to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Beceren Otel için açılan 13 şikayetin ortak paydasını rezervasyon iade süreçleri oluşturuyor; kullanıcılar iptal edilen konaklamaların ücret iadelerinin gerçekleşmediğini aktarıyor. Şikayetlerin %46,2'si iade taleplerinin karşılanmadığı yönündeyken, %30,8'lik kesimde 'muhasebe' gerekçesiyle sürecin uzatıldığı bildiriliyor. Kullanıcılar ayrıca personelin kaba tutumları ve tesisin ısınma sorunları nedeniyle rezervasyonların karşılanmadığını ifade ediyor.
Yıllardır tatillerimizi ETS Tur üzerinden planlayan bir aileyiz. Buna rağmen 2026 yılı içerisinde ETS Tur aracılığıyla k...onakladığımız Beceren Otel Uludağ’da her seferinde otellerin en kötü odalarına yerleştirildik. Doğrudan otellerle rezervasyon yaptığımızda daha önce daha uygun fiyata, çok daha i
Uludağ Beceren Otel’e 21-23 Ocak tarihleri arasında 2 kişi konaklama için rezervasyon yaptırdım. Telefonla yetkili kişiy...le görüştükten sonra tarafıma IBAN gönderildi ve 26.904 TL ödemeyi bu hesaba gönderdim. Ayrıca rezervasyon esnasında iptal ve iade hakkını da özellikle satın aldım. Rezervasyonuma
İstanbul’dan Bursa Uludağ Beceren Otel’e 6, 7 ve 8 Mart tarihleri için, 2 gece konaklama olacak şekilde telefonla rezerv...asyon yaptırmak istedim. Ancak görüşme sırasında yaşanan bir yanlış anlaşılma nedeniyle görevli personel rezervasyonu 3, 4 ve 5 Mart tarihleri için oluşturmuş ve bu tarihler için k
Uludağ Beceren Hotel’de w67241 numaralı rezervasyonumu 24.01.2026 tarihinde doğrudan otel ile iletişime geçerek iptal et...tirdim. 500 TL iptal güvence paketi kesintisi yapılacağı, kalan tutarın ise 4912 06** **** 1668 numaralı kartıma 28 iş günü içinde iade edileceği tarafıma SMS ile bildirildi. Buna
Beceren Otel’in kendi acentesi üzerinden erken rezervasyon ile 28 Şubat 2026 giriş tarihli konaklama için 12.000 TL ödey...erek oda satın aldım. Ödemeyi tek seferde yaptım, taksit seçeneği sunulmadı. Otele giriş yaptığımda resepsiyondaki görevli, aynı oda için aynı tarihte fiyatın 10.000 TL olduğunu s
Beceren Otel’e gelmeden önce rezervasyon aşamasında özellikle astım hastası olduğumu belirttim ve sigara içilip içilmedi...ğini birkaç kez sordum. Bana kapalı alanlarda sigara içmenin yasak olduğu, otelde sigara içilmediği söylendi. Bu bilgiye güvenerek rezervasyonumu yaptım. Otele girişte ise kapıda
17.02.2026 tarihinde öğle saat 13:00 civarında Uludağ’daki Beceren Otel Café’ye ısınmak ve bir şeyler içmek için girdiği...mde, karşılaştığım fiyatlar ve tutum beni ciddi şekilde rahatsız etti. Bir fincan kahvenin 350 TL olduğunu öğrendiğimde bu durumu açıkça fahiş fiyat olarak gördüğümü belirttim. Bu
Uludağ beceren otelden yarı yıl tatili için yer ayırttım. Aralık 2025 yılında yerimi ayırttım kredi kartından da ödememi... yaptım. 19 Ocak giriş 22 Ocak çıkış olarak. Otele giril tarihimize 2 gün kalımı otelden arandık. Isınma problemi nedeniyle yerinizi iptal etmek zorundayız ya da önümüzdeki haftaya
Şikayetim Uludağ Beceren kafenin hizmet anlayışı ile ilgili. Kafeye oturduktan yaklaşık yarım saat sonra görevliler son ...derece ters ve çirkin bir şekilde kalkmamızı istedi. Üstelik kafede oturup kahve içmiştik içmeye de devam edecektik. Ama kahveler boşaldığı an kızım kahvesini alırken kim oturuyor
3 Aralık 2025 tarihinde Beceren Otel’i doğrudan telefonla arayarak yaptığım rezervasyon için 50.000 TL kapora ve ayrıca ...1.700 TL iptal güvence paketi ödemesi gerçekleştirdim. Talebim üzerine rezervasyonum 4 Aralık 2025 tarihinde iptal edildi ve aynı gün tarafıma gönderilen bilgilendirmede, iptal güv
12 Ocak tarihinde Uludağ’da bulunan Fahri Otel ile telefon üzerinden iletişime geçerek, 14 Ocak giriş – 15 Ocak çıkış ol...acak şekilde iki oda rezervasyonu yaptırdım. Ödeme, telefon görüşmesi sırasında kredi kartı bilgilerim ile alındı. 13 Ocak akşam saatlerinde otel tarafından aranarak rezervasyonun
Uludağ Beceren Otel’den sömestir tatili için 20 Ocak giriş, 23 Ocak çıkış olacak şekilde 3 gece 4 gün, 3 oda için 6 yeti...şkin ve 4 çocuk konaklamalı rezervasyon yaptırdık. Rezervasyonu doğrudan oteli arayarak gerçekleştirdik ve kredi kartı ile aile başına 45.000 TL ödeme yaptık. Tatilimize 3 gün kal
Beceren Otel Uludağ’da 26 Ocak – 30 Ocak tarihleri arasındaki konaklamamız için eşim a*** t*** adına rezervasyon yaptırd...ık ve toplam 122.780 TL ödemeyi, benim Yapı Kredi World kredi kartımla 3 taksit halinde gerçekleştirdik. İlk taksiti 1 Kasım tarihinde ödedik. İstanbul’da ahşap ilaçlaması nedeniy
Geçen sene mart ayında dört arkadaş iki gece kalmak için gittik ancak ikinci gece üç arkadaşım oteldeki hijyen sorunları...ndan dolayı hastalandı ve birinci bölgedeki poliklinikte de otelden aynı gece gelen çok sayıda vaka olduğu bilgisi verildi. Tüm geceyi hasta halde geçirdikten sonra mecburen ertesi
