4
Çözüldü
28 Şubat 18:06
"Şikayet konusu kargo firması tarafından giderildi. Hızlı dönüş için teşekkür ederim."
Murat şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Horoz Lojistik
Horoz Lojistik
Şikayetler
14.526 şikayet
4
Çözüldü
28 Şubat 18:00140
"Sorunum çözüldü"
Mrve şikayetini yayından kaldırdı
1
Bulaşık Makinesi Teslim Edilmedi, Horoz Lojistik Ve Satıcıdan Acil Çözüm Talebi
28 Şubat 02:301.446
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Horoz Lojistik tarafından taşınan 78669013934876 takip numaralı bulaşık makinesi ...kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişi pazar günü verdim ve ürün satın alırken teslimat tarihi çarşamba olarak görünüyordu. Buna güvenerek plan yaptım ancak kargo
Horoz Lojistik Tesliminde Tutanağın Olmaması İade Sürecini Zora Soktu
28 Şubat 00:37262
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün tarafıma Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilmiştir. Ürünün ambalajında hasar b...ulunmasına rağmen teslim sırasında herhangi bir hasar tespit tutanağı düzenlenmemiş ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmamıştır. Daha sonra gelen teknik servis hasarı tespit
4
Çözüldü
27 Şubat 21:0862
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Tülay şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
27 Şubat 15:16
"Sorunum çözüldü"
Ebru şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
26 Şubat 16:5211
"Teşekkür ederim emeği geçenlere."
Eda şikayetini yayından kaldırdı
IKEA Siparişimin Teslim Edilmemesi, Horoz Lojistik’in Yanıltıcı Kargo Bildirimi Ve İade Talebi
26 Şubat 16:12444
IKEA’dan 19.02.2026 tarihinde yaklaşık on bin liralık bir sipariş verdim ve bu siparişin Horoz Lojistik aracılığıyla 23 ...Şubat Pazartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak o gün ürünlerim teslim edilmediği halde, Horoz Lojistik’ten 61559303579227 takip numaralı gönderimin teslim edildiğine
4
Çözüldü
26 Şubat 13:11339
"Yarın teslimat yapılacağı söylendi sorun çözüldü"
Murat şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
26 Şubat 09:46
"İlginiz içini teşekkür ederim"
Kadriye şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
26 Şubat 00:14
"Teşekkürler teslim edildi"
Umut şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
25 Şubat 16:17
Simay şikayetini yayından kaldırdı
1
Horoz Lojistik'te Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz İletişim
25 Şubat 14:04385
Horoz Lojistik aracılığıyla Sivas şubesinden teslim edilmesi gereken Altus 8 kg çamaşır makinesi kargom 15 gündür bana u...laştırılmıyor. Gönderi numaram 5263606. Erzincan’da olmama rağmen kargom bir haftadır Sivas Horoz Lojistik şubesinde bekletiliyor. Defalarca arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağme
Horoz Lojistik’te Telefon Hatası Nedeniyle Teslimat Gecikti
25 Şubat 13:41545
Horoz Lojistik üzerinden 161602261735756 numaralı gönderim bir haftadır tarafıma teslim edilmemektedir. Kargo takip sist...eminde “adrese gelindi, ulaşılamadı” şeklinde not görülmesine rağmen, belirtilen gün eşim özellikle izin alarak evde bulunmuş, kapıya gelen ya da zile basan kimse olmamış, ayrıca t
4
Çözüldü
25 Şubat 13:293
"Teşekkür ederim"
Ece şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
25 Şubat 12:12
Merve şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Şubat 11:36
"TSK"
Seda şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
24 Şubat 20:56
Onur şikayetini yayından kaldırdı
Horoz Lojistik’in Teslimat Hatası Nedeniyle Bulaşık Makinesi Siparişi İptal Edildi
24 Şubat 18:01280
N11 üzerinden oğlum M****** E*** K******* adına, 209559531137 numaralı Hoover marka bulaşık makinesi siparişi verdim. Ür...ünün taşımacılığını Horoz Lojistik yapıyordu. Ürünü 15 Şubat’ta satın aldım, önce hafta içi teslimata çıkarmışlardı ancak o gün müsait olmadığımız için teslimatı cumartesiye ertele
Horoz Lojistik Teslimat Gecikmesi ve Kırık Televizyon Nedeniyle Uzayan İade Süreci
24 Şubat 18:01171
N11 üzerinden satın aldığım PQ50FM25 model televizyonun 19 Şubat 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Horoz... Lojistik tarafından ürünüm 24 Şubat 2026 tarihinde, yani yaklaşık beş gün gecikmeli olarak kapıma geldiğinde ürünün kutusunun yaklaşık 10 cm çapında delik ve ekranın kırık olduğun
Horoz Lojistik'ten Kimlik Numarası Kullanımı Ve Silinmesi Talebi
24 Şubat 14:33144
24 Şubat 2026 tarihinde, saat yaklaşık 12.13 civarında Kznhome’dan aldığım Kiler dolabı ürünüm Horoz Lojistik aracılığıy...la teslim edildi. Teslimat sırasında hiçbir açıklama yapılmadan benden T.C. kimlik numaram istendi ve ben de o an boş bulunup verdim. T.C. kimlik numaram görevliler tarafından bir
5
Çözüldü
24 Şubat 14:19
"Müşteri hizmetlerinin çözümü hızlıca sonuca ulaştırdı. Sorunum çözüldü teşekkürler"
Selcuk şikayetini yayından kaldırdı
Horoz Lojistik Teslimatı Geciken Ürün Ve Kargo Şirketinin Umursamaz Tutumu
24 Şubat 12:11336
"4 ayrı şikayet ve aynı ilçe sınırlarında 9 gün beklememin sonucunda benimle iletişime geçildi ve dün teslimatım yapıldı. Benimle iletişime geçen ve sorunumu çözen hanımefendiye teşekkür ediyorum. O olmasa muhtemelen hala bekliyor olurdum."
1
İade Kargosunda Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
24 Şubat 11:38387
Horoz Lojistik ile mağazaya göndermiş olduğum çamaşır makinesi iade kargomla ilgili sorun yaşıyorum. Kargo takibini kont...rol ettiğimde, “Belirttiğin adreste seni bulamadık ve sana ulaşamadık, lütfen kargo firmasıyla iletişime geç” şeklinde bir bildirim görüyorum. Oysa teslimat adresi doğrudan ürünün
Marka Profili
Horoz Lojistik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97