Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Kargo

4 Mayıs 2026 tarihinde Bauhaus’tan sipariş verdiğim Wood Midi çok amaçlı dolap, Horoz Lojistik ile 83426258595074 kargo takip numarasıyla kargoya verildi. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Horoz Lojistik’e kesinlikle ulaşamıyorum, telefonla ya da başka bir şekilde bilgi alamıyorum. Bauhaus müşteri hizmetlerini de 4 defa aradım, her seferinde ürünün dağıtımda olduğu söylendi ancak bu bilgiye rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Hem kargoya ulaşamıyor olmam hem de sürekli “dağıtımda” denilmesine rağmen sonucun değişmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Ürünümün acilen adresime teslim edilmesini, teslimatın sağlanamaması durumunda ise ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.