özen gösterdiğim halde herhangi bir uyarı almadan bir anda hesabıma erişemediğimi gördüm. Ban işleminin neden yapıldığına dair tarafıma hiçbir açıklam...
"Tatilsepeti yurt dışı rezervasyon sorumlusu Doğa hanım ile bize ulaşarak mağduriyetimizin giderilmesini sağladı. Sizlere çok teşekkür ediyorum sayenizde mağduriyetim kısa zamanda çözüme ulaştı."
08.01.2025 tarihinde tatilsepeti adlı seyahat acentesinin internet sitesi üzerinden Macaristan budapeşte’deki kempinski Hotel için yurt dışı otel rezervasyonu yaptım. İşlemi yaparken uygulamada bağlantı sorunları yaşandı, sayfa gidip geldi ve benim girdiğim tarih sistemde iki hafta ileriye atlamış. ...
"İlginiz için teşekkürler"
Booking.com üzerinden 11–14 Şubat tarihleri için Tiflis’te 39 Silver Corner Hotel isimli otele, kendi adım olan Bora T**** adına rezervasyon yapmak is...
2 Ocak giriş, 4 Ocak çıkış olacak şekilde elysium cave Kapadokya otelinde üç oda konaklama yaptık. Konaklamamız sırasında bir gece boyunca otelde sıcak su hiç yoktu ve odalarımız tüm gece buz gibi kaldı. Oda ısınmadığı için geceyi ciddi anlamda üşüyerek geçirdik, ertesi gün ısınma ve sıcak su proble...
07.01.2026–08.01.2026 tarihleri arasında Yalova’daki Can Termal & Kaplıca Apart Otel’de konakladık. Öncelikle otelin görselleriyle gerçek ortamın hiçb...
Agoda üzerinden İstanbul’daki Frezya Women Hotel için 17 Ocak girişli bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonu 3 Ocak’ta oluşturdum ve aynı gün, yani 3 Ocak’ta iptal ettim. İptal politikası Varış tarihinden önceki 14 gün içinde iptal edilmesi halinde konaklama tutarının tamamı tahsil edilir. İptal polit...
Booking.com üzerinden Suudi Arabistan Mekke’deki Samama Ajyad Hotel için 13.03.2026 – 20.03.2026 tarihleri arasına rezervasyon yaptım. Site ayarlarından para birimi olarak tl seçiliydi ve tüm fiyatlar tl olarak gösteriliyordu. Bu şartlarda, toplam tutarı 168.957,23 TL olarak görüp onaylayarak ödeme ...
Cip Hotel’de 31.12.2025 – 01.01.2026 tarihleri arasındaki konaklamam için ödemeyi havale ve nakit olarak gerçekleştirdim. Çıkış esnasında konaklamama ilişkin faturayı talep ettim, ayrıca WhatsApp üzerinden de yazılı olarak fatura istememi söylediler, ben de buna uygun şekilde fatura talebimi ilettim...
26.12.2025'de İspanya’da konakladığım Hotel Puerta America’nın ön bürosu tarafından VakıfBank’a ait 4583 ile başlayan Platinum Plus kredi kartımdan 150 EUR (177,15 USD) tutarında otel provizyonu (pre-authorization) alınmıştır. 29.12.2025 tarihinde otelden ayrılırken otel bu provizyonu iade etmiş, el...
Agoda üzerinden 23–25 Ocak 2026 tarihleri için Bedford Hotel & Congress Centre adına, 1683316220 numaralı rezervasyonu yaptım. Aynı tarihler için yanlışlıkla iki rezervasyon oluşturmuşum, küçük kızım da rezervasyonlardan birini yanlışlıkla iptal etti. İptal sonrasında “politika gereği” hiçbir şekild...
"Otelden beni arayarak problemi çözdüklerini söylediler"
Bugün Çanakkale Yurdakul Hotel için Otelz üzerinden tek gecelik rezervasyon oluşturdum ve ödememi peşin olarak yaptım. Yola çıkmadan önce rezervasyonum onaylı görünüyordu, hâlâ da sistemde aktif olarak duruyor ve ücretim çekilmiş durumda. Otele bizzat gittiğimde resepsiyondaki görevli bir yanlışlık...
13.11.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Raymar Mardin Hotel için 28.02.2026 giriş, 01.03.2026 çıkış olacak şekilde, toplam 15 kişi için 7 oda rezervasyonu yaptırdım ve 34.871 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyonum açık büfe kahvaltı dahil olarak yapılmıştı. 23 Aralı...
Son Şikayetler