4
Çözüldü
13 Mayıs 16:24114
Elif şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Horoz Lojistik
Horoz Lojistik
Şikayetler
13.354 şikayet
2
Horoz Lojistik’te Kargo Beş Gün Ambarda Bekledi, İletişim Eksikliği
13 Mayıs 16:05181
Horoz Lojistik ile yaşadığım kargo süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. Ankara’dan Antalya’ya gelecek olan kargom 07.05....2026 tarihinde oluşturuldu, ödemesi yapıldı ancak ürün tam 5 gün boyunca ambarda bekledi. Kendi çabamla ambara ulaştığımda, kargonun çıkış yapamadığını çünkü merkezden girişinin ya
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Not
13 Mayıs 14:29359
"Konuyla ilgilendiler, teşekkürler Şikayetvar."
1
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıltıcı Teslim Kaydı
13 Mayıs 13:48222
IKEA’nın internet sitesi üzerinden ofisim için 310605265347126 numaralı siparişi verdim ve bu sipariş kapsamında kargo ü...creti olarak 2.958,67 TL ödeme yaptım. Ürünler Horoz Lojistik ile kargolandı. Kargo firması 11.05.2026 Pazartesi günü teslimat yapılacağını bildirdi, akşam saat 21.00 civarında ara
1
Teslim Edilmemiş Televizyon İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
13 Mayıs 13:37207
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım televizyonum 2 Mayıs ta...rihinden bu yana teslim edilmedi. Teslim tarihi geçmesine rağmen üzerinden 10 günden fazla zaman geçti, ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Artık ürün teslim edilmeden iade etmek istiy
5
Çözüldü
Horoz Lojistik Teslimatında 18 Günlük Gecikme Ve İletişimsizlik
13 Mayıs 13:1271
"Çok Şükür Şikayetvar sayesinde dolabımıza 1 kaç gün içinde kavuştuk. Bu firma olmasaydı Belli ki satın alıp parasını ödediğimiz ürün için bayağı sıkıntı çekçek gibiydik. Firmanın Şikayetvar ekibinden arayan bayan arkadaş sağ olsun bir hayli yardımcı oldu ona da teşekkür ederim🙏🏼"
Kurye Tarafından Saygısız Davranış Ve Teslimat İhmali
13 Mayıs 13:12160
Horoz Lojistik aracılığıyla Aydın Kuşadası’na gönderilen iki parça ürünümün teslimatı sırasında 13.05.2026 tarihinde saa...t 12:20’de yaşadığım olaydan dolayı şikayetçiyim. Teslimattan sorumlu kurye, ürünü keyfine göre teslim etmedi, teslimatı gerçekleştirmeden adresten ayrıldı ve süreç boyunca son der
1
Teslim Edilmemiş Klima Teslim Edildi Şeklinde Gösteriliyor
13 Mayıs 12:10145
3 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir bayiden Vestel marka klima satın aldım ve ürünün nakliyesini Horoz Lojisti...k üstlendi. 9 Mayıs günü Horoz Lojistik tarafından aranarak teslimat için bilgi verildi, o esnada adreste olmadığımı söyledim, teslimatı 11 Mayıs’ta yapabileceklerini ilettiler. 11
1
Alıcı Adreste Yok Notu Ve İletişimsizlik Nedeniyle Kargo İade Edildi
13 Mayıs 12:10204
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Horoz Lojistik ile gönderilen 76677467059967 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir m...ağduriyet yaşıyorum. 11 Mayıs 2026 tarihinde kargom için sistemde “alıcı adreste yok / arandı ulaşılamadı” şeklinde not düşülerek gönderi geri gönderilmiş görünmektedir. Ancak taşı
4
Çözüldü
13 Mayıs 10:5875
"Üzgün olduklarını söyledikleri için teşekkürler"
Oğuz şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Kargo
13 Mayıs 10:36233
4 Mayıs 2026 tarihinde Bauhaus’tan sipariş verdiğim Wood Midi çok amaçlı dolap, Horoz Lojistik ile 83426258595074 kargo ...takip numarasıyla kargoya verildi. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Horoz Lojistik’e kesinlikle ulaşamıyorum, telefonla ya da başka bir şekilde bil
İptal Kayıtlı Kargonun Başkasına Teslim Edilmesi Ve Ücret İadesi Talebi
13 Mayıs 08:10177
Horoz Lojistik kaynaklı bir kargo karmaşası nedeniyle N11 üzerinden vermiş olduğum televizyon siparişimle ilgili ciddi b...ir mağduriyet yaşıyorum. 29 Nisan 2026 tarihli, 205959277334 numaralı iffalcon TV siparişim, henüz elime ulaşmadan 4 Mayıs 2026 tarihinde tarafımdan iptal edilmiştir. 09.05.2026 t
Kayıp Bahçe Mobilyası Teslim Edilemedi: Trendyol Ve Horoz Lojistik’e Şikayet
12 Mayıs 23:33198
15.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir bahçe mobilyası siparişi verdim. Siparişimin Horoz Lojistik takip numarası 8...6740696573957’dir. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Horoz Lojistik’i bu süreçte tam 4 defa aradım, ancak her seferinde kargonun kayıp olduğ
4
Çözüldü
Teslim Edilmediği Görünen Siparişte İade Ve Geri Ödeme Talebi
12 Mayıs 23:03224
"Horoz Lojistik yetkilisi beni aradı ve kargomu satıcıya iade olarak teslim ettiler. Bu süreçte çözüm ürettiler."
8 Nisan’da N11 üzerinden 4 kapaklı bir gardırop satın aldım. Ürün Horoz Loj...istik’e teslim edilmiş, ancak bana hiç getirilmediği halde sistemde “teslim
4
Çözüldü
12 Mayıs 22:19
"Sorunumu çözümlendi Teşekkür ederim efendim."
Banu şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Adres Güncellemelerine Rağmen Horoz Lojistik’ten Teslim Edilmemesi
12 Mayıs 17:12865
"Teslimatım çok geciktiği için şikayet oluşturdum. Geç dönüş yapılsa da konuyla ilgilenildi. İletişime geçen yetkili kişi net ve açıklayıcıydı."
1
Kuryenin Yakın Olup İade Kargosunu Reddetmesi Ve Bilgilendirme Yoksunluğu
12 Mayıs 13:37171
12 Mayıs tarihinde Horoz Lojistik çağrı merkezi tarafından aranarak iade kargom için bilgilendirildim ve kargomun Antaly...a’daki adresimden evden teslim alınacağı, rezervasyon için tekrar aranacağım tarafıma iletildi. Aynı gün saat 12.24’te kendisini “Diyar” olarak tanıtan kurye tarafından arandım an
Yanlış 'Adreste Ulaşılamadı' Kaydı Ve Acil Teslim Talebi
12 Mayıs 13:24139
Horoz Lojistik aracılığıyla tok İç ve Dış Ticaret firmasından tarafıma gönderilen bulaşık makinesinin 82492367644953 Hor...oz takip numaralı sevkiyatında, 12.05.2026 tarihinde saat 12:11’de sistemde “adreste ulaşılamadı” şeklinde teslimat başarısız kaydı oluşturulmuştur. Oysa ben teslimatı reddetmedim,
1
Horoz Lojistik Şikayeti
12 Mayıs 13:12131
Hepsiburada üzerinden yanlış aldığım ürün için 03.05.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve iademin Horoz Lojistik tar...afından adresimden alınacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kimse gelip ürünü teslim almadı. Horoz Lojistik’e herhangi bir iletişim numarası bulamadığım
4
Çözüldü
Horoz Lojistik’in Gecikmiş Teslimat Şirketimizin İtibarını Zedeledi
12 Mayıs 11:46256
"Ücret iadesi eksiksiz yapıldığı için teşekkürler"
30.04.2026 tarihinde Samsung 65QN80F model televizyonu, Ankara’dan İstanbul...’da uzun süredir çalıştığımız kurumsal bir firmaya göndermek için oto adlı
Horoz Lojistik’te Teslimat İhmali ve İletişimsizliğin Şikayeti
12 Mayıs 11:19163
Horoz Lojistik kadar sorumsuz bir firma görmedim. İstanbul Maltepe’de teslim edilmesi gereken ankastre beyaz eşyamız içi...n 11 Mayıs saat 13.01’de eşimi arayarak kapıda olduklarını söylediler. Eşim yoldaydı, 10 dakikalık mesafeden 13.11’de eve ulaştığında ortada ne araç vardı ne de görevli, buna rağme
5
Çözüldü
Yanlış Adrese Giden Kargo Ve Cevapsız İletişim
12 Mayıs 10:24149
"Teşekkürler"
Horoz Lojistik ile 11174759327 takip numaralı gönderimde adresim doğru olma...sına rağmen kargom yanlış mevkiye götürülmüş ve 09.05.2026 tarihinden beri
1
Kargo Gecikmesi Ve Eksik Parça Şikayeti
12 Mayıs 10:11121
29 Nisan'da kargoya verilen ürünüm 11 Mayıs'ta teslim edilmesi gerekirken, kargo şirketini aradığımızda ürününüzün bir p...aketi eksik, tamamlanınca size ulaştıracağız denildi. Zaten bulunduğumuz ilçeye haftada bir dağıtım oluyor. 11 gündür kargo bekliyoruz; bunun yanı sıra, dağıtım şubesinden varış şu
Horoz Lojistik İade Kargosunu Almadığı İçin Müşteri Mağduriyet Yaşıyor
11 Mayıs 22:26182
21 Nisan’dan bu yana Horoz Lojistik kaynaklı olarak N11 üzerinden aldığım bir ürünün iadesi bir türlü alınmıyor. Ürün fi...rma tarafından iade için kayıtlı, evimde ambalajlı ve hazır şekilde bekliyor, ancak lojistik firması gelip almıyor. Bu süreçte Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini defalarca aradım
Marka Profili
Horoz Lojistik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100