to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Şikayeti
Hepsiburada üzerinden yanlış aldığım ürün için 03.05.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve iademin Horoz Lojistik tarafından adresimden alınacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kimse gelip ürünü teslim almadı.
Horoz Lojistik’e herhangi bir iletişim numarası bulamadığım için doğrudan ulaşamıyorum. Süreçle ilgili olarak defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde iadenin alınacağı söyleniyor fakat ne arayan var ne de gelen giden oluyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.
65654732303682 numaralı iade gönderimle ilgili olarak, ürünün bir an önce adresimden teslim alınmasını ve iade sürecim tamamlanarak ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
