to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik aracılığıyla tok İç ve Dış Ticaret firmasından tarafıma gönderilen bulaşık makinesinin 82492367644953 Horoz takip numaralı sevkiyatında, 12.05.2026 tarihinde saat 12:11’de sistemde “adreste ulaşılamadı” şeklinde teslimat başarısız kaydı oluşturulmuştur. Oysa ben teslimatı reddetmedim, aksine daha önce 17:40 sonrası adreste olabileceğimi açık bir şekilde ilettim.
Bu duruma rağmen teslimat planlaması buna göre yapılmadan, gerçeği yansıtmayan “adreste ulaşılamadı” kaydı düşülmüştür. Kuryeye yazılı olarak ulaştığımda ise bana “hanımefendi bizde saatte teslimat yok, onu Horoz Lojistik’le bir görüşün bakalım ne diyorlar size” şeklinde, süreci çözmeye yönelik olmayan bir cevap verilmiştir.
Teslimat kaydının gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini ve bulaşık makinemin bugün içerisinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikme ve yanlış bilgilendirme nedeniyle süreç hakkında tarafıma net bilgilendirme yapılmasını, gerekli görülüyorsa ilgili personel ve planlama süreçlerinin de gözden geçirilmesini istiyorum.
Ankara’dan satın aldığım Bosch bulaşık makinem, 42798226505715 takip numarasıyla Horoz Lojistik’e verildi. Bugün sabah 09.55’te tarafıma “25 dakikaya evdeyiz” şeklinde mesaj geldiği için işimi gücümü bırakıp Maltepe’deki evime geçtim ve evde beklemeye başladım. Buna rağmen kargo gelmedi. Bir süre s...
Horoz Lojistik tarafından 30-2551-8564-8216 takip numaralı gönderim, 11 Şubat 2026 tarihinde tüm gün evde olmama rağmen “adreste bulunamadı” denilerek teslim edilmedi. Ne zil çaldı, ne de herhangi bir telefon araması oldu; buna rağmen sistemde sanki gelinmiş ve beni evimde bulamamışlar gibi işlem ya...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Horoz Lojistik tarafından taşınan 78669013934876 takip numaralı bulaşık makinesi kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişi pazar günü verdim ve ürün satın alırken teslimat tarihi çarşamba olarak görünüyordu. Buna güvenerek plan yaptım ancak kargo...
Horoz Lojistik ile tarafıma gönderilen Bosch marka bulaşık makinesi, 4 Mayıs tarihinden bu yana bir türlü teslim edilemiyor. Ürün büyük desi olduğu için bu firma üzerinden gönderim sağlanıyor, ancak teslim sürecinde ciddi bir disiplinsizlik ve mağduriyet yaşıyorum. İlk teslimata geldiklerinde, kury...
Yorumlar